Прием платежей с Армакс - общие вопросы

Вопросы по работе процессинга «арМакс».
Раздел модерирует сотрудник «арМакс» SergN.
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 09 фев 2015, 19:16

SergN писал(а):Печатные проблемы кое-как решены

015.02.09 18:20:51 >> Runner,PCStart: Cтарт C:\terem\
2015.02.09 18:21:00 >> Terminal,Start: Старт терминала 29292, версия 3.119 от 09.02.2015 16:30
2015.02.09 18:21:01 >> Terminal,Start: ----------------------------------------------
2015.02.09 18:21:01 >> Terminal,Start: При старте терминала: номер чека 626; номер смены 12; накоплено: 50.00:12, 100.00:26, 500.00:9, 1000.00:28, 5000.00:30, Итого:185700.00,
2015.02.09 18:21:01 >> Terminal,System: Загрузка по условию №4 комиссий из C:\terem\paycfg14.dat
2015.02.09 18:21:02 >> Terminal,System: Удалено слишком старых файлов 2
2015.02.09 18:21:02 >> Terminal,System: RemoteFR.exe /install /silent
2015.02.09 18:21:03 >> Terminal,System: net start fmRemoteFR
2015.02.09 18:21:06 >> Terminal,System: BILL_HARDWARE 1 CARDDISPENSER_HARDWARE 0
2015.02.09 18:21:09 >> Terminal,System: Начало приёма платежей
2015.02.09 18:21:43 >> Dialer,System: Перезагрузка модема (выкл/вкл) для выполнения GSM-функций(balance)
2015.02.09 18:21:43 >> Dialer,System: Выключение модема
2015.02.09 18:21:48 >> Dialer,System: Ожидание включения модема - 30 сек
2015.02.09 18:22:32 >> Dialer,System: Не удалось передать терминалу результат запроса уровня сигнала
2015.02.09 18:22:32 >> Dialer,System: Запрос баланса
2015.02.09 18:22:50 >> Dialer,System: Баланс: (Нет ответа от модема)
2015.02.09 18:22:50 >> Dialer,System: Проверка входящих SMS
2015.02.09 18:22:55 >> Dialer,System: Не удалось перевести модем в режим работы с SMS
2015.02.09 18:23:00 >> Dialer,System: Конец выполнения GSM-функций
2015.02.09 18:23:00 >> Dialer,System: Выключение модема
2015.02.09 18:23:05 >> Dialer,System: Ожидание включения модема - 30 сек
2015.02.09 18:23:35 >> Dialer,System: Звоним
2015.02.09 18:23:36 >> Dialer,System: Открытие порта
2015.02.09 18:23:39 >> Dialer,System: Подключение к устройству
2015.02.09 18:23:43 >> Dialer,System: Аутентификация
2015.02.09 18:23:46 >> Dialer,System: Аутентификация - проверка имени и пароля
2015.02.09 18:23:52 >> Dialer,System: Соединение установлено
2015.02.09 18:29:34 >> MailFiles,FinishDownload: Загружен файл paykinds.inf
2015.02.09 18:51:50 >> Terminal,System: Загрузка по условию №4 комиссий из C:\terem\paycfg14.dat
2015.02.09 19:13:18 << printdoc 625
2015.02.09 19:13:45 >> Копия чека 625 напечатана.a_y b_p
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...

Аватара пользователя
levsha
Эксперт
Сообщения: 2756
Зарегистрирован: 28 дек 2007, 10:21

Сообщение levsha » 10 фев 2015, 11:23

Поставил вчера 119, параметры не могу запросить, пишет в РТМ "Неверное дробное значение"
Откатился на 118 тож самое
на 117 тож самое.
Пришлось грохать базу в РТМ.
И еще косяк, теперь после того как она понюхала 119 терем не может связь кстановить, точнее пишет связь установлена а в РТМ :?:*:(??(* ЙЙЙ
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 10 фев 2015, 11:35

