Страница 2 из 17
Добавлено: 07 май 2007, 00:34
SashOK
(Выплата комиссии) Приятное чувство, когда смотришь как прибавляется операторская комиссия на сайте ОСМП у себя на странице!!! Уже 4 месяца!!! Два раза уже приезжал в офис ОСМП в разное "время года": отдавал анкету и подписывал Акты и Счета фактуры всевозможные. Собственно вопрос такой: "Это у меня только или существует такая проблема с переводом комиссии"?
Добавлено: 07 май 2007, 01:24
Swydon
Нет,не только у вас,я с нового года ни копейки не получил,хотя тоже 2 раза им документы слал.Это главная причина что теперь я перехожу к киберу..
Добавлено: 07 май 2007, 07:43
Гость
в епорте с этим без вопросов, только документы они получали 1 день на обработку и вознаграждение зачислено. В этом плане е-порт без проблем, рекомендую!
Добавлено: 07 май 2007, 08:30
Lion
Да вот только % вознаграждения не фонтан
Добавлено: 07 май 2007, 08:38
Гость
да вроде нормальное вознаграждение при нормальных оборотах
Добавлено: 07 май 2007, 13:47
Гость
Задержка перечисления вознаграждения за отчетный период составляет от 1 до 15 дней. Напишите мне в почту кто Вы - разберемся.
Добавлено: 07 май 2007, 21:43
Prize
возьму на вооружение адресок, однако...
Добавлено: 07 май 2007, 22:17
ДмитрийА
"Макс ОСМП" писал(а):Задержка перечисления вознаграждения за отчетный период составляет от 1 до 15 дней. Напишите мне в почту кто Вы - разберемся.
круто ! то то я удивлялся ,что киберденьги задерживают на сутки !
Дима/ОСМП - чего 15 дней тоже не серьёзно ?
- нормальный такой кредит ,пора проценты на задержанное вознаграждение людям начислять ,а не пирамиды строить !
Добавлено: 07 май 2007, 23:04
Гость
у меня не позднее 10-го чиисла каждого месяца все нормально...
тут никаких нареканий
Добавлено: 08 май 2007, 07:55
Misha_g
Есть косяки со сроками, у меня еще за март в ОСМП вознаграждение не начислено! В Кибере по итогам дня чаще всего.
Добавлено: 08 май 2007, 08:42
Bartholby
Все, кто вовремя подписывает акты и вознаграждение получает вовремя.
Добавлено: 08 май 2007, 10:33
Гость
"ДмитрийА" писал(а):"Макс ОСМП" писал(а):Задержка перечисления вознаграждения за отчетный период составляет от 1 до 15 дней. Напишите мне в почту кто Вы - разберемся.
круто ! то то я удивлялся ,что киберденьги задерживают на сутки !
Дима/ОСМП - чего 15 дней тоже не серьёзно ?
- нормальный такой кредит ,пора проценты на задержанное вознаграждение людям начислять ,а не пирамиды строить !
Можно требовать проценты каждый день на неизрасходованный остаток денежных средств на Вашем балансе
Платежи на них Вы не приняли, а мы их Вам не вернули
Что касается вознаграждения - с 01.01.07 по законодательству изменился порядок взаиморасчетов. И по крайней мере НДС должен быть выделен отдельным платежом на расчетный счет. В нашем случае НДСникам мы выплачиваем вознаграждение вместе с НДС на расчетный счет - именно это занимает до 15 дней.
Кстати, имейте ввиду, что операторы также изменили порядок начисления с 01.01.07
З.Ы. неНДСники получают вознаграждение как и прежде - в первый рабочий день следующего месяца.
Добавлено: 24 май 2007, 13:45
APOLO
(Уведомление о возможной задержке зачисления) ОСМП у вас это когда нибудь будет? Или вы оперативно реагируете только когда это надо вам? Как например с жалобами некоторых дилеров на летающих операторов и появление взамен всем известного провайдера!!
Сто раз просили это сделать и даже dima@osmp по моему ещё прошлой осенью говорил что будет такое на автоматах.
Это уже до такой степени надоело что словами не передать. Когда каждому оленю надо объяснять что задержка с зачислением когда он это мог бы увидеть на экране терминала и не мотать нервы себе нам и вашей техподдержке. Я бы ещё понял если у какого нибудь кибера этого нет. Так им судя по отзывам их дилеров это и не нужно. Мне же это необходимо как и сотням других работающих с ОСМП. Будет у вас уведомление о возможной задержке платежа на странице оператора или нет и когда? Даже у квик пэй такое есть. А они далеко не лидеры в приеме платежей как вы.
