Форум о вендинге и платежных терминалах

MapcuaHuH писал(а):

Misha_g писал(а):У нас во многих салонах стоят и терминалы и ручные кассы. Через терминалы платят в основном за сотовую связь, а через кассы - все остальные платежи.

У нас есть несколько точек, рядом стоит касса Точки оплаты с девочкой и наш терминал. В кассу идут только когда к терминалу очередь или с ним какие то проблемы. Втерминале платят все - сотовую связь, электронные деньги, интернет-операторы, кабельное телевидение, кредиты

Может быть несколько факторов:
1. Комплексное обслуживание, когда у нас на точке оформили товар в кредит и сказали, что можно платить тут же.
2. Доверие к терминалам - в Алтайском крае средний платеж через терминал заметно меньше, чем через человека, при той же комиссии и даже без кредитов.
3. Отсутсвие четкой рекламы, что через терминалы тоже можно не только сотовую связь оплачивать.
4. Далеко не все терминалы в регионе в принципе принимают платежи в пользу столького кол-ва провайдеров, как оператор на точке.
5. Степень "темноты" плательщиков, в техническом плане.

У какой ПС реализована оплата через прогу типа Осмпешного кассира продажа ж\д авиа билетов , кредитов, местных тсж, штрафы гибдд?
В осмпешном кассире ж.д и авиа нет там токо через ЛК. хотелосьбы все в одном флаконе.~)

хм...

Девген писал(а):У какой ПС реализована оплата через прогу типа Осмпешного кассира продажа ж\д авиа билетов , кредитов, местных тсж, штрафы гибдд?
В осмпешном кассире ж.д и авиа нет там токо через ЛК. хотелосьбы все в одном флаконе.~)

*) Я так много прошу? что то почти никто это не внедрил?

Девген писал(а):

Девген писал(а):У какой ПС реализована оплата через прогу типа Осмпешного кассира продажа ж\д авиа билетов , кредитов, местных тсж, штрафы гибдд?
В осмпешном кассире ж.д и авиа нет там токо через ЛК. хотелосьбы все в одном флаконе.~)

*) Я так много прошу? что то почти никто это не внедрил?

Сергей тебе не напрасно улыбнулся.....))Думаю у ПСов этого в прогах ты нигде не найдёшь всё сразу в комплексе.

Девген писал(а):У какой ПС реализована оплата через прогу типа Осмпешного кассира продажа ж\д авиа билетов , кредитов, местных тсж, штрафы гибдд?
В осмпешном кассире ж.д и авиа нет там токо через ЛК. хотелосьбы все в одном флаконе.~)

У кибера все, кроме билетов, в одном флаконе.

а у кибера можно брать доп комиссию по кредитам, или как у qiwi_кассира только на платежи до 500 рублей?

bbt писал(а):а у кибера можно брать доп комиссию по кредитам, или как у qiwi_кассира только на платежи до 500 рублей?

Можно! Мы берем 1.5%, не менее 50 рублей. Кибер себе забирает из них всего лишь 10 руб.

Коллеги, добрый вечер. Владею небольшой сеткой терминалов(30 штук). Хочу попробывать открыть кассу по приему платежей с человеком. Стоял в сбере несколько раз - очереди огромные, хотя в каждом филиале стоят терема по приему ЖКХ. Провел мини опрос и сделал вывод- люди не доверяют большие платежи "железякам". В связи с этим вопрос: имеет ли смысл, какое ПО, есть ли у кого положительный опыт, какие подводные камни, какова стоимость проекта при запуске и т.д. Буду признателен за любую информацию. Упор восновном на прием ЖКХ

Игра свеч стоит только геморойных.

Ну а если серьезно есть нюансы нужен контроль и заинтересованность и грамотность кассира и раскручивать долго есть у меня касса по приему так вот этих идиотов плательщиков не пойми.
Заходят мозг сделать тока типа нихера себе касса и с комиссией, пойду тогда в терминал платить еще мозг выносят кто кредит оплачивает или телевидение, на терем не повозникакешь, а на кассира можно плюс мелочь еще несут школьники.

Иногда некоторых хочется просто на месте прибить (нервы ***) четыре года касса есть такая работаю миллионов не дает уже много раз закрыть хотел жалко думаю может переделать что изменить просто времени нет.

Я думаю все индивидуально - район, место, контингент, платежеспособность населения, итд

Да, бесят эти персонажи на почте, к примеру. Хотя в стороне стоит терминал. Тормоза от этих плательщиков просто достают. Потом, не доверят терминалам по причине сложности ввода реквизитов. В Сбере дал квитанцию операционисту — и бей баклуши, а с железякой всё сам делай и некого спросить, если затык.

Попытаться переманить часть плательщиков конечно же стоит. Но это займёт время. Не сотовая связь всё же.

ПО у основных ПС бесплатное. Типа Киви Кассир или Киберплат Дилер (сейчас могли изменить). Установил на компьютер — принимай платежи. К компьютеру нужен принтер, для чеков, и доступ в Интернет.

Выделять отдельного человека исключительно на приём платежей смысла нет. Попросту не отобьёт зарплату. Только если добавить должностных обязанностей уже имеющемуся продавцу.

Спасибо за ответы

Может ну-их терминалы, может ручные кассы ? Мы так начинали в 2004, нормально было. Зачем спросите? Зайдите на почту - толпы, толпы, толпы, чтобы заплатить за свет-воду-газ. Через терминал это пока вяло платят - суммы большие. Плюс билеты, плюс путевки в разные страны, плюс кредиты всех масте, плюс свободный платеж. Денежные переводы - опять-же. Это-же совсем другой бизнес. Что думаете? Или уже не думаете , а делаете?
Терминалы можно тоже в зале поставить, конечно.....

Откат делу не поможет. Платят на почте исключительно потому, что сильно напоминает Сбербанк. Но очереди бесят нереально. В двух шагах стоит терминал — ноль внимания.
Основная проблема — избыточность вводимых данных. Отсюда возникают сложности. Плательщик сложностей не любит и всячески их сторонится. Превозмочь фобии плательщиков сравнительно просто: необходимо массово внедрить на терминалах сканеры штрих-кодов. Наглядный пример — банкоматы «Русского Кредита», которым достаточно подсунуть полосатую решетку кредитного документа и сунуть деньги. И всё.

А на почте платят по привычке (хотя там и проценты больше по сравнению со сбером) и платят в основном пожилые. У них это как ритуал: прийти до открытия, занять очередь, обсудить последние новости... Хотя у меня рядом есть сбер (во дворах, но идти 1 минуту) и все равно народ ждет по 10-20 минут на почте.

с трудом представляю бабушек, которые в этих кодах разберуться. Не говоря уже о покупке путевки или билета.

Отдельная ручная касса не потянет - на зп разоришься. А вот параллельно с какими-нибудь сопутствующими продажами и небольшим "офисом" по типу банка и в проходном месте (супермаркеты и торговые центры), то можно.

...и сразу надо гараж или квартиру с прочной батареей для душевных бесед с работничками.
Либо надо терминал типа B2B Чтоб чтото зачислялось только после попадания денег в железный ящик, от которого ключи только у тебя

Thunderbaud писал(а):...и сразу надо гараж или квартиру с прочной батареей для душевных бесед с работничками.

ну в банке же кассиры как-то работают, или их на ночь дир.банка в подвале к батарее приковывает.

Только не надо ставить ручные кассы в прямом смысле этого слова. Нужен комп. на котором бы сотрудник мог посмотреть сколько он принял и должен сдать инкассатору..

Thunderbaud писал(а):...и сразу надо гараж или квартиру с прочной батареей для душевных бесед с работничками.
Либо надо терминал типа B2B Чтоб чтото зачислялось только после попадания денег в железный ящик, от которого ключи только у тебя

да не было особых проблем с этим. Один раз выхватили из рук пачку у девки-продавщицы, когда она сумку инкассаторам собирала, но то сама дура, на виду её мотыляла. Расхождения +\-100 сотка в день , всегда концы находили.