Форум о вендинге и платежных терминалах

Дмитрий, мне кажется что вы правы оба, потому что 39-е есть разные и то что ты не сталкивался с полным г...м, не говорит что его нет в природе (у меня таких 5 шт. с двумя светодиодами и оранжевой вставкой в алюминиевом корпусе).
Есть ещё в точно таком же корпусе но с 1 светодиодом и синей вставкой эти работают отлично. Так что если говорить о 39-х то резонно говорить о конкретном производителе или поставщике.

"inko" писал(а):Эээ,не совсем так,кстати...обратил внимание,что светодиод помаргивает,как при нормальной работе,отметок в мониторе терминалов тоже нет,но модем не видится маратлом....а вот после передергивания питания модема все сразу начинает работать...может он не полностью виснет?...звонить на симку в этот момент не пробовал,еще зависнет,попробую...сегодня еще второй терминал перешил,тоже в зоне неуверенного приема билайна,недалеко от первого,посмотрю как будет работать...

Второй ведет себя также,примерно раз в сутки происходит зависон,причем на симку можно позвонить,и светодиод на модеме мигает,но в логе "модем не найден", "в модеме произошла аппаратная ошибка" ...передергиваешь питалово-и все ок. Вот сейчас опять один 100 минут не на связи...надо срочно сторожевики ставить...

Кстати, не у кого нет схемы подключения сторожевика первой версии? Оригинал осмп, черная коробка с двумя светодиодами,с одного конца юсб,с другого три пары проводов-черный и белый в скрутке, на одной паре два двойных разьема-в середине и в конце,на другых парах по одному 4 контактному разьему (в каждом только два подсоединены),подозреваю первая пара на ресет,остальные на модем....

Второй ведет себя также,примерно раз в сутки происходит зависон,причем на симку можно позвонить,и светодиод на модеме мигает,но в логе "модем не найден", "в модеме произошла аппаратная ошибка" ...передергиваешь питалово-и все ок. Вот сейчас опять один 100 минут не на связи...надо срочно сторожевики ставить...

Как раз такая же причина меня потрепала изрядно на двух терминалах,но вывод совершенно обратный.Сторожевик не предусмотренный ПО НУЖНО выбрасывать сразу,т.к.он рвет соединение ПО чтобы выйти на связь.Короче сторож конфликтовал с ПО и из этого все висло.Сторожа были разные,но оба не были в списках поддерживаемых.

Чужой сторож стоял,но я его еще при перешивке отрубил нафиг как неподдерживаемый,так что сейчас сторожа нет,а вот связь полное Г.. несколько раз за день терялась от 15 минут до 40-50 минут,раньше сторожевик в другой ПС отрабатывал, а сейчас без сторожевика и виснет....

Павел (pavel_eplat inbox ru) 29 июн, 11:56

Дмитрий, мне кажется что вы правы оба, потому что 39-е есть разные и то что ты не сталкивался с полным г...м, не говорит что его нет в природе (у меня таких 5 шт. с двумя светодиодами и оранжевой вставкой в алюминиевом корпусе).
Есть ещё в точно таком же корпусе но с 1 светодиодом и синей вставкой эти работают отлично. Так что если говорить о 39-х то резонно говорить о конкретном производителе или поставщике


Павел у меня с синей вставкой и одним светодиодом . Поставщик - Мегалит СПб

Есть фирма контактЭлектроника там Таймеры ОСМП-1 по 650 рублей и модемы мс39 по 100 баков ,ставте и не партесь,Таймеры работают отлично никаких проблем нет,

а таймер нужен действительно чтоб не смотреть на сбои ПТ

Стал вопрос по поовду сторожевика - просвятите что лучше..?

Зачем вообще нужен сторожевик в виде аппаратной платы?
Есть очень хорошая альтернатива: программа GNGuardian + ИБП.
GNGuardian следит за интернет, и в случае отсутствия оного, подает сигнал на ИБП, ИБП выключает ОС, убирает питание на выходе и все устройства, включая модем и принтер выключаются.
Через одну-две минуты ИБП восстанавливает питание на выходе, соответственно все устройства включаются и ОС загружается.