Добавлено: 24 май 2007, 14:05
Павел
+10
Или договоритесь с МТС,Билайн и др. Что бы они уведомляли своих абонентов SMS если у них технические сбои в системе проведения платежей.
за последние дни на моих операторов службы поддержки столько раз орали называли всяческими словами что у девочек уже истерика... А они то при чем? Сбой же у МТС.... Плательщику все равно он качает права там где оставил свои деньги...
Еще гадство - если при этом позвонить в службу поддержки МТС, то там скажут что у них все Ок... они все в белом, а мы в го..е
((
Добавлено: 24 май 2007, 14:08
APOLO
Ну да. Так и есть. А ещё некоторым видите ли не нравится путин вместо гудков на телефоне поддержки.
Добавлено: 24 май 2007, 14:27
Smart77
Я давно реализовал это у себя, как только вижу объяву что кто то из операторов лег, вот как сейчас ю-тел и наши любимые яйца, так сразу по команде ПТ выдает на чек доп надпись что на данный момент недоступен оператор, по вопросу задержки платежа обращайтесь в службу поддержки ОПЕРАТОРА, все довольны.
Добавлено: 24 май 2007, 14:36
Павел
"Smart77" писал(а):Я давно реализовал это у себя, как только вижу объяву что кто то из операторов лег, вот как сейчас ю-тел и наши любимые яйца, так сразу по команде ПТ выдает на чек доп надпись что на данный момент недоступен оператор, по вопросу задержки платежа обращайтесь в службу поддержки ОПЕРАТОРА, все довольны.
Это как ? Просто в настройке чеков пишешь ? И эта надпись на всех чеках? Даже на тех где нет задержек?
Добавлено: 24 май 2007, 14:56
Smart77
Да надпись на всех чеках, только в низу, там где слова сохраняйте квитанцию, под этой надписью. у меня указан еще и телефон местного отделения яйцеголовых при задержках у них. очень удобно, у кого дошли деньги он естественно чек выкидывает, и до надписи с задержкой не доходит а вот те у кого с опером проблемы звонят и разговор начинается не со слов где мои деньги а со слов когда они поступят, потому как свой первый звонок они делают в офис оператора, там проарутся, и потом звонят ко мне уже спокойные и довольно ласковые (проблемы объеденяею), есть правда и такие кто все равно кричит но это уже совсем другая нагрузка. плохо когда о задержках опрератор узнает от клиентов а не от своих супортов.
Добавлено: 24 май 2007, 14:59
APOLO
Мы это уже поняли. Ты объясни как ты это реализовал? Ведь это надо чтоб было под каждого оператора а не на всех чеках поголовно. И делатса это должно централизованно а не каждым дилером в отдельности. Или ты просто постоянно меняешь надпись через сайт в дополнительном тексте на чека?
P.S. Час назад на сайте вывесили новость что "приём платежей уралсвязьинформ востановлен" а они как не проходили так и не проходят при чём сейчас сразу краснеют со статусом "приём платежа запрещён провайдером". От "фонаря", что ли лепят эти новости на сайте совсем не смотрят за прохожденим платежей.
Добавлено: 24 май 2007, 15:06
Smart77
Не сочтите за рекламу но это не ОСМП, это другая неплохая ПС (Ки..р) в последних версиях ПО у нас появилась менять под себя шаблон чека из такого вида
-----------------------------------
%CFGHEADER%
-----------------------------------
Дата Время Терминал
%DATETIME% %TERMNUMBER%
Номер сессии : %SESSNUM:20%
Сумма : %AMOUNTALL:7R%
Комиссия : %COMISSION:7R%
К зачислению : %AMOUNT:7R%
Оператор : %OPNAME%
%%PARAM_NAME% : %PARAM_VALUE%%
-----------------------------------
СПАСИБО, СОХРАНЯЙТЕ ЧЕК.
в такой какой нам надо, то есть добавлять свои текстовые поля, по команде из моего мониторинга один файл удаляется и на его место заливается другой с надпистю допустим про МТС. при прохождении проблем у мтс я даю команду ПТ вернутся к стандартному чеку вот и все. И самое главное что дать команду я могу хоть с сотового телефона перейти к тем или другим настройкам.