Сбербанк. География появления. Специфика. Влияние. Как бороться?

Договоры с платежными системами и арендодателями,
обслуживание терминалов, инкассация, схемы работы.
Аватара пользователя
invertor
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 1577
Зарегистрирован: 28 окт 2007, 10:04

Сообщение invertor » 18 мар 2013, 14:39

В нашей глуши Сбер тоже начал в магазинах терминалы ставить :( . И не только Сбер, но и какие то две шарашкины конторы появились типа банк Пушкино и еще какой то со сложным названием. В одном нашем мини ТЦ арендовали кладовки 1,5Х2 м. выдают кредиты и в коридоре воткнули банкомат и каждый по терминалу :=
Иван-чай и травяные чаи сибирский-продукт.рф

Denis79
участник форума
Сообщения: 381
Зарегистрирован: 13 ноя 2011, 17:06

Сообщение Denis79 » 18 мар 2013, 16:48

Во Владивостоке стали появляться остановки с банкоматом и терминалом внутри. Во многих местах их банкоматы стоят. Но терминалов, помимо остановок и офисов, мало крайне.
Аватара пользователя
alesha777
Эксперт
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 30 сен 2007, 12:46

Сообщение alesha777 » 18 мар 2013, 17:29

AleXiN писал(а):расставить не долго, а вот обслуживать это все потом, и держать нуль% за услуги, это как было раньше только добавилась хорошая статья расхода на обслуживание, вот и все...


да *** сберу на все эти статьи расходов, деньги то народные, мало будет еще допечатают.
хотя можете и дальше тешить себя неповоротливостью и плохим ПО сбера, но как правильно сказал доктор " паровоз уже давно ушел ". это так мыслится пока не подвинули из какого нить лабаза тебя и хозяин туда не притянул сбер с нулем, все ради клиента, а потом глаза открываются и видишь что зеленого змея вокруг уже полным полно.
а насчет нуля - дак в сбере тоже менегеры смотреть по сторонам и думать умеют, не переживайте когда добьют нас полностью то и на сотовую связь вьебут комиссию. на войне все методы приемлимы.
Аватара пользователя
AleXiN
Эксперт
Сообщения: 818
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 11:10

Сообщение AleXiN » 18 мар 2013, 17:35

сбер и остановки, чую будут использовать их не только по прямому назначению, да и с будками этими, походу пилят бабло только внутри сбера...
Djana
иЗЮМительный форумчанин
Сообщения: 2024
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:33

Сообщение Djana » 18 мар 2013, 17:43

Был на последеней выставке (туфта еще та была ;# )и там смотрел купы Компании мей, что стоят в сберовских терминалах и плюс разговаривал с с теми кто поставляет киоски сберу.
1. Купы мея имеют в конструкции хитрость, чтоб всякое г не засовывали и не заливали. Это к тем, кто думает, будут так со сбером воевать
2. По поставкам терминального оборудование - тендера были последние на 5 000 терминалов с 2 -х годичной гарантией. И поэтому сетовать на то что они скоро станут не приходится, ровно через 2 года они просто их поменяют.
В сухом остатке - сухость во рту и испарина *f*
Уже сильно сбер боюсь, а недавно тешил себя иллюзиями $:
miha
Эксперт
Сообщения: 3380
Зарегистрирован: 26 май 2008, 13:30

Сообщение miha » 18 мар 2013, 17:51

стоим рядом со сбером и нормально:nosmoke: у нас деньги сразу приходят а у них могут и на след деньb_m ну их гробы не в кождый магаз войдут:b) на район пришло 50 гробов поставили с десяток остальные просто некудаb_m паряться на складе пока|(
Доктор Борменталь
Эксперт
Сообщения: 377
Зарегистрирован: 30 ноя 2007, 22:47

Сообщение Доктор Борменталь » 18 мар 2013, 19:54

Учитывая мой выход из терминальной темы, пришлось столкнуться со сберовскими терминалами. Конечно ПО отвратное, куп как трактор, но задержек в проведении ни разу не было. Сейчас решаю, куда приткнуться. Я сейчас "независимый эксперт" *)
oleg777
Эксперт
Сообщения: 528
Зарегистрирован: 31 окт 2009, 20:45

Сообщение oleg777 » 18 мар 2013, 21:50

Доктор Борменталь писал(а):Учитывая мой выход из терминальной темы, пришлось столкнуться со сберовскими терминалами. Конечно ПО отвратное, куп как трактор, но задержек в проведении ни разу не было. Сейчас решаю, куда приткнуться. Я сейчас "независимый эксперт" *)

Один раз в жизни ,в омске закинул через сбер, пришли через 4 часа.
Mobilnik
участник форума
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 08 дек 2007, 10:13

Сообщение Mobilnik » 18 мар 2013, 22:55

Всем приветы~)
давненько сюда не захаживал.

По теме могу сказать, я уже два года стою рядом со сбером, у них 0%, у нас 9%, обороты и прибыли уже совсем не те, раза в 2 точно упали, но еще держимся.

Причем они встают во все магазины, даже по 2 ящика ставят, банкомат и терминал, и встают именно на наши места, а наш терем в сторону, а все потому, что у нас все владельцы магазинов кредитуются в сбере и попробуй им откажи.

Похоже сбер в нашем регионе(Пермский край) оттачивал терминальные сети. У них программа такая, каждому региону свое задание, потом то что рентабельно во всей России внедряют.

А с вводом универсальной электронной карты вообще хотят стать монополистами, тогда не только нам трудно будет но и другим банкам тоже, кроме "кремлевских"

А мы сейчас начали кабинки ставить по приему коммунальных платежей без комиссии, там конечно таких прибылей нету, но зато туда идут те, кто комуналку не хочет в сберовских терминалах оплачивать.
Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 18 мар 2013, 23:05

Mobilnik писал(а):А мы сейчас начали кабинки ставить по приему коммунальных платежей без комиссии, там конечно таких прибылей нету, но зато туда идут те, кто комуналку не хочет в сберовских терминалах оплачивать.


В общем идете по принципу Сбера, только масштабы поменьше:) Непонятно только почему с нулевкой? Отбить клиентуру или у вас Сбер пока тоже с нулевой комиссией?
Аватара пользователя
alesha777
Эксперт
Сообщения: 2072
Зарегистрирован: 30 сен 2007, 12:46

Сообщение alesha777 » 18 мар 2013, 23:51

miha писал(а):стоим рядом со сбером и нормально:nosmoke: у нас деньги сразу приходят а у них могут и на след деньb_m ну их гробы не в кождый магаз войдут:b) на район пришло 50 гробов поставили с десяток остальные просто некудаb_m паряться на складе пока|(


эти радости временные, поменяют руководителя областного отделения сбера и почуствуете все прелести соседства со сбером, так что молите бога что бы не высадили из кресла распиздяя.
а по поводу гробов - дак сбер давно уже закупает и ставит вполне соизмеримые с нашими терема по размеру, по виду даже поинтересней осмп-2. просто рулит вашим отделением сбера скорее всего чей то сынок который диплом за барана купил.
Mobilnik
участник форума
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 08 дек 2007, 10:13

Сообщение Mobilnik » 19 мар 2013, 00:04

Юджин писал(а):
Mobilnik писал(а):А мы сейчас начали кабинки ставить по приему коммунальных платежей без комиссии, там конечно таких прибылей нету, но зато туда идут те, кто комуналку не хочет в сберовских терминалах оплачивать.


В общем идете по принципу Сбера, только масштабы поменьше:) Непонятно только почему с нулевкой? Отбить клиентуру или у вас Сбер пока тоже с нулевой комиссией?


Да, сбер у нас с нулевой комисией комуналку принимает, но они сейчас перестали кассирами принимать, отправляют в банкоматы и терминалы свои и даже сами учат бабушек пользоватся ими.

Но мы по идее тех клиентов и обслуживаем, кто в терминалах ни буб-бум.

Потихоньку будем вводить комисиию, 1% за газ уже ввели, есть возмущения, но как то сглаживаются, зато почту то как разгрузили, раньше на почту невозможно зайти было. придешь за письмом или посылкой а там очередь платить комуналку. Постоянно с ними ругался, а теперь вот разгрузил. Меня вообще бесило это. Нет чтоб отдельное окно открыть для тех кто по почтовым делам, дак нет же. во всех четырех окнах комуналку принимали, УРОДЫ.
Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 19 мар 2013, 00:07

100%. Но у нас Сбер комиссию уже выставил на прием.
Mobilnik
участник форума
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 08 дек 2007, 10:13

Сообщение Mobilnik » 19 мар 2013, 00:08

alesha777 писал(а):
miha писал(а):стоим рядом со сбером и нормально:nosmoke: у нас деньги сразу приходят а у них могут и на след деньb_m ну их гробы не в кождый магаз войдут:b) на район пришло 50 гробов поставили с десяток остальные просто некудаb_m паряться на складе пока|(


эти радости временные, поменяют руководителя областного отделения сбера и почуствуете все прелести соседства со сбером, так что молите бога что бы не высадили из кресла распиздяя.
а по поводу гробов - дак сбер давно уже закупает и ставит вполне соизмеримые с нашими терема по размеру, по виду даже поинтересней осмп-2. просто рулит вашим отделением сбера скорее всего чей то сынок который диплом за барана купил.


Это точно, у нас платежи сберовские быстро проходят.

Вопрос времени, и сбер соберет под себя все, а там уже и комиссию поднимет.

