Вернулся с заседания ...
хотели впаять 10 тыс ,объснили ,что если наказать как должностное лицо ,то прокуратура добавит на ООО. Вообщем там была суровая тётя административного вида ,менее суровая тётя которая проверяла терминалы и девушка секретарь... зачитали права и состав , которая прверяла зачитала ,что за нарушение ( напомню нет таблички с временем работы) ... погодите ,сказала суровая тётя административного вида ,давайте логически , если магазин работает на нём есть вывеска ,если магазин не работает ,то и до терминала не добраться ... мы тоже так считали ,пробурчал я тихонько....Так в чём же нарушены мои права как потребителя ???- продолжала тётя сверкнув взглядом ... Ну вы знаете ,сказала тётя проверяющая чуть чуть испугавшись ,что её саму накажут ,проверка проводилась согласно приказу и проверяем все автоматы в городе ,а больше ничего не нашли...Аааа - сказала суровая тётя административного вида ,ну и чего там за наказание ??? - от 5до 10 тыс -подал я голос ... Не ,ну это много ,сказала строгая тётя ,переоформить с юр лица на должностное и нифига прокуратура не сделает ,они нам переправят ,а мы ещё раз проверим и если устранено ,то и дело закроем ! мы с тётей проверяющей метнулись шмелём на 3-й этаж с первого переделывать протокол и менять наказание , паспорт с собой - спрасила тётя проверяющая , конечно - буркнул я. минут 15 беглого набора текста ,росписи ,и мы снова на первом этаже ... Ну вот 1000 это нормально ! сказала строгая тётя административного вида ,а то 10 -ть ! На сём занавес опускается , потерпевший с секретарём идут оформлять платёжку !
Роспотребнадзор выдал бумаги о проверке ...
-
Stalker2006
- участник форума
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: 18 окт 2006, 16:59
ДмитрийА писал(а):ОСМП ,внимание проверяющие указывают специально ,что информация о комиссии присутствует только перед внесением денег ,а должна быть на главной странице ! Вешать бумажки на терминал не выход ,тк. в случае изменения комиссии будет противоречие между тем что в бумажке и тем что на экране как минимум до 2-3х часов ,тк. не всегда сорвёштся ,тем более к исправно работающему автомату ! Поместить сведения о комиссии на главную страницу - работа не для дилера ,а для программистов !
главное что информация о комиссии присутствует ПЕРЕД внесением денег, а не ПОСЛЕ. тоесть информируем заведомо. клиент может отказаться и не вносить деньги. не думаю что в законе о защите прав потребителей написано на какой странице надо писать информацию.
можно сделать на странице "информация", но как говорится не пьянки ради...
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
dima@osmp писал(а):ДмитрийА писал(а):ОСМП ,внимание проверяющие указывают специально ,что информация о комиссии присутствует только перед внесением денег ,а должна быть на главной странице ! Вешать бумажки на терминал не выход ,тк. в случае изменения комиссии будет противоречие между тем что в бумажке и тем что на экране как минимум до 2-3х часов ,тк. не всегда сорвёштся ,тем более к исправно работающему автомату ! Поместить сведения о комиссии на главную страницу - работа не для дилера ,а для программистов !
главное что информация о комиссии присутствует ПЕРЕД внесением денег, а не ПОСЛЕ. тоесть информируем заведомо. клиент может отказаться и не вносить деньги. не думаю что в законе о защите прав потребителей написано на какой странице надо писать информацию.
можно сделать на странице "информация", но как говорится не пьянки ради...
Сегодня опять говорили об этом в колуарах до саого заседания по поводу нарушения и все доводы я привел ,их мнение - да пусть передвнесением денег ,и пусть Вы не можете вмешаться в программу ,нго тогда клейте наклейки ,что комисссия берётся и все ,а о размере человек увидит при наборе .
Исходя из этого есть такой вариант - сделать надпись на главной странице ,что за проведение платежа взимается комиссия ,и тут вопрос , как быть тем у кого она не взимается ! Надо дать возможность устанавливать сюда купный НОЛЬ в настройках с сайта .
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
dima@osmp писал(а): не думаю что в законе о защите прав потребителей написано на какой странице надо писать информацию.
можно сделать на странице "информация", но как говорится не пьянки ради...
Дим, там написано буквально следующее (не по тексту а по смыслу) -
ВСЯ информация о цене продаваемого товара или оказываемой услуге должна быть ДОНЕСЕНА до покупателя ПЕРЕД совершением покупки (т.е. до засовывания денег в щелку).
За это как раз сейчас банки прижимают (мол мелкими буквами на последней странице проценты по кредиту
) )Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
SergN писал(а):dima@osmp писал(а): не думаю что в законе о защите прав потребителей написано на какой странице надо писать информацию.
можно сделать на странице "информация", но как говорится не пьянки ради...
Дим, там написано буквально следующее (не по тексту а по смыслу) -
ВСЯ информация о цене продаваемого товара или оказываемой услуге должна быть ДОНЕСЕНА до покупателя ПЕРЕД совершением покупки (т.е. до засовывания денег в щелку).
За это как раз сейчас банки прижимают (мол мелкими буквами на последней странице проценты по кредиту
До и в процессе это не одно и тоже ! начав набирать номер ,человек уже находится в процессе и именно поэтому напрягают банки ,тк. человек начав читать договор уже находится в процессе ,в отличии от случая ,когда комиссия указана прямо под шапкой договора ! У проверяющих свои тонкости!
Дима/ОСМП в разделе информация на терминале реквизиты лезут одной строчкой ,при этом не помещаются и при прочтении их надо сдвигать ,а если было бы как на сайте ,таблицей ,то было бы куда лучше !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
ДмитрийА писал(а):До и в процессе это не одно и тоже ! начав набирать номер ,человек уже находится в процессе и именно поэтому напрягают банки ,тк. человек начав читать договор уже находится в процессе
Пока я не отдал деньги - нет никакого процесса, в данном случае процесс покупки - это от момента отдачи денег до момента зачисления их на на телефон.
До появления денег на свет и выдачи чека нет факта публичной оферты.
С банками тоже самое - договор подписал , а потом вчитался в последнюю строчку.
Или по вашему, приход в магазин и осмотр ценников означает что я что-то начал покупать?
Земледелие и скотоводство были славянам хорошо известны, поэтому они ими не занимались.
SergN писал(а):ДмитрийА писал(а):До и в процессе это не одно и тоже ! начав набирать номер ,человек уже находится в процессе и именно поэтому напрягают банки ,тк. человек начав читать договор уже находится в процессе
Пока я не отдал деньги - нет никакого процесса, в данном случае процесс покупки - это от момента отдачи денег до момента зачисления их на на телефон.
До появления денег на свет и выдачи чека нет факта публичной оферты.
С банками тоже самое - договор подписал , а потом вчитался в последнюю строчку.
Или по вашему, приход в магазин и осмотр ценников означает что я что-то начал покупать?
Вы это пытаетесь объяснить профессиональному продавцу ! Лучше уж пишите о ФР ! Я же толковал не о законах ,а о их понимании проверяющими ,что тоже не одно и тоже !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
SergN писал(а):ДмитрийА писал(а):Вы это пытаетесь объяснить профессиональному продавцу !
Мда...
Талантливый человек, талантлив во всем.
Искренне завидую.
Да нет ,просто на нашем поколении проверялось самое страшное японское проклятие - Чтоб тебе жить в эпоху перемен !
))Голосуешь за ЕР, плати на почте !
-
Zurbagansky
- Эксперт
- Сообщения: 2699
- Зарегистрирован: 28 ноя 2006, 20:35
mark писал(а):ДмитрийА писал(а):Вернулся с заседания ...
помню была тема:
теперь ты понял, что и в твоем городе может быть подобное.
хорошо, что штукой отделался....
Марк я помню все наши разговоры и заметь не только я но и они сами ,в частности замглсанитарного врача города думала ,что именно так -хватает вывески на магазине . Сейчас в разделе информации добавил после номеров телефонов время их работы ,а на ящики чуть позднее наклейки сотворю! Хотя по прежнему моё имхо - это бред !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
Не успел получить постановление об адм. нарушении в обл. налоговой,. за не применение ККТ уже подтягивает межрайонная. Консультировался со знакомым, в органах, говорит - тяни ни чего не подписывай. И еще есть вопрос по договору аренды., ПТ поставил 2мес назад, договор не составляли, и в акте в довесок ко всему написани что договора нет. хозяин так и сказал что поставили не давно стоит на тесте., и вопрос в следующем, что лучше заключить "дог простого товарищества о безвозмездном использовании ПТ" или обычный "дог.аренды"?.
Вернуться в «QIWI форум: Киви-кошелек, терминалы и платежный сервис (не действует в России)»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 106 гостей