Yurik писал(а):Зачем вообще нужен сторожевик в виде аппаратной платы?
Есть очень хорошая альтернатива: программа GNGuardian + ИБП.
GNGuardian следит за интернет, и в случае отсутствия оного, подает сигнал на ИБП, ИБП выключает ОС, убирает питание на выходе и все устройства, включая модем и принтер выключаются.
Через одну-две минуты ИБП восстанавливает питание на выходе, соответственно все устройства включаются и ОС загружается.

Аха,а при проблемах с гпрс вся система циклично перегружается,а пользователи с интересом наблюдают за процессом со словами -"эк его ГЛЮЧИТ" ,а кто успел засунуть деньгу,но не успел нажать "оплатить" до начала очередного цикла, громко матеряться и звонят в поддержку... я бы лично не стал платить в "глючащий" терминал...мораль-экономия на аппаратном стороже в 30 баксов может вполне стоить бизнеса...лучше вообще ничего не ставить,если сигнал стабилен..

Во-первых, условия перезапуска терминала гибко настраиваются в GNGuardian, чтобы исключить "забор" денег у клиентов.
Во-вторых, перезапускаются не только модем, но и купюрник, и принтер, и сама терминальная программа, которые тоже иногда подвисают.
В-третьих, терминалом можно управлять удаленно через инет (если у вас есть статический IP)
В-четвертых, терминал можно выключать и включать по расписанию.
И наконец, если GPRS у вас так сильно глючит, то Вам и аппаратный сторожевик не поможет.

Yurik писал(а):Во-первых, условия перезапуска терминала гибко настраиваются в GNGuardian, чтобы исключить "забор" денег у клиентов.
Во-вторых, перезапускаются не только модем, но и купюрник, и принтер, и сама терминальная программа, которые тоже иногда подвисают.
В-третьих, терминалом можно управлять удаленно через инет (если у вас есть статический IP)
В-четвертых, терминал можно выключать и включать по расписанию.
И наконец, если GPRS у вас так сильно глючит, то Вам и аппаратный сторожевик не поможет.

1.И во 2. Работаю с ОСМП. Как Вы синхронизируете работу маратла и сторонней программы?Вот пропала связь.Оператор умер на полчаса.Подходит чел,набирает номер,сует денги,и...в эту секунду начинается перезагрузка терминала.
3.Без комментариев
4.Провайдер может работать стабильно,а потом раз в день сдохнуть на 1-30 минут.Проходили.Короче,из-за связи перегружать весь терминал,да еще и не синхронизируясь с автоматной программой,это совсем не гут.ИМХО.

inko писал(а):1.И во 2. Работаю с ОСМП. Как Вы синхронизируете работу маратла и сторонней программы?Вот пропала связь.Оператор умер на полчаса.Подходит чел,набирает номер,сует денги,и...в эту секунду начинается перезагрузка терминала.
3.Без комментариев
4.Провайдер может работать стабильно,а потом раз в день сдохнуть на 1-30 минут.Проходили.Короче,из-за связи перегружать весь терминал,да еще и не синхронизируясь с автоматной программой,это совсем не гут.

В программе GNGuardian есть "вкладка", которая отвечает за работу с аппаратным сторожевиком.
А забыл я про это сказать, потому что давно ее отключил, не использую, а платы сторожевиков продал по дешевке.

Я не работаю с ОСМП, моя ПС принимает платежи только в on-line. Подскажи, как будет вести себя ОСМП, если нет связи? Она что, так и будет принимать платежи да перезапускать модем, пока связь не появится? А если причина отсутствия связи в другом? Или если связи не будет более 2 часов, клиенты так и будут ждать свои платежи? А звонками они вас не задолбают?

