Перевод терминалов с QIWI на Киберплат и наоборот

QIWI форум: как работает платежный сервис QIWI, отзывы агентов, вопросы по QIWI терминалам и QIWI кошельку.
Minin
участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 25 июл 2007, 17:33

Сообщение Minin » 24 дек 2007, 23:39

Андрей Романенко писал(а): Могу еще дать способ - моя аська 93357595 пиши друг мой и я подскажу.

:)
Ну что Вы в самом деле.. Люди пытаются найти решения вопроса ЛК .. ну и зачастую перегибают палку.. но ведь это ответная реакция на Ваши действия (лишения процента прибыли при применении плательщиком ЛК)
На мой взгляд решение вопроса ЛК может быть цивилизованным и простым – либо внешняя комиссия либо смена ПС. У меня пока платежей по ЛК 0,1% от общего количества , но это пока…. Пока приглядываются.. Разберутся что к чему и основная масса платежей пойдет по «тройке» - кредиты и ЖКХ не буду оплачивать через терминалы .. в последствии может быть.. но очень не скоро..
Как только платежи по ЛК превысят 2-3 % от выручки и комиссию сверху поставить возможности не будет – сразу сменю ПС. Пакет доков других ПС я уже имею. Я думаю уход моих нескольких десятков терминалов не особо повлияет на темпы Вашего роста.
Да и еще баннер :) – он на каждой странице процесса оплаты – если его нажать автоматически открывается ЛК - ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ХОРОШО!!! :( На всех этапах хотите клиента перевести на платеж через ЛК:(

Уберите отправку смс
Хотите повысить поток клиентов :) - введите оплату по Новотелеком cn.ru пару месяцев назад ввели провайдера "Электронный город" (по-моему Самара или Тверь) - люди массово начали его оплачивать так как часто путали с Новосибирским ЭГ. Кстати конкуренты Ваши на этом поле весьма успешно работают.
....ну или просто как личную просьбу (Новотелеком) прошу рассмотреть
УМРИ ЛИШНИЙ КАБИНЕТ!

Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 24 дек 2007, 23:48

ivan.m писал(а):ага, и еще расположения кнопачег таким образом, чтоб и прикрыть ладошкой можно было, и подсмотреть сложнее.... а тут - смотри нихачу!

Так что будет если человек перехватит ваш пин ? он зайдет в ЛК так, а дальше ? Без подтверждения он сможет слить все деньги только на ваш номер, на все другие номера вам будет перезванивать IVR и спрашивать хотите вы провести этот платеж или нет
Гость

Сообщение Гость » 24 дек 2007, 23:51

Java/PDA ОСМП писал(а):
ivan.m писал(а):ага, и еще расположения кнопачег таким образом, чтоб и прикрыть ладошкой можно было, и подсмотреть сложнее.... а тут - смотри нихачу!

Так что будет если человек перехватит ваш пин ? он зайдет в ЛК так, а дальше ? Без подтверждения он сможет слить все деньги только на ваш номер, на все другие номера вам будет перезванивать IVR и спрашивать хотите вы провести этот платеж или нет
а рубль идет за звонок или за проведенную транзакцию?
PinkFloyd
Эксперт
Сообщения: 1155
Зарегистрирован: 23 сен 2007, 01:23

Сообщение PinkFloyd » 24 дек 2007, 23:56

Java/PDA ОСМП писал(а):Так что будет если человек перехватит ваш пин ? он зайдет в ЛК так, а дальше ? Без подтверждения он сможет слить все деньги только на ваш номер, на все другие номера вам будет перезванивать IVR и спрашивать хотите вы провести этот платеж или нет

Это при учете включенной защиты... Почему ее ВОЗМОЖНО не будут включать большая часть пользователей, я описал выше...
Это все, что останется после меня...
Это все, что возьму я с собой... ;)
Андрей Романенко
участник форума
Сообщения: 179
Зарегистрирован: 01 окт 2007, 17:23

Сообщение Андрей Романенко » 25 дек 2007, 00:05

ivan.m писал(а):
Андрей Романенко писал(а):
*** с севера писал(а):
Ребята а вы мне подали идею.
Зачем мне куда то ходить и за кем то подглядывать номера?
Делаем гораздо проще выгружаем платежи по мк открываем страницу mylk.ru
И тупо через комп набираем по три раза не правильно пин на эти номера.
Можете меня считать маньяком но иногда просто не чем заняться во время работы.
Спасибо ещё раз за идею.bj
Могу еще дать способ - моя аська 93357595 пиши друг мой и я подскажу.
ДЕТСАД.
и все-таки, Андрей. интересует вопрос безопасности абонентов
все безопасно. если он хочет включает голосовое подтверждение
Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 25 дек 2007, 00:08

ivan.m писал(а):а рубль идет за звонок или за проведенную транзакцию?

за звонок ! Если вы проводите платеж на свой телефон, либо безопасность отключена рубль никто не снимет.
Гость

Сообщение Гость » 25 дек 2007, 00:15

Java/PDA ОСМП писал(а):
ivan.m писал(а):а рубль идет за звонок или за проведенную транзакцию?

за звонок ! Если вы проводите платеж на свой телефон, либо безопасность отключена рубль никто не снимет.
то есть я, посмотрев пин-код (а это только слепой не сможет), начинаю тупо пытаться проводить платежы, высаживая баланс ЛК абанента?
Prize
участник форума
Сообщения: 1404
Зарегистрирован: 13 фев 2007, 13:04

Сообщение Prize » 25 дек 2007, 00:19

Андрей Романенко писал(а):все безопасно. если он хочет включает голосовое подтвержение


а если кто-то провёл транзакцию, а реальный владелец по каким-то причинам не получил голосового подтверждения (телефон был выключен или звонок не услышал) - что тогда?

или если услышал, но транзакцию не делал - каковы его действия и сколько у него времени на отмену транзакции и как он докажет, что он истинный владелец данного аккаунта? позвонит со своего номера, зарегистрированного в системе? а если у него антиопределеитель - ему перезвонят из call-центра?
Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 25 дек 2007, 00:19

ivan.m писал(а):то есть я, посмотрев пин-код (а это только слепой не сможет), начинаю тупо пытаться проводить платежы, высаживая баланс ЛК абанента?

теоретически вас могут достать звонками IVR, однако если вы не будете поднимать трубку, даже рубль за звонок не будет списываться.
Цель взлома - получить деньги, без ведома хозяина это можно сделать только на мобильный хозяина :)
Гость

Сообщение Гость » 25 дек 2007, 00:20

Java/PDA ОСМП писал(а):Цель взлома - получить деньги, без ведома хозяина это можно сделать только на мобильный хозяина :)
либо дескридитация ЛК. это реалии
Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 25 дек 2007, 00:23

Prize писал(а):а если кто-то провёл транзакцию, а реальный владелец по каким-то причинам не получил голосового подтверждения (телефон был выключен или звонок не услышал) - что тогда?

или если услышал, но транзакцию не делал - каковы его действия и сколько у него времени на отмену транзакции и как он докажет, что он истинный владелец данного аккаунта? позвонит со своего номера, зарегистрированного в системе? а если у него антиопределеитель - ему перезвонят из call-центра?

- пытаемся звонить 10 раз с интервалом примерно в 15 минут, если не получается дозвониться - платеж отменяется
- если подняли трубку и сбросили - платеж отменяется
- если поднряли трубку и ничего не нажали - платеж отменяется
- в меню чётко говорят хотятит епровести - нажмите 1. не хотите нажмите 2. Нажимаете 2 - платеж отменяется

лучше сами протестируйте на своих автоматах либо сайте mylk.ru
Prize
участник форума
Сообщения: 1404
Зарегистрирован: 13 фев 2007, 13:04

Сообщение Prize » 25 дек 2007, 00:26

как Вы себе представляете возможность, довести эту информацию до каждого плательщика?

и потом, повторю вопрос - владелец не получил голосового подверждения о транзации, которую он не делал... о каких попытках позвонить идёт речь? он может узнать об этом через неделю или через месяц... а звонить потом будет в тех.поддержку владельца терминала.
Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 25 дек 2007, 00:29

ivan.m писал(а):
Java/PDA ОСМП писал(а):Цель взлома - получить деньги, без ведома хозяина это можно сделать только на мобильный хозяина :)
либо дескридитация ЛК. это реалии

Дескридитировать можно пытаться практически любую систему, мы будем оперативно реагировать на все нападки в нашу сторону, как делали это раньше.

ЗЫ В следующей версии как было выше сказано будет смена пин-кода на свой, причем с длиной до 10 символов.
Гость

Сообщение Гость » 25 дек 2007, 00:29

то есть пока абанэнт не нажмет 1 транзакции не будет. это хорошо. а если абоненту 20 звонков поступит? его мнение?

и вообще, есть ли статистика по количеству абонентов, включивших голосовое подтверждение? я думаю, что очень мало. ведь ЛК изначально заточен под халяву! а тут получите 0% - фиксированная комиссия 1 рупель в пользу ОСПМ за безопасность ваших денюшек))))
Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 25 дек 2007, 00:34

Prize писал(а):и потом, повторю вопрос - владелец не получил голосового подверждения о транзации, которую он не делал... о каких попытках позвонить идёт речь? он может узнать об этом через неделю или через месяц... а звонить потом будет в тех.поддержку владельца терминала.

Трансакция не пройдёт если владелец не согласился с ней.
Ещё раз весь сценарий - вы на автомате проводите платеж, в течении минуты у вас звонит телефон IVR(девушка с приятным голосом) сообщает вам, что .. "Вы заказали проведение платежа на провайдера такого-то, и сумму такую-то,если хотите провести этот платеж нажмите 1, если нет нажмите 2". После этого DTMF сигнал вашего мобильного телефона обрабатывается нашим сервером и мы понимаем что вы подтверждаете платеж, либо отменяете.
Prize
участник форума
Сообщения: 1404
Зарегистрирован: 13 фев 2007, 13:04

Сообщение Prize » 25 дек 2007, 00:37

а, вот оно что... этот момент я упустил.. насчёт подтверждения каждой транзакции в тональном режиме..

теперь могу предположительно ответить на вопрос Ивана.. если пошли один за одним звонки (с номера 1051010), то это - сигнал владельцу ЛК о том, что пора менять свой пин-код..
PinkFloyd
Эксперт
Сообщения: 1155
Зарегистрирован: 23 сен 2007, 01:23

Сообщение PinkFloyd » 25 дек 2007, 00:38

ivan.m писал(а):то есть пока абанэнт не нажмет 1 транзакции не будет. это хорошо. а если абоненту 20 звонков поступит? его мнение?

и вообще, есть ли статистика по количеству абонентов, включивших голосовое подтверждение? я думаю, что очень мало. ведь ЛК изначально заточен под халяву! а тут получите 0% - фиксированная комиссия 1 рупель в пользу ОСПМ за безопасность ваших денюшек))))

Кстати защиту еще не включат потому, что пользователю совершенно не понятно, как эта защита работает... Мы тут уже весь вечер сидим и общаемся на эту тему... Для нас логика работы системы защиты стала понятна... А обычным пользователям каково?.. Или всех сюда загнать эту темку почитать?.. :)
Это все, что останется после меня...
Это все, что возьму я с собой... ;)
Prize
участник форума
Сообщения: 1404
Зарегистрирован: 13 фев 2007, 13:04

Сообщение Prize » 25 дек 2007, 00:39

во-во, я только щас понял суть этой системы безопасности...

короче, если получил звонок о транзакции, которую не делал - сразу же меняй пин и всё.. до следующего раза.
Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 25 дек 2007, 00:40

ivan.m писал(а):то есть пока абанэнт не нажмет 1 транзакции не будет. это хорошо. а если абоненту 20 звонков поступит? его мнение?

Я думаю с телефона-автомата такими вещами легче заниматься, + все звонки идут от одного номера, если абонент поймет что его пытаются нагреть, просто перестанет отвечать на звонки и сменит пин.
ivan.m писал(а): и вообще, есть ли статистика по количеству абонентов, включивших голосовое подтверждение? я думаю, что очень мало. ведь ЛК изначально заточен под халяву! а тут получите 0% - фиксированная комиссия

Есть статистика, робот с приятным голосом не знает покоя, звонит и днём и ночью.
ivan.m писал(а):1 рупель в пользу ОСПМ за безопасность ваших денюшек))))

Не в пользу ОСМП, а за звонок.
Java/PDA ОСМП
участник форума
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 01 май 2007, 13:07

Сообщение Java/PDA ОСМП » 25 дек 2007, 00:42

PinkFloyd писал(а):Кстати защиту еще не включат потому, что пользователю совершенно не понятно, как эта защита работает... Мы тут уже весь вечер сидим и общаемся на эту тему... Для нас логика работы системы защиты стала понятна... А обычным пользователям каково?.. Или всех сюда загнать эту темку почитать?.. :)

Включат, уже включают и довольно активно. Вы же ленивые, вам на форуме всё ответь да по полочкам разложи, небось в поддержку уже 3 года не звонили , не барское это дело :) А абонет прочтет что на мигающей кнопке написано и включит.

Вернуться в «QIWI форум: Киви-кошелек, терминалы и платежный сервис (не действует в России)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 113 гостей