Принтер Custom vkp-80 II

Принтеры Custom - технические вопросы по эксплуатации и обслуживанию.
Lico1
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 апр 2019, 20:38

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение Lico1 » 01 май 2019, 12:56

не в бумаге дело, настройки печатает (фото), а кнопка form feed выдает пустой чек

Аватара пользователя
karlson
Эксперт
Сообщения: 853
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 16:39

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение karlson » 01 май 2019, 14:06

это так принципиально? из под пс печатает? если да то забить
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, Puloon, TFT мониторов в г. Краснодаре Но кому это надо? :D
Lico1
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 апр 2019, 20:38

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение Lico1 » 01 май 2019, 14:38

Конечно принципиально, продать хочу его :) а если не рабочий, то под запчасти.
Не смог его подключить ( пишет что принтер офлайн) возможно на 99% что драйвера не те воткнул, на 10 винде по юсб, ничего другого у меня уже нет ) или может есть какая нибудь программа для проверки?
Аватара пользователя
vt1980
участник форума
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 18:34

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение vt1980 » 01 май 2019, 16:08

Lico1 писал(а):не в бумаге дело, настройки печатает (фото), а кнопка form feed выдает пустой чек

Скачай прошивку 4.20 с ладона и прошей, если тебе это важно.
В некоторых прошивках его нет, потому что эта реклама от кастома нафиг никому не нужна.

А вот объясни , зачем он тебе понадобился вообще ?
Это вообще ни разу не индикатор какой либо неисправности.

PS: и драйвера там же на ладоне валяются.
user
Новичок
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 11:02

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение user » 02 май 2019, 06:19

Я бы прошивать не спешил, сначала убедитесь что вкп не изделие братьев наших меньших, иначе получите кирпич.
Lico1
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 30 апр 2019, 20:38

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение Lico1 » 02 май 2019, 14:07

Все норм, он оригинал, а можно ссылку на драйвера?
Аватара пользователя
zagoper
Member
Сообщения: 544
Зарегистрирован: 16 авг 2009, 16:54

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение zagoper » 02 май 2019, 14:11

Забей на это, главное настройки выдаёт и нормально, по ним видно что голова нормальная. У меня тестовые почти всегда чистые, видимо от прошивки зависит.
#Подключайся к ЦУП - это ваша "крайняя" ПС)))
user
Новичок
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 11:02

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение user » 02 май 2019, 16:17

Lico1 писал(а):Все норм, он оригинал, а можно ссылку на драйвера?

Так выше указали, ladon.ru/podderzhka/drajvera/
Terembaxus
участник форума
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 05:35

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение Terembaxus » 03 май 2019, 07:02

Lico1 писал(а):Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, принтер vkp 80 II, не делает печать тестового чека ( при нажатии кнопки form feed), точнее выдает пустой чек, в настройки заходит, ошибок нет, индикатор зеленый, может какая нибудь настройка не верная, какие настройки проверить? На форуме что то не наткнулся на похожую тему
WhatsApp Image 2019-04-30 at 20.34.40.jpeg


Принтер судя по всему залочен, такое бывает. Прошивка редко помогает.

Если будете прошивать, и во время прошивки будет "выскакивать" ошибка, то принтер точно лоченый.
Аватара пользователя
vt1980
участник форума
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 18:34

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение vt1980 » 03 май 2019, 12:53

Terembaxus писал(а):Принтер судя по всему залочен.

Этот не лочен, судя по чеку.
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение Ildarich » 03 май 2019, 13:39

Если чек от него. А так, судя по симптомам, похож на лоченный
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
VKP-80
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 704
Зарегистрирован: 08 мар 2010, 22:39

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение VKP-80 » 15 май 2019, 22:50

4.06 это лоченая прошивка.
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, TFT мониторов
Ремонт главной платы,востановление Boot на VKP-80.Ремонт всех плат на CashCode SM.
Всегда в продаже новые платы драйверов двигателей CashCode SM .Платы передних
панелей CashCode SM.
LADON-N
Консультант «Ладон-Н»
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 14 июл 2014, 10:58

Re: Принтер Custom vkp-80 II не печатает тестовый чек

Сообщение LADON-N » 17 май 2019, 09:29

Lico1 писал(а):Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, принтер vkp 80 II, не делает печать тестового чека ( при нажатии кнопки form feed), точнее выдает пустой чек, в настройки заходит, ошибок нет, индикатор зеленый, может какая нибудь настройка не верная, какие настройки проверить? На форуме что то не наткнулся на похожую тему
WhatsApp Image 2019-04-30 at 20.34.40.jpeg


Добрый день! Скорее всего у вас не загружен логотип в память принтера, поэтому печатает якобы пустой чек! Загрузите туда логотип через программу LogoMaker.
sober
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 18 окт 2017, 12:16

Re: Проблема с принтером VKP-80 II - rel. 4.20 - не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 07:07

Вероятно срок эксплуатации сего аппарата в стабильной работе не превышает пяти лет. Или мне может попросту не повезло конкретно с этим экземпляром (хотя читаю про него всегда только положительные отзывы), или вышли из строя какие-то комплектующие.
В общем, други. Помогите советом, плиз. С недельку принтер после беспроблемного ранее функционирования стал капризничать. Капризы заключаются в том, что он может печатать нормально, а потом вдруг перестать выдавать талоны. Чеки не выплевываются. Приходится открывать крышу теремка и вытаскивать вручную. С бумагой вроде бы проблем не было, использовали ее ранее. Датчики протер, но эффекта пока не наблюдаю. Не бывает так, что в рулоне не было ни одного подобного случая. Не знаю, что с ним. По распечатке страницы самотестирования - вроде бы все гуд. Тогда что ему надо?
Принтер в эксплуатации 4 года. Работает в киоске самообслуживания МФЦ.
Вложения
001.jpg
LADON-N
Консультант «Ладон-Н»
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 14 июл 2014, 10:58

Re: Проблема с принтером VKP-80 II - rel. 4.20 - не горит зеленый индикатор

Сообщение LADON-N » 24 июл 2019, 10:17

sober писал(а):Вероятно срок эксплуатации сего аппарата в стабильной работе не превышает пяти лет. Или мне может попросту не повезло конкретно с этим экземпляром (хотя читаю про него всегда только положительные отзывы), или вышли из строя какие-то комплектующие.
В общем, други. Помогите советом, плиз. С недельку принтер после беспроблемного ранее функционирования стал капризничать. Капризы заключаются в том, что он может печатать нормально, а потом вдруг перестать выдавать талоны. Чеки не выплевываются. Приходится открывать крышу теремка и вытаскивать вручную. С бумагой вроде бы проблем не было, использовали ее ранее. Датчики протер, но эффекта пока не наблюдаю. Не бывает так, что в рулоне не было ни одного подобного случая. Не знаю, что с ним. По распечатке страницы самотестирования - вроде бы все гуд. Тогда что ему надо?
Принтер в эксплуатации 4 года. Работает в киоске самообслуживания МФЦ.


Добрый день! Какой статус показывает принтер, когда бумага остается внутри?Сколько раз мигает лампочка?
Спасибо.
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Re: Проблема с принтером VKP-80 II - rel. 4.20 - не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 24 июл 2019, 11:18

Блок питания как себя чувствует?
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
sober
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 18 окт 2017, 12:16

Re: Проблема с принтером VKP-80 II - rel. 4.20 - не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 24 июл 2019, 11:52

LADON-N писал(а):Добрый день! Какой статус показывает принтер, когда бумага остается внутри?Сколько раз мигает лампочка?
Спасибо.


День добрый!
Я нахожусь отдаленно от места, где установлен теремок. Сегодня, к полудню пока еще мне не звонили. Как буду по надобности посмотрю индикатор, балбес не догадался сразу глянуть.
Благодарю за отзыв!
sober
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 18 окт 2017, 12:16

Re: Проблема с принтером VKP-80 II - rel. 4.20 - не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 11:51

Сегодня опять был на месте, когда случилась проблема с печатью. Индикация показала 4 моргания красным, что как надо понимать из сервисного пояснения к ошибкам означает проблему EPROM.
Получается у принтера мозги потекли? Или все же БП может шалить?
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Re: Проблема с принтером VKP-80 II - rel. 4.20 - не горит зеленый индикатор

Сообщение Ildarich » 29 июл 2019, 13:40

Не факт что это красный цвет. Желтый скорее, а это проблема выходного датчика под линзой - либо пыль, либо датчик подсел
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
sober
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 18 окт 2017, 12:16

Re: Проблема с принтером VKP-80 II - rel. 4.20 - не горит зеленый индикатор

Сообщение sober » 29 июл 2019, 14:19

Ildarich писал(а):Не факт что это красный цвет. Желтый скорее, а это проблема выходного датчика под линзой - либо пыль, либо датчик подсел

Да нет, лампочка моргала именно красной индикацией. Желтый, кстать, я на нем никогда и не видел.

Вернуться в «Принтеры Custom»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей