Форум о вендинге и платежных терминалах

То есть, сторожа убрать и посмотреть?

Сторож настроеный на ресет, была такая проблема -убрал сторож и все оки.

Перезагружается терминал в течении дня 10-15 раз. В чем может быть проблема. В терминале все новое и без вирусов....

1) биос - pc health - температура проца > 70гр - менять кулер+термопаста
2) убрать галочку в настройках сторожевого таймера "следить за приложением" (или как это прально называется?)

Спасибо за ответы. 1. кулер и термопаста новые. температуру не проверял. 2. сторожевик отсуствует.

KARRA писал(а): кулер и термопаста новые. температуру не проверял.

у меня в новые кулеры прекрасно иногда залезают лишние провода от бп при перевозке ... новый то он новый - вот только когда его заклинило - проку мало... в общем смотреть надо на температуру по любому - при перезагрузках - это первейшая причина.

спасибо проверю все выше указанное.

>>> 2) убрать галочку в настройках сторожевого таймера "следить за приложением" (или как это прально называется?)

А что собственно эта галочка дает? Перезапускается терминал при зависании связи? Кто знает технологию ее работы?

Поставь УПС с обратной связью через ЮСБ, и софт к нему - промониторь сетевое напряжение в течении дня, недели. Если падает ниже 200-180В - это оно.

KARRA писал(а):Спасибо за ответы. 1. кулер и термопаста новые. температуру не проверял. 2. сторожевик отсуствует.

проверь температуру, и хорошо ли держится кулер на процесоре, бывает что не до конца насаживают и не плотно прилегает.
и как перезагужается с синим экраном или просто перезагружается?
стоит ли ИБП?

проблема решиена заменой аккамулятора на ИБП. аккамулятор был полностью мертвый и были переодические скачки напряжения в магазине о которых я незнал.

KARRA писал(а):проблема решиена заменой аккамулятора на ИБП. аккамулятор был полностью мертвый и были переодические скачки напряжения в магазине о которых я незнал.

такая же ситуация и не знаю что делать с электричеством

freeman-msk писал(а):

KARRA писал(а):проблема решиена заменой аккамулятора на ИБП. аккамулятор был полностью мертвый и были переодические скачки напряжения в магазине о которых я незнал.

такая же ситуация и не знаю что делать с электричеством

Поставив стабилизатор - сэкономите кучу нервов и денег на новые аккумуляторы.

стаблизаторы стоят на всех терминалах и при больших скачках напряжения спасает ИПБ с новым аккамулятором.

На одном терминале после перемещения на новую точку появилась проблема - он начал самопроизвольно перезагружаться. Иногда через 5 минут, иногда через 40, т.е. чёткого периода нет.
Терминал NGT Classsic, ОС WinXP, ПО - неОСМП. ОС и ПО нормально загружаются, всё работает. Презегрузка происходит внезапно, в разное время, иногда и во время приёма платежа.
Причины, которые пришли на ум:
- проблемы с электропитанием;
- перегрев CPU;
- сторожевой таймер;
- сбой HDD;
- что ещё?

Питание: проверил UPS. При отключении электропитания начинает пикать и по крайней мере, несколько минут держит систему. Проблему с питанием можно исключить?

Температуру CPU проверял в BIOS и через AIDA. Около 36 градусов. Пререгрева нет?

Терминал NewGT, но Dantor'а не обнаружил. LPT порт пустой. То есть, вроде бы вообще без сторожевого таймера. Правда, есть там одно устройство, подключенное по USB, предназначение которого я так и не выяснил.
Вот его телефонное фото:

На что похоже?

HDD проверил встроенным chkdsk. Ошибок не показал.

За вчерашний день был один файл minidump. В нём ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, вызванная Ntfs.sys+208aeю. Что это может значить?

В журнале событий системы есть ошибки. Непонятно записаны они до перезагрузок или после.
- источник ParVdm, "Не удаётся получить указатель на объект устройства для объекта порта";
- источник sr, "Произошла неожиданная ошибка фильтра восстановление системы '0xC0000022' при обработке файла 'CurrentSIM.ini' на томе 'HarddiskVolume1'. Это привело к остановке наблюдения на томе".

После отключения наблюдения восстановления системы осталась только ошибки первого типа.

Куда дальше копать?

скорее всего пропадает связь с инетом,и когда долго не может ее восстановить,терем идет на ресет!

я бы не стал копать дальше, если есть ошибки в винде, её лучше переустановить..

что бы исключить сторож, нужно вынуть коннектор который идёт на материнку, тоесть на перезагрузку..

а что за ПС???

Скорее всего проблема в электричестве, во время пуска холодильников происходит пиковая нагрузка которую не улавливает бесперибойник и терем перезагружается. (была такая ситуация).

Спасибо всем за отклик.

Саркис писал(а):скорее всего пропадает связь с инетом,и когда долго не может ее восстановить,терем идет на ресет!

Перезагрузки происходят и когда только что был зачислен платёж, и в ПО видно, что соединение установлено, и две перезагрузки с интервалом в <10 минут были, и при закрытом ПО ПС. Думаю, в связи с этим проблему со связью можно исключить.