Страница 9 из 12
Добавлено: 10 июл 2008, 06:28
масим
уважаемый кибер ! ну когда решится проблема ?
из-за проблем со связью в мониторниге оказалось около 250 платежей. (хотя реально зависших было всего 18 !!! )
я как идиот начал исправно их проводить, модуль платежей иногда говорил, что такой платеж уже был. ну я и подумал, мало ли люди несколько раз закидывали. пока на время платежей не глянул.
в итоге подарил две с половиной штуки. не огромные деньги, но все-же.
почините уже мониторинг бл. :~
ID точки 1350667
Добавлено: 10 июл 2008, 06:52
масим
В итоге проходит только первый платеж на 20 руб!! Остальные платежи не проходят и непонятно где зависают.
лежат в рабочей папке, отправляются через час
Терминал выдает квитанции об успешной операции, а по мониторингу платежей проведен только первый платеж и наличных в купюроприемнике тоже прибавилось только на 20 рублей, хотя там должно быть 200 руб.
Естественно, а про наличность в купюрнике бред.
было, через менеджера все решается.
но я вот сегодня подарил две с половиной тысячи. отправил одни и те-же платежи несколько раз, а так бы заблокировать успел
Добавлено: 10 июл 2008, 09:30
Гость
масим писал(а):лежат в рабочей папке, отправляются через час
спасибо, не знал, но платежи пришли только сейчас через 20 часов.
наверно все таки отключу эту функцию
Добавлено: 10 июл 2008, 09:34
Elk
Максим, поставь уже себе свой мониторинг ;_
Добавлено: 11 июл 2008, 05:00
масим
Elk писал(а):Максим, поставь уже себе свой мониторинг ;_
да я понимаю, что он нужен. особенно сейчас, когд висит общий. но нет пока возможности.
Добавлено: 11 июл 2008, 05:02
масим
muchacho писал(а):масим писал(а):лежат в рабочей папке, отправляются через час
спасибо, не знал, но платежи пришли только сейчас через 20 часов.
наверно все таки отключу эту функцию
задержка такая скорее всего из проблем в кибере на данный момент.
Добавлено: 23 июл 2008, 18:40
Saymak
Доброго времени суток!
Форумчане, подскажите новичку, как проводить не прошедшие платежи? Т.Е. Ситуация следующая, в логе платеж виден, чек у плательщика сохранен, номер существует, в купюрнике денежка есть, а вот в мониторинге на сервере кибера платежа нет, или висит в "ожиддании ответа" от шлюза оператора?
Добавлено: 24 июл 2008, 01:28
Jakov
Saymak писал(а):"ожиддании ответа" от шлюза оператора?
Звони в техподдержку, требуй чтоб провели.
А если в статистике нет, то через Payment
Добавлено: 24 июл 2008, 11:02
Elk
Переведи терминал в онлайн на время твоего обучения работе с киберплат.
Добавлено: 29 июл 2008, 11:53
Гость
"Ожидает ответ от оператора " означает что в ближайшее время данные платежи изменят свой статус на окончательный .
Добавлено: 30 июл 2008, 05:56
Jakov
elf писал(а):"Ожидает ответ от оператора " означает что в ближайшее время данные платежи изменят свой статус на окончательный .
Бывали случаи, что это время доходило до двух суток.
Но это были разовые случаи.
Страшнее то, что мы эти подвисшие платежи увидеть никак не можем.
Нет в статистике подобного функционала.
А в нашем мониторинге они стоят как прошедшие.
Добавлено: 30 июл 2008, 10:46
Гость
"Страшнее то, что мы эти подвисшие платежи увидеть никак не можем."
- в статистике в точке их разве не видно ?
Добавлено: 30 июл 2008, 10:58
Jakov
elf писал(а):- в статистике в точке их разве не видно ?
А вы попробуйте найти, когда под сотню терминалов, под десять тысяч платежей в сутки.
И попробуйте в этой куче отыскать несколько записей с другим статусом, без фильтрации.
Получится?
Добавлено: 30 июл 2008, 15:14
Гость
Можно вывести все платежи со статусом "в процессе" и вы увидите все подвисшие платежи.
Добавлено: 30 июл 2008, 16:01
Profi
а вот в мониторинге на сервере кибера платежа нет
ребята, всё делается элементарно и просто:
- устанавливаешь себе PaymantModul того же кибера, подсовываешь ключики и проводишь,
быстро и серьёзно
если принципиально что бы платёж виделся прошедшим именно с этого терминала - подсовываешь ключики терминальские,
если всё равно то делай как я в молодые годы
то есть заводишь новую точку, обзываешь соотвественно и все проблемные платежи через неё проводишь,
если есть вопросы - милости прошу в аську ;_
Добавлено: 31 июл 2008, 02:25
Jakov
elf писал(а):Можно вывести все платежи со статусом "в процессе" и вы увидите все подвисшие платежи.
Ни в статистике, нив своём мониторинге я не увидел такого фильтра.
Подскажите где искать.
Добавлено: 31 июл 2008, 02:54
анатолий филиппов
Profi писал(а):а вот в мониторинге на сервере кибера платежа нет
ребята, всё делается элементарно и просто:
- устанавливаешь себе PaymantModul того же кибера, подсовываешь ключики и проводишь,
быстро и серьёзно
если принципиально что бы платёж виделся прошедшим именно с этого терминала - подсовываешь ключики терминальские,
если всё равно то делай как я в молодые годы
то есть заводишь новую точку, обзываешь соотвественно и все проблемные платежи через неё проводишь,
если есть вопросы - милости прошу в аську ;_
подскажи плз свою аську мне вопрос этот актуален
Добавлено: 31 июл 2008, 07:43
Jakov
Да ... выросло целое поколение дилеров, которые кроме терминалов ничего не видели...
Добавлено: 31 июл 2008, 12:46
Гость
Яков писал(а):elf писал(а):Можно вывести все платежи со статусом "в процессе" и вы увидите все подвисшие платежи.
Ни в статистике, нив своём мониторинге я не увидел такого фильтра.
Подскажите где искать.
заходите в точку и там сверху справа статус : в процессе .
Добавлено: 01 авг 2008, 02:38
Jakov
elf писал(а): заходите в точку и там сверху справа статус : в процессе .
Как и где я должен зайти в точку?
Точек у меня под сотню. Я то должен заходить в каждую по отдельности?
Если вы о статистике, о реестре платежей, то там действительно есть прле статуса, которое модет быть в "процессе", но ФИЛЬТРА по статусу нет.
И в нескольких тысячах платежей просто невозможно отыскать нужную запись.