Насчет гробов тоже старая инфа, у них сейчас аппараты как конфетки, и буквально два месяца назад, к каждому терему прикрутили сверху световой короб, что платежи за сотовую связь без комисии. Не забуду, дак фотки сделаю.
Mobilnik
участник форума
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 08 дек 2007, 10:13

Сообщение Mobilnik » 19 мар 2013, 00:10

Юджин писал(а):
100%|( Но у нас Сбер комиссию уже выставил на приемb_m


Какую комиссию в среднем сбер установил?
Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 19 мар 2013, 00:12

Честно, даже не скажу, просто раз жена оплачивала, и с нее через терем комиссию взяли.
Могу квитанцию найти на досуге.
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5983
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 19 мар 2013, 00:54

Сберу нужно присутствие, но в каждый угол терминалы он ставить не будет. А будут большие проблеммы с решением ошибок при плотежах через терминал, народ уйдет к другим терминалом.
ИМХО сейчас больший гемор приносят терминалы с нулем.
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
LSD
Эксперт
Сообщения: 1338
Зарегистрирован: 05 фев 2007, 14:20

Сообщение LSD » 19 мар 2013, 04:53

Та же картина.
Даже в продуктовых минимаркетах стали ставить банкомат+кэшин, аренда в супермаркетах средней руки за каждый - 7 000.
Сотовые с нулем. А вот на переводы между сберовскими картами комиссию 1% вввели. Софт на теремах допилят, не зря же там краудсорсинг запущен. Правда, в IT Сбера в последнее время какой-то массовый исход топовых специалистов начался, которых они в свое время скупали пачками по всей стране$:
С УЭК так и не ясно: объявили, что будут сворачивать, но с этого года регионы начали эти карты выдавать:=
Банкоматы и кэшины пока не рулят (у нас они периодически не работают, особенно кэшины:*), больше косят нас всякие он-лайн банки с 0. Мы для пупсега - лишний шаг между его кошельком и потребностями. А тут сидит он дома на *** или в отпуске в Паттайе и денежку переводит куда надо, не надо никуда тащиться. Бороться ИМХО бесполезно - это все равно, что перевозками на каретах пытаться задрочить таксистов и личный транспорт. Нишу свою, мы, конечно, займем, но она сильно сузится.
Пока наши конкурентные факторы следующие:
1. дружественный фейс (это быстро догонят)
2. шаговая доступность (к сожалению, со снижением доходности и доступность уменьшится)
3. и, главное, - контент. Ни один банк никогда не подключит столько и-нет магазинов, букмекеров, различных мутных провайдеров (неповоротливость + определенные требования тех., юр., и фин. характера со стороны банка). Вот это надо развивать активнее по мере возможностей. Здесь же нас и косит QIWI-кошелек со своей привязкой картам, загоняющий внутрь себя провайдеров из ПС. Это такой же банк:) .
Если бы удалось сделать альтернативную ПС для терминальщиков с привязкой карт пупсегов к их электронным кошелькам, тогда у нас были бы неплохие шансы.
Про моментальность поступления платежей не пишу - ПСки тоже лажают. Даже задержка по вине провайдера воспринимается пупсегом как вина терминала. Каждому ведь не объяснишь.
VovikS
Эксперт
Сообщения: 1041
Зарегистрирован: 03 окт 2007, 16:39

Сообщение VovikS » 19 мар 2013, 05:32

Очень часто на банкоматах сбера с функцией приема купюр выскакивает предупреждение "В настоящее время прием наличных невозможен"...
Государство есть совокупность отдельно взятых чиновников, придающих личной выгоде статус общественных интересов
Аватара пользователя
Dedegora
Эксперт
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: 31 авг 2009, 09:15

Сообщение Dedegora » 19 мар 2013, 06:38

у меня в деревне ручная точка в магазе рядом со сберкассой,
после того как сбер в этой кассе поставил терем и банкомат,
они сократили одного чел. и перестали принимать вручную кредиты, жкх и т.д.
весь народ повалил ко мне и на почту, ну а как работает почта всем понятно,
у меня на точке платежи поднялись раз в 6-7, причем на жкх и кредиты ком. 3%,
таже ситуация позле центрального офиса сбера, рядом в магазе на терминале поднялся оборот в 2 раза,
поднялся бы и больше, но там хватает конкурентов кроме сбера))
так что я пока политикой сбера доволен, хотя и понимаю что это не надолго,
но, думаю, какая-то часть населения, которая предпочитает оплатить не в ящике, будет всегда,
идея многофункциональных центров, не раз обсуждавшаяся на форуме, хорошая идея,
если под боком сбера сделать все красиво - обстановка, сплит, кулер, приветливое обслуживание..
думаю выхлоп будет, и не плохой,
вот только жаль, что давно уже не стоит на прием платежей, наелся, нет того озарта...
существуют люди, безразличие и презрение которых делают больше чести, чем их дружба

Вернуться в «Организационные вопросы платежного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость