Прошивка для принтера Custom VKP-80

LSD · Сообщение **LSD** » 28 ноя 2011, 06:23

karlson писал(а):Странно... На ППу-700 да часто слетает прошивка, а вот чтоб на кастом, ни разу не былоb_w

Это Nickky, наверное, так в ЦТО говорят. А что там на самом деле - х. его з.
У меня за 5 лет такого по принтерам тоже ни разу не было и за все время по КД.

Nickky, опишите симптомы, может, "дело не в бобине"...

Nickky · Сообщение **Nickky** » 28 ноя 2011, 17:26

Вот симптомы. Например что было сегодня!!! Работает устройство хорошо. Через какое-то время
Смотрю в статистике ошибка: Проверте дату и время (или правильность ввода).
Еду к точке. Вхожу в драйвер ккм. Включаю устройство. Ввожу дату и время (выдается чек что время и дата установлены).
Проверяю в программе осмп - чек вылазиет но принтер его не отрезает. Пробую еще пару раз - и выскакивает ошибка не верно введен пароль (при этом пароль вообще не трогали).
Все, какой бы пароль я не вводил, пароль не верный.

Гость · Сообщение **Гость** » 28 ноя 2011, 17:35

Nickky писал(а):Вот симптомы. Например что было сегодня!!! Работает устройство хорошо. Через какое-то время
Смотрю в статистике ошибка: Проверте дату и время (или правильность ввода).
Еду к точке. Вхожу в драйвер ккм. Включаю устройство. Ввожу дату и время (выдается чек что время и дата установлены).
Проверяю в программе осмп - чек вылазиет но принтер его не отрезает. Пробую еще пару раз - и выскакивает ошибка не верно введен пароль (при этом пароль вообще не трогали).
Все, какой бы пароль я не вводил, пароль не верный.

Подобную ситуацию мы наблюдали когда Z-отчет сохраняется в буфер и переписывает собой настройки.
Такая ситуация возможно когда память ККМ вышла из строя или установлена память меньше требуемой (вместо 512кб - 256кб).
Пусть ЦТО проверит маркировку памяти ККМ и в случае необходимости заменит.

Nickky · Сообщение **Nickky** » 28 ноя 2011, 18:09

PAYkiosk писал(а):Подобную ситуацию мы наблюдали когда Z-отчет сохраняется в буфер и переписывает собой настройки.
Такая ситуация возможно когда память ККМ вышла из строя или установлена память меньше требуемой (вместо 512кб - 256кб).
Пусть ЦТО проверит маркировку памяти ККМ и в случае необходимости заменит.

Спасибо, завтра отвезу.

А что может быть еще с одним принтером, который выдает ошибку "Печатающее устройство неисправно или зажевана бумага"
При этом бумага есть, ничего не зажовано, при тесте CUSTOM все ок чек с маркерокой Custom выдается. Моргает оранжевая кнопка.

LSD · Сообщение **LSD** » 29 ноя 2011, 03:55

Nickky писал(а):Вот симптомы. Например что было сегодня!!! Работает устройство хорошо. Через какое-то время
Смотрю в статистике ошибка: Проверте дату и время (или правильность ввода).
Еду к точке. Вхожу в драйвер ккм. Включаю устройство. Ввожу дату и время (выдается чек что время и дата установлены).
Проверяю в программе осмп - чек вылазиет но принтер его не отрезает. Пробую еще пару раз - и выскакивает ошибка не верно введен пароль (при этом пароль вообще не трогали).
Все, какой бы пароль я не вводил, пароль не верный.

Проверь напряжение, которое выдает батарейка на КД при отключенном питании. Должно быть более + 3V

LSD · Сообщение **LSD** » 29 ноя 2011, 03:55

Nickky писал(а):А что может быть еще с одним принтером, который выдает ошибку "Печатающее устройство неисправно или зажевана бумага"
При этом бумага есть, ничего не зажовано, при тесте CUSTOM все ок чек с маркерокой Custom выдается. Моргает оранжевая кнопка.

Принтер в хороший сервис

Гость · Сообщение **Гость** » 29 ноя 2011, 11:09

LSD писал(а):
Nickky писал(а):А что может быть еще с одним принтером, который выдает ошибку "Печатающее устройство неисправно или зажевана бумага"
При этом бумага есть, ничего не зажовано, при тесте CUSTOM все ок чек с маркерокой Custom выдается. Моргает оранжевая кнопка.

Принтер в хороший сервис

А в хорошем сервисе обновить прошивку принтера до 4.06, фискального блока до текущей и проверить датчики бумаги.
А в процессе эксплуатации использовать более качественную бумагу. Мусор от менее качественной - работу датчиков не улучшит.

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 18 июн 2012, 17:37

Решил прошить принтер (пр 2.27). Как обычно понизил скорость, начал заливать прошивку. Через пару минут принтер начал выпуливать чеки с иероглифами, квадратиками и прочим мусором. Еще через несколько минут мне сообщили, что прошивка не удалась. Теперь программа принтер не видит, то есть видит, но говорит, что принтер явно не vkp, а сам принтер печатает (сервисное меню принтера) квадратами и китайскими буквами, верхнее ПО пс принтер не видит.

что можно сделать?

Женя · Сообщение **Женя** » 18 июн 2012, 17:48

Анвар, кинь в личку почту. Пришлю тебе инструкцию. Но принтер придется немного разобрать, чтобы до ЦПУ добраться.

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 18 июн 2012, 17:49

Женя писал(а):Анвар, кинь в личку почту. Пришлю тебе инструкцию. Но принтер придется немного разобрать, чтобы до ЦПУ добраться.

в личке. спасибо, Жень ~)

SashkaDotCom

Женя писал(а):Анвар, кинь в личку почту. Пришлю тебе инструкцию. Но принтер придется немного разобрать, чтобы до ЦПУ добраться.

мне кинешь?
а то тоже один валяется такой )))

Женя · Сообщение **Женя** » 18 июн 2012, 17:58

SashkaDotCom писал(а):
Женя писал(а):Анвар, кинь в личку почту. Пришлю тебе инструкцию. Но принтер придется немного разобрать, чтобы до ЦПУ добраться.

мне кинешь?
а то тоже один валяется такой )))

В личку почту.

Zlyd · Сообщение **Zlyd** » 21 июн 2012, 00:29

Вопрос решен благодаря Жене ~)

тему закрою, с аналогичной проблемой обращайтесь к гуру &~

X_ALEX · Сообщение **X_ALEX** » 17 янв 2013, 21:50

Посоветуйте нормальный сервис для принтеров Custom.

Посоветуйте нормальный(цена/качество) сервис для принтеров Custom. Буду благодарен.

Electric · Сообщение **Electric** » 17 янв 2013, 21:59

X_ALEX писал(а):Посоветуйте нормальный(цена/качество) сервис для принтеров Custom. Буду благодарен.

на Украине нет таких.

Alex)S · Сообщение **Alex)S** » 17 янв 2013, 23:24

Месяц назад мне перепрошивали чип или что то такое. Ждал 3 недели.

X_ALEX · Сообщение **X_ALEX** » 19 янв 2013, 01:12

Alex)S писал(а):Месяц назад мне перепрошивали чип или что то такое. Ждал 3 недели.

Ну прошивку поставить можно и самому разобраться. А вот принтер разбирать сам не хочу.
Давно на одном принтере подача бумаги тупит, временно решается продувом. Но хочется нормально его почистить и провести сервис.

Кто-то ведь должен этим заниматься?

tut1 · Сообщение **tut1** » 19 янв 2013, 15:24

X_ALEX писал(а):
Alex)S писал(а):Месяц назад мне перепрошивали чип или что то такое. Ждал 3 недели.

Ну прошивку поставить можно и самому разобраться. А вот принтер разбирать сам не хочу.
Давно на одном принтере подача бумаги тупит, временно решается продувом. Но хочется нормально его почистить и провести сервис.

Кто-то ведь должен этим заниматься?

На сайте на росийской ветке есть ссылка по чистке датчика приема бумаги вкп-шки.
Поиск рулит.

А где перепровивали?^be

X_ALEX · Сообщение **X_ALEX** » 20 янв 2013, 02:19

По чистке я сам не хочу в принтер лезть. Поэтому и поиском не пользовался.

tut1 писал(а):А где перепровивали?^be

В одном БУ принтере не было кириллицы, заливал прошивку сам, если речь об этом.
Где-то в инете нашел, постараюсь поискать.

Anatolii · Сообщение **Anatolii** » 20 янв 2013, 15:30

Electric писал(а):
X_ALEX писал(а):Посоветуйте нормальный(цена/качество) сервис для принтеров Custom. Буду благодарен.

на Украине нет таких.

А разве НОВАДОР этим не занимается?

Прошивка для принтера Custom VKP-80

Посоветуйте нормальный сервис для принтеров Custom

Кто сейчас на конференции

Темы дня