Зависают платежи

Igor · Сообщение **Igor** » 16 апр 2008, 02:55

Яков писал(а):Я проверю, но дело здесь в другом.
Связь периодически появляется на 5-10 минут в течении часа.
И нет совершенно никакой гарантии, что время перепроведения совпадет с интервалом наличия связи.

Принято как замечание.

Jmenka · Сообщение **Jmenka** » 16 апр 2008, 05:47

Igor писал(а):На форуме где-то проскакивало про усилители сигнала. К сожалению не помню где.

там было... viewtopic.php?t=6832

To Яков напиши в личку скину координаты фирмы где брал бустер для терминала... Мне помогло.

Jakov · Сообщение **Jakov** » 17 апр 2008, 13:03

Igor писал(а):Принято как замечание.

Спасибо.

И дело тут не всегда в качестве связи.
Модет подвиснуть билинг у сотовой компании.
НОвые платежи идут, а старые ждут чего-то.
Когда дождутся - билинг снова висит.

Jakov · Сообщение **Jakov** » 18 апр 2008, 13:17

Вот сегодня, очевидно глючит сам Киберплат.
Текущие платежи проводятся.
В мониторинге куча желтых платежей по всем операторам.
Статус=0 (Ожидание проведения)
Статус=1 (Платежа не было)
А в 21-00 по нашему (14 по МСК) частьтерминалов будет выключена в виду закрытия магазинов.
И деньги людям поступят только утром.
Давать всем терминалам команду на перезагрузку - не хочется.
А вот например дать команду через мониторинг - "Перепровести все непроведенные платежи" было бы замечательно.

Да и столбик в мониторинге с количеством непроведенных платежей не помешал бы.

SAKO · Сообщение **SAKO** » 18 апр 2008, 13:51

+1 Зависших платежей куча.

PS Conn.exe не дремлет

SAKO · Сообщение **SAKO** » 18 апр 2008, 15:01

Яков писал(а):А вот например дать команду через мониторинг - "Перепровести все непроведенные платежи" было бы замечательно.

Примимите это тоже к сведению ув. програмисты!

Да и столбик в мониторинге с количеством непроведенных платежей не помешал бы.

А как же кнопка проблемные платежи?

Сёлик · Сообщение **Сёлик** » 19 апр 2008, 10:09

Яков писал(а):Вот сегодня, очевидно глючит сам Киберплат.
Текущие платежи проводятся.
В мониторинге куча желтых платежей по всем операторам.
Статус=0 (Ожидание проведения)
Статус=1 (Платежа не было)
А в 21-00 по нашему (14 по МСК) частьтерминалов будет выключена в виду закрытия магазинов.
И деньги людям поступят только утром.
Давать всем терминалам команду на перезагрузку - не хочется.
А вот например дать команду через мониторинг - "Перепровести все непроведенные платежи" было бы замечательно.

Да и столбик в мониторинге с количеством непроведенных платежей не помешал бы.

Постоянно такое у кибера.
Вот в е-порт конечно совсем нитак. Все платежи проводятся с их сервера, а не висят на терминале, разумеется если есть связь.
Вот через предпроцессинг....
но немогу его никак настроить(((
Помоему что то с сервером базы данных..
При обновлении в логах куча ошибок, что то типа этого

Код: Выделить всё

ALTER TABLE Subdealers ADD [PreprocessingMinimumBalance] float NULL
FAILED: Имена столбцов в каждой таблице должны быть уникальными. Имя столбца "PreprocessingMinimumBalance" в таблице "Subdealers" указано более одного раза.

ALTER TABLE Subdealers ADD [PreprocessingFlags] int NULL
FAILED: Имена столбцов в каждой таблице должны быть уникальными. Имя столбца "PreprocessingFlags" в таблице "Subdealers" указано более одного раза.

ALTER TABLE Accounts DROP CONSTRAINT PK_Subdealers
FAILED: PK_Subdealers не является ограничением.
Нельзя удалить ограничение. См. предыдущие ошибки.

Доктор Борменталь

Вот я сегодня лоханулся. Вчера с проблемного терминала скопировал висячие платежи, провёл их через другой терминал. А на том, не удалил... Вот сегодня терминал включил и пошли вчерашние платежи повторно. Людям щастье. Но я себя успокаиваю, что это необычный маркетинговый ход. Волшебный терминал...

масим · Сообщение **масим** » 20 апр 2008, 10:07

Доктор Борменталь писал(а):Вот я сегодня лоханулся. Вчера с проблемного терминала скопировал висячие платежи, провёл их через другой терминал. А на том, не удалил... Вот сегодня терминал включил и пошли вчерашние платежи повторно. Людям щастье. Но я себя успокаиваю, что это необычный маркетинговый ход. Волшебный терминал...

я файлы всегда вырезаю. от греха...

Jmenka · Сообщение **Jmenka** » 21 апр 2008, 08:47

Коллеги у меня 2 вопроса :
1. Почему платежи проходят не понятно , а именно из 100 платежей 1,2% платежей не проходят . У меня стоит проверка оффлайн.
Я оффлайн ставил через конфиг тул, мож что не так сделал ?
2. Платеж на Теле 2 не идет, пишет ошибка проверки номера. И через Paymend пладежей пробовал ... пишет Ошибка проверки номера, хотя данный номер есть. Так уверяет клиент.
жду ответов и реальной помощи.

Гость · Сообщение **Гость** » 21 апр 2008, 09:30

Пришлите более детальную информацию о проблеме и логи с терминала на terminal@cyberplat.com

Jakov · Сообщение **Jakov** » 21 апр 2008, 10:05

SAKO писал(а):
Яков писал(а):Да и столбик в мониторинге с количеством непроведенных платежей не помешал бы.
А как же кнопка проблемные платежи?

Терминалов много - сложно определить те места, где явно нужна срочная перезагрузка, а где может и постоять.

Jakov · Сообщение **Jakov** » 21 апр 2008, 10:06

А может сделать так - "если есть успешный платеж по оператору, то повторно провести все непроведенные платежи этого оператора"

Гость · Сообщение **Гость** » 21 апр 2008, 17:03

Jmenka писал(а):Коллеги у меня 2 вопроса :
1. Почему платежи проходят не понятно , а именно из 100 платежей 1,2% платежей не проходят . У меня стоит проверка оффлайн.
Я оффлайн ставил через конфиг тул, мож что не так сделал ?
2. Платеж на Теле 2 не идет, пишет ошибка проверки номера. И через Paymend пладежей пробовал ... пишет Ошибка проверки номера, хотя данный номер есть. Так уверяет клиент.
жду ответов и реальной помощи.

У нас так же бывает на центртелекоме, после долгих выяснений выяснилось что не проводятся номера которые тока недавно подключились, обчно после этого 1-2 недели ждём пока обновят на сервере кибера ячейки с номерами, после этого начинает проходить.

Smart77 · Сообщение **Smart77** » 21 апр 2008, 18:07

Всем привет, проблема с ТЕЛЕ2 связана вот с чем, с тем что они базы или емкости в билинг выкладывают поздно, совсем недавно у нас такой случай был обонент закинул на номер себе а теле2 его еще не выложила или незарегила, чего уж у них там незнаю, так платеж поболтался поболтался да и удалился, Теле 2 в Кибер звонила, Кибер к нам, мы к клиенту.

Elk · Сообщение **Elk** » 22 апр 2008, 00:44

у центр телекома на стадии становления такое было постоянно с больше частью номеров нашей области.

Prize · Сообщение **Prize** » 21 май 2008, 13:02

Есть платёж на СкайЛинк, на ошибочный номер.. платёж прошёл и его нужно отменить..

захожу с ключами ГА или АО на страницу:
payment.cyberplat.ru/cgi-bin/delete_client/login.cgi

прохожу авторизацию успешно, ввожу номер телефона и сумму к зачислению - платёж в системе не находится..
написал письмо в отдел отмен - они утверждают, что видят платёж..

вопрос - в чём проблема, где порылась собака?

платёж от 19-го мая на сумму 970руб. к зачислению, номер 9015679764.. платёж нужно отменить или скорректировать на номер 9015179764

вопрос к тех.поддержке Кибера..

Poll · Сообщение **Poll** » 21 май 2008, 15:14

Хм, Вы берете доп. комиссию с клиента и ищете 970 руб, а нужно 1000 руб, как было. Попробуйте, должно получиться

Oleg · Сообщение **Oleg** » 06 июн 2008, 15:29

Вчера и сегодня на тереме оплатили мегафон северо-западный филиал.Деньги не прошли.Еду смотрю ошибка 45 нет права доступа закрыт шлюз.Звоню менеджеру утром (Дымов)Объяснил ситуацию говорит сейчас посмотрим.Жду до трёх дня проверяю нечего.Звоню,он меня уверяет что все шлюзы на Мегафон открыты.Отправляет на тех.подержку.Дозвонится туда пока без вариантов.Звоню без прирывно уже 27 минут.А сегодня пятница.А людишки ждут и периодически названивают

Гость · Сообщение **Гость** » 06 июн 2008, 15:42

см личку

Зависают платежи

Проведение платежей в CyberPlat

Отмена платежей - номер не находится

Кто сейчас на конференции

Темы дня