принято
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 10 фев 2015, 12:38

номер терема ?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Аватара пользователя
levsha
Эксперт
Сообщения: 2756
Зарегистрирован: 28 дек 2007, 10:21

Сообщение levsha » 10 фев 2015, 12:44

21209 включил его только, что.
Можно потрогать.
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 13 фев 2015, 13:37

015.02.13 12:58:13 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:13.749 пакет 14
2015.02.13 12:58:14 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2015.02.13 12:58:19 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:19.749 пакет 15
2015.02.13 12:58:19 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:20.874 пакет 80 07
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 5000.00 Купюра распознана
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:20.921 пакет 17
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 5000.00 Купюра принимается
2015.02.13 12:58:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:22.234 пакет 81 07
2015.02.13 12:58:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 5000.00 Купюра принята; Итого 5000.00
2015.02.13 12:58:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:22.265 пакет 14
2015.02.13 12:58:22 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 5000
2015.02.13 12:58:24 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2015.02.13 12:58:24 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:24.734 пакет 19
2015.02.13 12:58:26 Terminal User: Принято 5000, учтено 5000
2015.02.13 12:58:28 Terminal CriticalError: P4 '?XML VERSION='1.0' ENCODING='WINDOWS-1251'?' - неверное дробное значение
2015.02.13 12:58:35 Terminal System: Завершение терминала
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR ServiceStop
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR Stopping RemoteFR
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR LocalPrinting terminated
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Listeners 0
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Reader
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Launcher
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Handlers 0
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Handlers 1
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Handlers 2
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Handlers 3
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Handlers 4
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 0
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 1
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 2
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 3
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 4
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 5
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 6
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 7
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 8
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TerminateThread Closers 9
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR TCPServer terminated
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR CheckSelf terminated
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR Server free
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR FiscalServerConnections free
2015.02.13 12:58:38 RemoteFR ServiceStop - end
2015.02.13 12:58:38 Terminal System: Выход с кодом 44 - Перезапуск программы приёма платежей
2015.02.13 12:58:38 Terminal System: net stop fmRemoteFR
2015.02.13 12:58:47 Terminal Start: Старт терминала 38685, версия 3.117 от 29.07.2014 14:30

Платеж пропал?d~24
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 13 фев 2015, 13:58

а чуть раньше что в логах?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 13 фев 2015, 14:38

SergN писал(а):а чуть раньше что в логах?

2015.02.13 12:07:56 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:07:56.702 пакет 14
2015.02.13 12:07:57 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2015.02.13 12:08:01 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:01.984 пакет 15
2015.02.13 12:08:01 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2015.02.13 12:08:03 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:03.109 пакет 80 07
2015.02.13 12:08:03 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 5000.00 Купюра распознана
2015.02.13 12:08:03 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:03.156 пакет 17
2015.02.13 12:08:03 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 5000.00 Купюра принимается
2015.02.13 12:08:04 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:04.468 пакет 81 07
2015.02.13 12:08:04 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 5000.00 Купюра принята; Итого 5000.00
2015.02.13 12:08:04 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:04.499 пакет 14
2015.02.13 12:08:04 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 5000
2015.02.13 12:08:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:06.312 пакет 15
2015.02.13 12:08:06 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2015.02.13 12:08:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:07.374 пакет 1C 66
2015.02.13 12:08:07 Terminal BillLog: Купюроприёмник Reject Возврат: купюра не идентифицирована
2015.02.13 12:08:09 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:09.499 пакет 14
2015.02.13 12:08:11 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:11.687 пакет 15
2015.02.13 12:08:11 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2015.02.13 12:08:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:12.749 пакет 80 07
2015.02.13 12:08:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 5000.00 Купюра распознана
2015.02.13 12:08:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:12.796 пакет 17
2015.02.13 12:08:12 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 5000.00 Купюра принимается
2015.02.13 12:08:14 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:14.109 пакет 81 07
2015.02.13 12:08:14 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 5000.00 Купюра принята; Итого 10000.00
2015.02.13 12:08:14 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:14.140 пакет 14
2015.02.13 12:08:14 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 10000
2015.02.13 12:08:15 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2015.02.13 12:08:15 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:08:15.546 пакет 19
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Begin remote print
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Remote FR not using
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Печать чека, берем из ВЭКЛЗ: 0 2 27901
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Печатаем данные: агент: адр: инн: 0 кпк: 2 кпк№: 27901
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Фискальный сервер не использовался
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR !!! PPU-231 TXT
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR asPrinter <_ANY_TEXT> <FISCAL_INFO> 0
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR LocalPrinting.AddDocToPrintQuery
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Print at local device begin bson
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Print at local device 10000.00 0.00
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR пусто
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR пусто
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR пусто
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR пусто
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR пусто
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR пусто
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR пусто
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR Сохранён образ чека logs\lastdoc150213120817421856.png
2015.02.13 12:08:17 RemoteFR PrintDocToMultyDrv
2015.02.13 12:08:17 Terminal User: Принято 10000, учтено 10000
2015.02.13 12:08:17 Terminal HardwareLog: 38685 ...
2015.02.13 12:08:17 Terminal HardwareLog: Завершение вызова печати
2015.02.13 12:08:17 Terminal FinishedPay: Принята оплата: ; ID платежа 90366; Номер чека 311; Сумма 10000.00; Комиссия 0.00
2015.02.13 12:08:17 Terminal FinishedPay: Накоплено: 50.00:2, 100.00:21, 500.00:17, 1000.00:78, 5000.00:27, Итого:223700.00,
2015.02.13 12:08:19 RemoteFR подготовка маски шрифтов
2015.02.13 12:08:19 RemoteFR подготовка символов
2015.02.13 12:08:19 RemoteFR подготовка интевалов
2015.02.13 12:08:19 RemoteFR ExecByMultyDrv
2015.02.13 12:08:24 Terminal System: Загрузка по условию №4 комиссий из C:\terem\paycfg42.dat
2015.02.13 12:58:13 Terminal User: Начало оплаты: ; InOper 5163; OutOper 5163
2015.02.13 12:58:13 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:13.749 пакет 14
2015.02.13 12:58:14 Terminal User: Начало цикла приёма купюр
2015.02.13 12:58:19 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:19.749 пакет 15
2015.02.13 12:58:19 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepting Анализ купюры
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:20.874 пакет 80 07
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник Accepted 5000.00 Купюра распознана
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:20.921 пакет 17
2015.02.13 12:58:20 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacking 5000.00 Купюра принимается
2015.02.13 12:58:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:22.234 пакет 81 07
2015.02.13 12:58:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник Stacked 5000.00 Купюра принята; Итого 5000.00
2015.02.13 12:58:22 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:22.265 пакет 14
2015.02.13 12:58:22 Terminal User: Учтена внесённая сумма: 5000
2015.02.13 12:58:24 Terminal User: Конец цикла приёма купюр - press "Next"
2015.02.13 12:58:24 Terminal BillLog: Купюроприёмник SM: 12:58:24.734 пакет 19
2015.02.13 12:58:26 Terminal User: Принято 5000, учтено 5000
2015.02.13 12:58:28 Terminal CriticalError: P4 '?XML VERSION='1.0' ENCODING='WINDOWS-1251'?' - неверное дробное значение
2015.02.13 12:58:35 Terminal System: Завершение терминала

На сколько раньше??
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 13 фев 2015, 14:57

~po Вопрос закрыт..
Сергей, а что значит произвольная строка для пометки копии чека???
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 04 мар 2015, 16:48

Версии 119 и 121 выставляю в настройках период отправки статуса 6 минут, соответственно param ini JABER_STATUS_INTERVAL_MIN 6 терем возвращает >> JABER_STATUS_INTERVAL_MIN=6, а по факту в РТМ последняя связь выходит в 2 минуты.К примеру, на 101 все ок.:buba:
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
MapcuaHuH
Эксперт
Сообщения: 2992
Зарегистрирован: 19 авг 2008, 16:05

Сообщение MapcuaHuH » 17 мар 2015, 18:19

у суба бесконечная ошибка. 114 версия

2015.03.17 16:35:46 Mail Upload: Ошибка: Нарушение доступа по адресу 00403F2D в модуле 'ePaymentTerminal.exe'. Чтение по адресу 10896459
2015.03.17 16:35:46 Mail Upload: Авторизация
И такая дребедень целый день
То Тюлень позвонит, то Олень!
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 17 мар 2015, 18:29

cmd del /q c:\mail\docsup\*
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 18 апр 2015, 12:06

2015.04.18 12:06:04 << getlog 18.04.2015 00:00 18.04.2015 6:00
2015.04.18 13:03:40 >> 2015.04.18 04:49:09 Runner Warning: Прерывание процесса "Загрузка/выгрузка файлов"
2015.04.18 04:49:09 Runner Warning: Прерывание процесса "Отправка сообщений"
2015.04.18 04:49:09 Runner Warning: Прерывание процесса "Отправка данных"
2015.04.18 04:49:09 Runner Warning: Прерывание процесса "Отправка состояния"
2015.04.18 04:49:09 Runner CriticalError: Системная ошибка. Код: 267. Неверно задано имя папки
2015.04.18 04:49:10 Runner System: Терминал завершился с кодом 99
2015.04.18 04:49:10 Runner Warning: Прерывание процесса "arMax Terminal Dialer"
2015.04.18 04:49:10 Runner Warning: Прерывание процесса "Отправка документов"
2015.04.18 04:49:10 Runner Warning: Прерывание процесса "Загрузка/выгрузка файлов"
2015.04.18 04:49:10 Runner Warning: Прерывание процесса "Отправка сообщений"
2015.04.18 04:49:10 Runner Warning: Прерывание процесса "Отправка данных"
2015.04.18 04:49:10 Runner Warning: Прерывание процесса "Отправка состояния"
2015.04.18 04:49:10 Runner CriticalError: Системная ошибка. Код: 267. Неверно задано имя папки
2015.04.18 04:49:11 Runner System: Терминал завершился с кодом 99

и так по кругу..
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 18 апр 2015, 12:32

что в настрока терема на вкладке Фалы и папки ? какая папка для почты прописана ? есть ли она на терминале ?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 18 апр 2015, 17:24

ничего необычного, c:\mail\
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
Аватара пользователя
SergN
Эксперт
Сообщения: 9527
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 12:29

Сообщение SergN » 18 апр 2015, 17:37

а на самом терминале эта папка есть ? есть если есть - то прогоните диск на ошибки
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 19 апр 2015, 00:21

папка есть и стоит проверка дисков через 3 дней...
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
Porvator
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 16 май 2014, 10:52

Сообщение Porvator » 22 апр 2015, 19:23

Какую нехорошую бяку заметил на версии 121, если дать команду на жесткий рестарт, то после него не стартует armax, способ загрузки в настройках стоит из startup. Соответственно на тереме рабочий стол винды и все.. ну это так, хозяйке на заметку.
Возможно ВЗЛОМ терминала - снятие стекера во время ввода реквизитов платежа...
маха
Эксперт
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 15 окт 2008, 13:54

Сообщение маха » 27 май 2015, 07:55

Доброе утро
Ошибка
"Достигнут установленный Вами лимит суммы платежей с ККМ-терминала за период."
Стоят красным платежи
Подскажите пожалуйста что потом происходит с этими платежами
Они полностью отваливаются и их надо перепроводить
или надо подождать и они автоматом сами пройдут?
До сорока, до сорока
поймать удачу за рога,на ярмарку мы скачем.
маха
Эксперт
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 15 окт 2008, 13:54

Сообщение маха » 27 май 2015, 08:43

Всем спасибо разобрался
с утра туплюb_m
До сорока, до сорока
поймать удачу за рога,на ярмарку мы скачем.

Вернуться в «Процессинг «арМакс»»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя