Сбербанк. География появления. Специфика. Влияние. Как бороться?

Договоры с платежными системами и арендодателями,
обслуживание терминалов, инкассация, схемы работы.
KonstVP
Эксперт
Сообщения: 1837
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 15:20

Сообщение KonstVP » 06 июл 2011, 10:42

Dedegora писал(а): и он (управляющий) искренне не может понять, за что брать с чела комиссию, если он и так отдает им нал

Лукавит наемник. Надо было спросить у него, почему за внос наличных по РКО у них одни из самых высоких тарифов. Сделали бы внос наличных беспроцентный - уважуха и респект, а так разговоры одни...
"Лучше искусственные улыбки, чем искренняя злоба." (с)Алексей Серебряков

Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 06 июл 2011, 10:49

Slavs писал(а):
Юджин писал(а): плюс габариты их аппаратов значительно больше - не везде е сть возможность поставить.


С чего бы это он значительно больше? По ширине и высоте примерно как обычные, разве что в глубину раза в три толще, но так это особой роли не сыграет, в овощные палатки, где двум покупателям и без терминала с трудом развернуться можно, они не полезут, а в обычном магазине глубина практически никакой роли не играет.


Глубина - это раз, два - более весомый аргумент - обычные терема есть и навесные, и где сть проблемы с размещением напольника они как раз подойдут, а вот Сберовских миников я пока не видел...
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 06 июл 2011, 11:08

Юджин писал(а):
Slavs писал(а):
Юджин писал(а): плюс габариты их аппаратов значительно больше - не везде е сть возможность поставить.


С чего бы это он значительно больше? По ширине и высоте примерно как обычные, разве что в глубину раза в три толще, но так это особой роли не сыграет, в овощные палатки, где двум покупателям и без терминала с трудом развернуться можно, они не полезут, а в обычном магазине глубина практически никакой роли не играет.


Глубина - это раз, два - более весомый аргумент - обычные терема есть и навесные, и где сть проблемы с размещением напольника они как раз подойдут, а вот Сберовских миников я пока не видел...


Да видимо они пока заказывают терема, в той же конторе, что и банкоматы, думаю со временем они найдут более компактные формы, навесники у них вряд ли будут, могу предпологать, что в нынешних теремах они используют теже кассеты, что и в банкоматах, а там кассеты размером с системный блок обычного терминала, то есть соответственно в обычный терем они не влезут.
Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 06 июл 2011, 11:25

Slavs писал(а):
Юджин писал(а):
Slavs писал(а):
С чего бы это он значительно больше? По ширине и высоте примерно как обычные, разве что в глубину раза в три толще, но так это особой роли не сыграет, в овощные палатки, где двум покупателям и без терминала с трудом развернуться можно, они не полезут, а в обычном магазине глубина практически никакой роли не играет.


Глубина - это раз, два - более весомый аргумент - обычные терема есть и навесные, и где сть проблемы с размещением напольника они как раз подойдут, а вот Сберовских миников я пока не видел...


Да видимо они пока заказывают терема, в той же конторе, что и банкоматы, думаю со временем они найдут более компактные формы, навесники у них вряд ли будут, могу предпологать, что в нынешних теремах они используют теже кассеты, что и в банкоматах, а там кассеты размером с системный блок обычного терминала, то есть соответственно в обычный терем они не влезут.


Ну, так, я же думаю, что и производители теремов тоже не будут на месте стоять и предложат более новые и современные продукты, главное держать эту дистанцию от банков, которую мы сейчас имеем.
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 06 июл 2011, 11:38

Юджин писал(а):
Slavs писал(а):
Юджин писал(а):
Глубина - это раз, два - более весомый аргумент - обычные терема есть и навесные, и где сть проблемы с размещением напольника они как раз подойдут, а вот Сберовских миников я пока не видел...


Да видимо они пока заказывают терема, в той же конторе, что и банкоматы, думаю со временем они найдут более компактные формы, навесники у них вряд ли будут, могу предпологать, что в нынешних теремах они используют теже кассеты, что и в банкоматах, а там кассеты размером с системный блок обычного терминала, то есть соответственно в обычный терем они не влезут.


Ну, так, я же думаю, что и производители теремов тоже не будут на месте стоять и предложат более новые и современные продукты, главное держать эту дистанцию от банков, которую мы сейчас имеем.


Есть ещё такой момент, как психология пупсов, в их глазах терминал размерами с банкомат выглядит куда солиднее и надёжнее, чем висящий на стенке терминал, которого по их психологии там к вечеру может и не оказаться, и если в первый они сунут 10-20-50 тысяч незадумываясь, то во второй уж точно поостерегутся
prince_21
участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 11:25

Сообщение prince_21 » 06 июл 2011, 13:33

У нас сбер набрал очень хорошие обороты, практически везде где стояли банкоматы (а это все-все-все более\менее крупные торговые центры, кроме РИО где владельцы-армяне продвигают свой "Фора банк") появились терминалы по оплате услуг, интерфейс довольно симпатичен, есть сканер штрих-кода. Видать готовятся к наступлению по всем фронтам. Да согласен интерфейс пока не супер. Видать есть разграничение на сотовые,гаи, фнс и т.д. и местные\региональные платежи. С первыми все просто и удобно, даже что удивило - когда вставил свою карту (виза электрон, хотя это и не важно) и выбрал оплату сотовых, сразу появилось меню с номерами телефонов которые я последний раз оплачивал, просто выбираешь и сколько денег хочешь положить - удобно. Сбер-сбером но движение есть. С региональными платежами пока все хуже, в одной куче сразу провайдеры 3-х городов\районов - пока не удобно, но если замутят эту тему и на коммуналку - то молодцы, они нас опередили!
По поводу 1.5 - 2% внутрянки на коммуналке, немного перегиб, думаю мало кто сейчас такую внутрянку платит, думаю поэтому в сбере часть платежей в окно а часть в терминал.
Сейчас вроде они у нас в городе активно продвигают эвайринг.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 06 июл 2011, 13:47

prince_21 писал(а):У нас сбер набрал очень хорошие обороты, практически везде где стояли банкоматы (а это все-все-все более\менее крупные торговые центры, кроме РИО где владельцы-армяне продвигают свой "Фора банк") появились терминалы по оплате услуг, интерфейс довольно симпатичен, есть сканер штрих-кода. Видать готовятся к наступлению по всем фронтам. Да согласен интерфейс пока не супер. Видать есть разграничение на сотовые,гаи, фнс и т.д. и местные\региональные платежи. С первыми все просто и удобно, даже что удивило - когда вставил свою карту (виза электрон, хотя это и не важно) и выбрал оплату сотовых, сразу появилось меню с номерами телефонов которые я последний раз оплачивал, просто выбираешь и сколько денег хочешь положить - удобно. Сбер-сбером но движение есть. С региональными платежами пока все хуже, в одной куче сразу провайдеры 3-х городов\районов - пока не удобно, но если замутят эту тему и на коммуналку - то молодцы, они нас опередили!
По поводу 1.5 - 2% внутрянки на коммуналке, немного перегиб, думаю мало кто сейчас такую внутрянку платит, думаю поэтому в сбере часть платежей в окно а часть в терминал.
Сейчас вроде они у нас в городе активно продвигают эвайринг.


привет. а что это за регион?
по внутрянке... общался с газовиками, электросетями по предмету приема платежей в их пользу. они такую ставку отдают. но в нашем краевом центре есть проблема.. все завязано на некую ОАО СГРЦ, долю акций которого имеет Куми города, управляющая тетка неадекватная, шлюзоваться не хочет, расставила свою сеть терминалов в крупных магазинах, принимает В НОЛЬ ВСЕ ПЛАТЕЖИ. хоть ты тресни, но сотрудничать не хочет.
prince_21
участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 11:25

Сообщение prince_21 » 06 июл 2011, 14:04

Платежные системы. писал(а):
привет. а что это за регион?
по внутрянке... общался с газовиками, электросетями по предмету приема платежей в их пользу. они такую ставку отдают. но в нашем краевом центре есть проблема.. все завязано на некую ОАО СГРЦ, долю акций которого имеет Куми города, управляющая тетка неадекватная, шлюзоваться не хочет, расставила свою сеть терминалов в крупных магазинах, принимает В НОЛЬ ВСЕ ПЛАТЕЖИ. хоть ты тресни, но сотрудничать не хочет.

Моск.область, единого расчетного центра у нас нет, то что она сотрудничать не хочет, больно ударит по снабжающим организациям, сам принимаю коммуналку, несколько лет назад хотели посотрудничать с Водоканалом они там как начали нос воротить (управляли естественно старперы), мол ничего не хотим, у нас и так все хорошо. В прошлом году обанкротились 20 мультов долг, который они не собрали с населения (с организаций списывают безакцептно). Сейчас новое управление, работать вроде хотят, осталось по процентам договориться.
Ставки: газовики максимум 1.5%, электрики максимум 1%. Все зависит от оборотов и скорости работы с организацией (сверки, расчеты, перечисления и т.д.)
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 06 июл 2011, 14:10

есть небольшой нюанс. кто выставляет счета физ.лицам для оплаты коммунальных услуг. разрозненно или централизованно? у нас это делает озвученная выше организация. есть штрих-код, номер лицевого счета. что упрощает оплату всех коммунальных услуг за один раз.

это в том случае, если коммуналка идет не через ТСЖ.. по ТСЖ в нашей ПС реализован функционал оплаты, как обычного провайдера.
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 06 июл 2011, 14:19

Платежные системы. писал(а): есть штрих-код, номер лицевого счета. что упрощает оплату всех коммунальных услуг за один раз.