Каждый выбирает сам,с какой системой ему работать,но практически уже у всех сложилось мнение,что автомат должен принять деньги полюбому,даже если нет связи в настоящий момент.Почти все работают так (оффлайн).В противном случае при любых проблемах со связью плательщик посылается "в сад", то есть к соседнему терминалу.Оно Вам надо?
А уж позаботиться о том чтобы не было частых длительных перерывав в связи-уже Ваша забота.Тогда и прибыль будет максимальна ,и клиент доволен...
А если ОС зависнет(вероятность этого больше,чем зависание только автоматной программы,и чем больше прог напихано-тем выше вероятность),что с Вашей прогой будет?

p.s. А с Вашим онлайном,да перезапуском всего терминала при любой проблеме связи,все Ваши клиенты быстренько убегут к другому терминалу,который этих проблем не имеет,всегда включен,всегда берет...

astar писал(а):Стал вопрос по поовду сторожевика - просвятите что лучше..?

лучше это когда вообще не стоит ! Купите 1 штуку из расчёта на 10 терминалов ,просто чтобы крепче спалось ! Как показывает практика 9ти терминалов из которых стоит только в 2-х, он вообще не нужен !!! В случае отсутствия инета у провайдера Вы хоть заперезагружайтесь ,а толку что ?! Факта зависания модема ,те. его железной части я не установил ни разу ! Использую 35 и 39 Сименсы.

Не у всех так...моя статистика-МС35,с мтс,мегафон работает нормально,при проблемах программно перезапускается,не виснет.С билайном при проблеме связи виснет наглухо.Нужен строж.

МС39 китайские(два светодиода)без сторожа с любым оператором при проблеме виснут наглухо сразу.Вот так.

inko писал(а):p.s. А с Вашим онлайном,да перезапуском всего терминала при любой проблеме связи,все Ваши клиенты быстренько убегут к другому терминалу,который этих проблем не имеет,всегда включен,всегда берет...

Насчет приема платежей в офф-лайн спорить не буду, это удобно. Но только в том случае, если связь пропадает не более чем на 30 мин.
В противном случае, необходимо что-то менять кардинально с оператором GPRS.
GNGuardian можно настроить так, что если связь пропадет более чем, на пол-часа, то он перегружает терминал.
И если кто-то в этот момент всунул денюжку и не успел нажать "Оплатить", он позвонит в службу поддержки и решит эту проблему, но это будет один клиент, а не 20-100, которые ждут свои платежи несколько часов, потому что нет связи.
Ну и самое главное, у вас, что, купюрник никогда не зависал? И как вы эту проблему решаете со своим сторожевиком?
А я просто удаленно перегружаю весь терминал и все устройства на нем, если платежей нет более часа, а связь при этом есть.

Я и говорю,не надо выбирать оператора,который только несколько часов в день работает,иначе и с Вашим онлайном все Ваши клиенты Вам звонить не будут конечно,потому что они отдадут деньги в соседний терминал,а уж он по телефону будет отбрехиваться,за те деньги,что он огребет =d> а у Вас ни проблем,ни денег...

А что значит "завис купюрник"?? Зажевал чтоли?Так надо ехать вытаскивать,или он от перезагрузки начинает работать? :d/ А других проблем с ним не бывает никогда...

Впрочем вспоминаю,когда работал с электропеем,бывало интерфейс вис,вот я мечтал тогда об удаленной перезагрузке...а счас это не надо.

ДмитрийА писал(а):лучше это когда вообще не стоит !

Дима, по-меньше на пиво налегай...)))))))

Yurik писал(а):Зачем вообще нужен сторожевик в виде аппаратной платы?
Есть очень хорошая альтернатива: программа GNGuardian + ИБП.
GNGuardian следит за интернет, и в случае отсутствия оного, подает сигнал на ИБП, ИБП выключает ОС, убирает питание на выходе и все устройства, включая модем и принтер выключаются.
Через одну-две минуты ИБП восстанавливает питание на выходе, соответственно все устройства включаются и ОС загружается.

Глюк....
Не хотел бы, чтобы мой терминал перегружался сам по себе.
Работа в он-лайн тоже глюк.
GPRS может работать, но канал настолько задавлен из-за голосовой нагрузки, что платежи просто не проходят некоторое время, и что в это время делает ваш терминал ??? Посылает всех к соседям или перегружается ?
Модем виснет из-за проблем у оператора...
А тут я в корне не согласен ни с кем. Модем просто НЕ ДОЛЖЕН виснуть, не важно, есть сигнал или нет. Его делать РАБОТАТЬ, а не зависать.