Форум о вендинге и платежных терминалах

сам удивляюсь, как можно почти все письма игнорировать. говорит что работы много, некогда. а когда звонишь, никто не берет. без форума вообще бы писец был.

Но не на этом же форуме разборки чинить.
1. Есть форум самого киберплата.
2. У твоего менеджера есть руководство.

Яков писал(а):Но не на этом же форуме разборки чинить.
1. Есть форум самого киберплата.
2. У твоего менеджера есть руководство.

1. там права на создание сообщений только у крупных дилеров

2. руководство к сожалению такое же бездарное как и низы. рыба сгнила с головы.

Sure писал(а):1. там права на создание сообщений только у крупных дилеров

Ты не прав.

Sure писал(а):2. руководство к сожалению такое же бездарное как и низы. рыба сгнила с головы.

Честно говоря лично не знаком, и не могу судить.
Но в любом случае есть несколько уровней менеджемта.
И на каком-то из этих уровней есть человек, зарплата которого напрямую зависит от конкретного финансового результата.
Описанная тобою проблема опосредованно всё же влияет на этот самый результат.
Так что реакции в любом случае будут.

[удалено админом по просьбе автора]

[удалено админом по просьбе автора]

да нет, какая паника. за 5 лет работы научились справляться сами.
что там писать или связываться если на любой вопрос вне компетенции человека, будь то курирующий менеджер или "специалист" тех поддержки существует один единственный ответ - пришлите логи! ну а компетенция кончается сразу же после вопросов посерьезнее "как поменять шрифт в ворде"... чего уж утаивать, что курирующие менеджеры зачастую и технического образования то не имеют.

ну а логи как всем известно видимо падают в dev null. за 4 года толковый и по делу ответ ни разу не пришел. в связи с чем пришлось научиться и программу вашу настраивать, и логи разбирать всем и вся... чего уж там.

я не паникую. делюсь опытом

Смотрю я в акт по одному агенту , у которого с кибером договор и х-ею. Оборот по Би 10 лямов, удержано 100 тыс, возн 10 тыс. Это случайное недоразумение или вы устали от агентов?

слон писал(а):Смотрю я в акт по одному агенту , у которого с кибером договор и х-ею. Оборот по Би 10 лямов, удержано 100 тыс, возн 10 тыс. Это случайное недоразумение или вы устали от агентов?

:о

freeman-msk писал(а):

слон писал(а):Смотрю я в акт по одному агенту , у которого с кибером договор и х-ею. Оборот по Би 10 лямов, удержано 100 тыс, возн 10 тыс. Это случайное недоразумение или вы устали от агентов?

:о

Так кибер берет один процент потом возвращает по концу месяца кому сколько и если он твой суб то выплачиваешь ты ему например если у тебя внутрянка -0,1% то отдай субу 90 тыщ (это если полностью) или как договаривался так что все нормально, один процент сняли тебе разницу выплатили, а ты дальше.

Или я что то не так понял?

все оказалось куда сложнее. например по Би. Снимает 1 процент, отдает 0.8, причем в этот же день и со счета главного агента, а потом еще отдает в конце месяца 0.1 за вычетом ндс. Только по акту получается, совсем другое, как будто просто снимает 0.9 . а про одать субу 90 тыс - насмешил.

слон писал(а):все оказалось куда сложнее. например по Би. Снимает 1 процент, отдает 0.8, причем в этот же день и со счета главного агента, а потом еще отдает в конце месяца 0.1 за вычетом ндс. Только по акту получается, совсем другое, как будто просто снимает 0.9 . а про одать субу 90 тыс - насмешил.

ох ты блин. явно тех.ошибка. это ж Кибер. быть не может.