А много ли у нас людей эти параметры о себе знают? большинство привыкло прийти в ЖЭК назвать адресс и отдать деньги в кассу, а когда в терминале ("для упрощение оплаты") предлагаеться ввести номер своего лицевого счёта, это ставит человека в тупик.
prince_21
участник форума
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 05 окт 2010, 11:25

Сообщение prince_21 » 06 июл 2011, 14:34

Slavs писал(а):
Платежные системы. писал(а): есть штрих-код, номер лицевого счета. что упрощает оплату всех коммунальных услуг за один раз.


А много ли у нас людей эти параметры о себе знают? большинство привыкло прийти в ЖЭК назвать адресс и отдать деньги в кассу, а когда в терминале ("для упрощение оплаты") предлагаеться ввести номер своего лицевого счёта, это ставит человека в тупик.


Не знаю как у вас (Россия большая страна), со штрих-кодом квитанции: гор.кабельное ТВ, электрики (постоплатная система), гор.телефон+межгор.переговоры, ТСЖ (самое большое в городе, бывшее ЖКХ). Своего РЦ пока нет и думаю пока не появиться. А штрих-код как выяснилось это требование почты.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 18 мар 2013, 12:52

Коллеги, добрый день!
Из многих регионов страны поступает информация об активной расстановке терминально/банкоматной сети с функцией приема наличных Сбербанком РФ.

Просьба в эту ветку размещать информацию о конкретных городах, способах, методе расстановки этой терминальной сети.
Тема создана для сбора и совместного анализа действий Сбербанка по регионам.
anykeyff
Эксперт
Сообщения: 492
Зарегистрирован: 07 окт 2010, 10:24

Сообщение anykeyff » 18 мар 2013, 13:50

В большинстве мест, где раньше стояли банкоматы "Сбербанка", стали появляться дебетовые терминалы. В некоторых торговых центрах "Сбер" снял помещения и сделал там мобильные офисы, без сотрудников. Так, чтоб отдельно появились в новых местах терминалы - не видел.

Покопался в почте, нашел кой-чего. Есть информация по нескольким тендерам на закупку данных терминалов. Из того, что нашел "по быстрому" во вложении.
Вложения
sber.rar
(1.83 МБ) 169 скачиваний
Прокат инструмента и аренда строительного оборудования в Курске "Впрок!"
vprok2.ru +7 (4712) 55-15-70 vk.com/vprok2
Доктор Борменталь
Эксперт
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 30 ноя 2007, 22:47

Сообщение Доктор Борменталь » 18 мар 2013, 13:55

Платежные системы. писал(а):Коллеги, добрый день!
Из многих регионов страны поступает информация об активной расстановке терминально/банкоматной сети с функцией приема наличных Сбербанком РФ.

Просьба в эту ветку размещать информацию о конкретных городах, способах, методе расстановки этой терминальной сети.
Тема создана для сбора и совместного анализа действий Сбербанка по регионам.

Всё, ушёл паровоз. Проще сказать, где его нет.
Аватара пользователя
AleXiN
Эксперт
Сообщения: 818
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 11:10

Сообщение AleXiN » 18 мар 2013, 14:05

расставить не долго, а вот обслуживать это все потом, и держать нуль% за услуги, это как было раньше только добавилась хорошая статья расхода на обслуживание, вот и все...
Аватара пользователя
AleXiN
Эксперт
Сообщения: 818
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 11:10

Сообщение AleXiN » 18 мар 2013, 14:06

да, и не стоить забывать, когда слон большой, он очень не поворотливый!
Dimas
Эксперт
Сообщения: 611
Зарегистрирован: 09 сен 2009, 12:35

Сообщение Dimas » 18 мар 2013, 14:19

AleXiN писал(а):расставить не долго, а вот обслуживать это все потом, и держать нуль% за услуги, это как было раньше только добавилась хорошая статья расхода на обслуживание, вот и все...

одна статья расходов прибавилась,но тем самы они уходят от другой(з/п сотрудникам)
пока они поймут что это невыгодно,мы можем загнуться
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5983
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 18 мар 2013, 14:26

AleXiN писал(а):да, и не стоить забывать, когда слон большой, он очень не поворотливый!

0 поставит и не будет поворачиваться :-(
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
AleXiN
Эксперт
Сообщения: 818
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 11:10

Сообщение AleXiN » 18 мар 2013, 14:30

Вы меня не поняли...
Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 18 мар 2013, 14:31

Димыч писал(а):
AleXiN писал(а):расставить не долго, а вот обслуживать это все потом, и держать нуль% за услуги, это как было раньше только добавилась хорошая статья расхода на обслуживание, вот и все...

одна статья расходов прибавилась,но тем самы они уходят от другой(з/п сотрудникам)
пока они поймут что это невыгодно,мы можем загнуться


Ну почему же "нуль". Они очень чудно берут проценты за оплату коммунальных услуг, штрафов... плюс ввели процент за перечисление... без комиссии осталась только мобильная связь. Они уже поняли, что с нулем не выгодно, и это несмотря на то, что их терема стоят либо в их офисах, либо недалеко от них.~)

Вернуться в «Организационные вопросы платежного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя