Купюроприемники CashCode: ошибки, индикация, джамперы

[MaTriX]

CashCode CCNET SM-RU1616(5000) с прошивкой оказалось все ОК, нашел в чем были грабли - неконтакт питания, как и говорил Павел.

Спасибо всем откликнувшимся.

Бросьба модератора закрыть тему.

[Гость]

вспомнил. это касается ошибок порта и принтера и купюрника.
плату расширения в другой слот и переустановить драйвера.

[Гость]

КАк удалить ком-порты через панель управления?и че он сам все найдет ,если удалить.драйвера не надо переустанавливать? А драйвера все придется устанавливать,если в другой слот воткнуть(т.е.купюрник,тач-скрин и принтерм и т.д.)?

[Гость]

Удалил ком-порты так ничего и не поменялось...все так же не находит его.
Умный народ подскажите что делать???

[Павел]

Я уже высказывался на эту тему.
Скорее всего не контакт по питанию , вырежь разъем и поставь простую колодку.

[alex-osmp]

а в ком порт принтера втыкал если там работает тогда порты в конфликте а если нет тогда или плата ком портов или провода на купюрнике

[Гость]

Провода проверил все рабочие. Поставили купюрник в другой рабочий терминал он не определяется.Ком порты рабочие.
Потом поставили другой рабочий купюрник он работает нормально. Так что это что-то с купюрником точно.

[Павел]

Провода проверил все рабочие. Поставили купюрник в другой рабочий терминал он не определяется.Ком порты рабочие.
Потом поставили другой рабочий купюрник он работает нормально. Так что это что-то с купюрником точно.

Если так, то в сервис

[Гость]

Кто сталкивался с таким и в чем дело? : при инкасации на стыке кешкода и стеккера торчал уголок 500 р купюры, площадью около 2-3 кв.см. Возникло 2 предположения, либо это от купюы, которая в стеккере либо нет . При пересчете оаказалось, что не хватает ровно 500 р. и купюры с оторванным углом - не было. Как это может буть? и как это делают. Получается, что платеж прошел а 500 р нет.

[Prize]

ну вообще, случаи с рыбалкой на этой модели мне неизвестны (какая прошивка, кстати?).. а что в логах и статистике пишется - была купюра? платеж на номер найден? что в сверке инкассаций отображается (если это ОСМП)?

[масим]

может купюрник уложить не смог и обратно выплюнул ?
но как он ее засчитал тогда ?

[Гость]

Платеж прошел, софт - кассира.нет. В логах нашел этот платеж, он ушел, там видно что пихали ее раз 20, были отказы на стадии оптической и еще разных проверок, но в итоге она упала, потом пока не вынули остаток этой купюры - он платежи не принимал, номер соответсвенно тоже я знаю, на какой положили. Вот.

[Prize]

пошли запрос на отмену платежа через ПС, проверь прошивку купюрника..

больше ничего в голову не приходит..

какая ПС, кстати?

[Гость]

платежная система - kassira.net

[ksv]

может купюрник уложить не смог и обратно выплюнул ?
но как он ее засчитал тогда ?

Он мог ее посчитать, но при укладке зажевать и повиснуть. Если это SM с прошивкой 1616, то в такой ситуации он сам без помощи софта будет пытаться вытолкнуть купюру минут через 10-15. При этом софту он ничего не передает и в логи не пишет, а тупо крутит роликами. В 90% случаев купюру он в конечном итоге выталкивает.

[Sergei]

У меня такая проблема купюроприемник деньги кушает а на экран не выводит что деньги приняты, что делат как быть:-k

[alex_sotaplat]

У меня такая проблема купюроприемник деньги кушает а на экран не выводит что деньги приняты, что делат как быть:-k

А протокол какой?

[Sergei]

[quote="alex_sotaplat

А протокол какой?[/quote"]

CCNet

[alex_sotaplat]

WebClient-ом находится и определяется?

[Prize]

надо его через ConfigTool найти и применить