Конкуренция - новые методы и идеи

Гость · Сообщение **Гость** » 26 июн 2007, 02:41

Брэнди? - Антигуа.

Prize
Поделись опытом эксплуатации Брэнди.
Что? Где? и самое главное Сколько ))

Zurbagansky · Сообщение **Zurbagansky** » 26 июн 2007, 03:10

"Bartholby (ОСМП)" писал(а):У меня есть еще интересный пример "чудо" - бизнесменов. В магазине некто Квик-пэй ставит терминал и большими буквами пишет "ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ БЕЗ КОМИССИИ!". При проведении платежа оказывается, что комиссии действительно нет, но "стоимость использования автомата" составляет 8,5 рублей. Как вам такая "конкуренция" ?

социальная платежная система /вроде так/ после ввода номера предлагается отправить 1% в пользу нуждающихся /на операции детям, как правило/ причем % можно увеличить, или отказаться. как вам?
подозреваю, что таким способом при содействии каких-то соц.служб пробиваются хорошие точки.

Гость · Сообщение **Гость** » 30 авг 2007, 11:12

Доброе время суток!
Хочу попросить совета как поступить...
Начну из далека...
Около 8 месяцев назад, вместо кассы по приёму платежей, которая стояла около 2 лет и после очередного наезда пожарной инспекции и требования в ежемесячном откате в 1000 у.е.,решил поставить терминал.Установил терминал на входе в бизнес центр, закрыл салон связи,повесил рекламу по приёму платеже,пару месяцев всякими ухищрением привадивал клиентов, вроде все устаканилось,аренду почти не платил,очень хорошие отношения с владельцем БЦ. При первых косяках в работе терминала прикупил новый понадежней и качественней,поменял старый.Всё было бы замечательно платежей не много но средний платеж был около 200 рублей (не считая выходных,но и Бог с ними). И тут в один "прикрасный день" рядом со своим терминалом обнаруживаю второе замечательное чудо. Я к Арендодателю БЦ с вопросом она меня успокаивает и говорит что вопрос решен они не будут принимать платежи операторов а занимаются коммунальными платежами и погашением кредитов.И сказали что не будут создавать конкуренцию.
Ну решен вопрос так решен... В принципе не расстроился, но как то подвох чуствовал... И что же вы думаете стоит это красавчик и принимает все платежи. Оборот падает на глазах вчера была последняя капля оборот упал на 50%. Снизил коммисию поставил аналогичную дабы не создавать неправильную конкуренцию.
Что делать, сломать его? Вроде не красиво да и понимаю что аппарат стоит денег. Человек который вешал лапшу моему арендателю счас в отпуске.Звонить встречаться с конторой которая поставила терм?Хозяйка просит подождать, все устоканиться и решиться, падения оборота идет с такой крутой горки!!
Посоветуйте что делать???

Казначей

Это случаем не ЭлексНет???

Prize · Сообщение **Prize** » 30 авг 2007, 12:06

ничего ты не зделаешь... владелец центра сделал так, как ему лучше, а тебе сказку рассказывает...

наплюй!

p.s. я за последний месяц 3 точки потерял уже..

Vip35 · Сообщение **Vip35** » 30 авг 2007, 22:40

gogi писал(а):Доброе время суток!
Хочу попросить совета как поступить...
Начну из далека...
Около 8 месяцев назад, вместо кассы по приёму платежей, которая стояла около 2 лет и после очередного наезда пожарной инспекции и требования в ежемесячном откате в 1000 у.е.,решил поставить терминал.Установил терминал на входе в бизнес центр, закрыл салон связи,повесил рекламу по приёму платеже,пару месяцев всякими ухищрением привадивал клиентов, вроде все устаканилось,аренду почти не платил,очень хорошие отношения с владельцем БЦ. При первых косяках в работе терминала прикупил новый понадежней и качественней,поменял старый.Всё было бы замечательно платежей не много но средний платеж был около 200 рублей (не считая выходных,но и Бог с ними). И тут в один "прикрасный день" рядом со своим терминалом обнаруживаю второе замечательное чудо. Я к Арендодателю БЦ с вопросом она меня успокаивает и говорит что вопрос решен они не будут принимать платежи операторов а занимаются коммунальными платежами и погашением кредитов.И сказали что не будут создавать конкуренцию.
Ну решен вопрос так решен... В принципе не расстроился, но как то подвох чуствовал... И что же вы думаете стоит это красавчик и принимает все платежи. Оборот падает на глазах вчера была последняя капля оборот упал на 50%. Снизил коммисию поставил аналогичную дабы не создавать неправильную конкуренцию.
Что делать, сломать его? Вроде не красиво да и понимаю что аппарат стоит денег. Человек который вешал лапшу моему арендателю счас в отпуске.Звонить встречаться с конторой которая поставила терм?Хозяйка просит подождать, все устоканиться и решиться, падения оборота идет с такой крутой горки!!
Посоветуйте что делать???

Вам всегда поможет СУПЕРКЛЕЙ и 10 рублей (шутка) но сегодня у меня такая *** подхожу к аппарату а там рядом у конкурента у аппарата стоит девочка жопой к моему терминалу и предлагает всем кто подходит к моему положить деньги через тот терминал который рядом. Я весь вскипел хотел ему вообще в купюрник пены монтажной налить( если аппараты стоят ддык пускай стоят а если персонал хотят пуская тогда торговую точку открывают)

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 30 авг 2007, 22:45

Vip35 писал(а): стоит девочка жопой к моему терминалу и предлагает всем кто подходит к моему положить деньги через тот терминал который рядом. Я весь вскипел хотел ему вообще в купюрник пены монтажной налить

так чем кончилось то? я бы навреное сильно расстроился и был в смятенных чувствах - с одной стороны баб бить нельзя - с другой стороны - НУ НИ ФИГА СЕБЕ!

Забияка

HWGuy писал(а):
Vip35 писал(а): стоит девочка жопой к моему терминалу и предлагает всем кто подходит к моему положить деньги через тот терминал который рядом. Я весь вскипел хотел ему вообще в купюрник пены монтажной налить
так чем кончилось то? я бы навреное сильно расстроился и был в смятенных чувствах - с одной стороны баб бить нельзя - с другой стороны - НУ НИ ФИГА СЕБЕ!

Мороженное в руках ребёнка, страшное оружие мести. Один кусочек на стекло и я два часа занимался сборкой разборкой автомата.... ой, терминалаo:)
Симптомы - всё работает, только сенсорное стекло работает частично, хрен номер наберёш.:-s

Гость · Сообщение **Гость** » 31 авг 2007, 21:17

Народ, не надоело фигней страдать? В свое время в игрушки на повышение аренды не наигрались, все мало? Не думаете о том, что все, что здесь предлагается - оружие обоюдоострое? Может быть есть смысл подумать о том, чтобы вытеснить конкурента более конструктивными методами? Иначе можем дойти до того, что ни одного рабочего терминала не останется

Aleksey · Сообщение **Aleksey** » 31 авг 2007, 22:46

Vip35 писал(а):а там рядом у конкурента у аппарата стоит девочка жопой к моему терминалу и предлагает всем кто подходит к моему положить деньги через тот терминал который рядом.

блин, мне такое и в страшном сне не снилось....
чем все закончилось?

Женя · Сообщение **Женя** » 31 авг 2007, 23:19

CyberCat писал(а):Народ, не надоело фигней страдать? В свое время в игрушки на повышение аренды не наигрались, все мало? Не думаете о том, что все, что здесь предлагается - оружие обоюдоострое? Может быть есть смысл подумать о том, чтобы вытеснить конкурента более конструктивными методами? Иначе можем дойти до того, что ни одного рабочего терминала не останется

Да вот есть пи*дорасы которые с подъемом аренды не наигрались.. Уже у одного 4-мя покрышками стало меньше.. В следующий раз еб**.., простите, лицом по асфальту вокруг магазина буду такскать.. Вот когда кто-то поймет, что выживать кого-то с точек - это НЕПОРЯДОЧНО... Лично я - никогда никого не "двигаю"...

масим · Сообщение **масим** » 01 сен 2007, 03:40

Da Fly1n_MF писал(а):
CyberCat писал(а):Народ, не надоело фигней страдать? В свое время в игрушки на повышение аренды не наигрались, все мало? Не думаете о том, что все, что здесь предлагается - оружие обоюдоострое? Может быть есть смысл подумать о том, чтобы вытеснить конкурента более конструктивными методами? Иначе можем дойти до того, что ни одного рабочего терминала не останется

Да вот есть пи*дорасы которые с подъемом аренды не наигрались.. Уже у одного 4-мя покрышками стало меньше.. В следующий раз еб**.., простите, лицом по асфальту вокруг магазина буду такскать.. Вот когда кто-то поймет, что выживать кого-то с точек - это НЕПОРЯДОЧНО... Лично я - никогда никого не "двигаю"...

да... вот покрышки зря... Нафиг опускаться до такого.

and · Сообщение **and** » 01 сен 2007, 22:14

Клей, мороженное, уменьшение покрышек какие-то низкие методы, уважать себя за это точно не стану. Последнее в жизни отобрали?

На самом деле это просто препятствие которое нужно обойти. Вопрос технический. Нужно придумать, как вернуть клиентов обратно. Мне в голову приходят сделующее методы:
1. Снизить комиссию. Просто и не эффективно. За комиссией мало кто следит и сравнивает перед оплатой. Тем более это не конкурентное преимущество. Комиссию легко может снизить и конкурент. Но снизить полезно.
2. Сделать комиссию дифференцированной. Хотя бы 2-3 порога. Также можно написать не 7%, а 6.9% - визульано меньше.
3. Можно попробовать сильно снизить комиссию, но сделать минимальную комиссию. Выйдет одно и тоже, но процент низкий привлекает. Но на мой взгляд это рисковано, т.к. пронюхав, клиенты могут вообще не вернутся, посчитав за обман.
4. Проводить на терминале акции и делать подарки за оплату. Вариант беспроигрышный - для владельца равносильно снижению комиссии (прибыль падает), для клиента - намного интереснее (чем заплатить, потеряв мало, т.к. все равно теряешь). Но нужно специальное ПО, у которого есть такие функции.
5. Поднять статистику и найти наиболее важных клиентов, которые принести больше всего прибыли. Сделать для них индивидуальную комиссию. Думать, что к тебе относятся по-особенному - хороший стимул платить именно в этом месте.
6. Тупо улучшить техподдержку этого терминала: менять во-время ленту и следить чтобы не зажевало; протирать экран, чтобы жался просто идеально, возможно снять его и почистить; решить проблемы со связью, вынести антенну; держать терминал в чистоте, убирать чеки разбросанные рядом и т.д.
7. Повесить по-больше красочной рекламы рядом, со стрелками в нужное место. На улице сделать рекламку. Главное чтобы реклама однозначно указывали где платить, в смысле единый стиль терминала и рекламы.
8. Упростить процесс оплаты. Если ПО позволяет отказаться от каких-нибудь подтверждений и т.п. - то сделать это. Может люди этого и не заметят, но в глубине тяга к простоте всё равно будет.

Придумать можно еще много экономических методов борьбы, у кого фантазия поразвитее в нужную сторону.

ДмитрийА

Мля, восемь пунктов написал и ни одного реально работающего или такого на который конкурент не сможет пойти !
Если честно ,то нет никаких методов , акромя чернухи ,да и те не применимы ,тк. может ответ последовать ,один френ вытянет тот у кого денег больше ! Короче все арендодатели допустившие внутреннюю конкуренцию -у*бки ,ищущие приключений ради бабла ! П***ь их надо ,желательно ногами и по лицу !

and · Сообщение **and** » 02 сен 2007, 09:04

Мда...
На моем опыте было 4 конкурента, которые так появились. 3-х выжил с точек. С одним еще борюсь.
Бонусы во время оплаты это реальная сила. Получив пару раз больше, чем человек положил - он забудет про конкурента.

Для меня каждый раз выжить конкурента - это спортивный интерес. Если выжил - значит ты умнее его. 8 пунктов которые я написал делают свое дело, проверено на опыте.

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 02 сен 2007, 13:33

and писал(а):Мда...
На моем опыте было 4 конкурента, которые так появились. 3-х выжил с точек. С одним еще борюсь.
Бонусы во время оплаты это реальная сила. Получив пару раз больше, чем человек положил - он забудет про конкурента.

Для меня каждый раз выжить конкурента - это спортивный интерес. Если выжил - значит ты умнее его. 8 пунктов которые я написал делают свое дело, проверено на опыте.

кроме пункта про бонусы и грубости +1 ДмитриюА

ps ну еще может "реклама", но по моему она сработает если только есть возможонсть очень четко ее использовать только для своего аппарата, а если два ящика стоят рядом - то работать она будет на оба сразу стопудов - хоть их в какие фирменные краски не покрась....

dua3 · Сообщение **dua3** » 02 сен 2007, 18:16

В салоне связи у меня стоят 2 терминала,на растоянии 0,5 метра друг от друга: ОСМП и Телепэй, так вот люди хотя и привыкли за 3 года к ОСМП-шному, но упорно пытаются ложить на Телепэй, я уже и оформил их внешне одинаково, маленький ньюанс: у Телепэя главная страница оформлена несколько живее, в остальном- тормоз, даже без голоса,и медленно работает и т.д. . ИНТЕРФЕЙС- это очень важно.

Забияка

За всё время работы сделал для себя два вывода -

1.Терминал ДОЛЖЕН сиять чистотой
2.Безукоризненный каллцентр

Есть места где стоят в 5-ти метрах ОСМП-2 и ШТРИХовый (оба мои (штрихи куплены раньше)) - народ предпочитает ОСМПшный, процентов на 20 кладут больше
вот что значит внешность игрушки. Ну и безукоризненная, благожелательная служба поддержки.

Valeriy · Сообщение **Valeriy** » 03 сен 2007, 10:03

Вопрос этики ведения бизнеса в России не будет решен ещё много лет.Менталитет,судари мои,менталитет.Воспитание халявы с детства и отсутствие моральных устоев.

and · Сообщение **and** » 03 сен 2007, 10:09

Полностью согласен с Валерием.

Более того, если рядом возник конкурент - почему это неестественно? Рынок как никак.

Конкуренция - новые методы и идеи

Кто сейчас на конференции

Темы дня