Форум о вендинге и платежных терминалах

Нашли что-то для себя?

Всем ПРИВЕТ!!!!
Такая проблемка: в терминале оплаты есть принтер VKP-80, после установки фискального регистратора, принтер софтом от Киберплат определился как PAY VKP-80K. Сутки отработал - написал, "необходима обновить прошивку принтера,перегрев печатающей головки".
Перезагружаешь софт с терминалом и все вроде работает около часа. Всем надоела такая канитель. Короче,скачал прошивку, прочистил принтер. Сменил скорость порта на 38400 - запустил программку прошивки, все по инструкции указал порт, а программка принтера то и не видит, подай мол на него питание))))). включал - выключал, сам принтер работает тест свой печатает, а терминал его не видит - хоть ты тресни)))). думаю может плата com портов вылетела их там 2, на 2 ом купюрник висит.Купюрник видится и определяется. Принтер нив какую)).

У кого-нибудь было такое?
Заранее благодарен за помощь.

norman76 писал(а):Всем ПРИВЕТ!!!!
Такая проблемка: в терминале оплаты есть принтер VKP-80, после установки фискального регистратора, принтер софтом от Киберплат определился как PAY VKP-80K. Сутки отработал - написал, "необходима обновить прошивку принтера,перегрев печатающей головки".
Перезагружаешь софт с терминалом и все вроде работает около часа. Всем надоела такая канитель. Короче,скачал прошивку, прочистил принтер. Сменил скорость порта на 38400 - запустил программку прошивки, все по инструкции указал порт, а программка принтера то и не видит, подай мол на него питание))))). включал - выключал, сам принтер работает тест свой печатает, а терминал его не видит - хоть ты тресни)))). думаю может плата com портов вылетела их там 2, на 2 ом купюрник висит.Купюрник видится и определяется. Принтер нив какую)).

У кого-нибудь было такое?
Заранее благодарен за помощь.

1) Настроить PAY VKP-80K по руководству (ст.14 "Инструкция по доработке")
2) В PaySettings "Настройка свойств"
3) Указать модель принтера "PAY VKP-80K", порт и скорость 115200
3) "Проверка связи"
4) Если "Нет связи" -> Поиск оборудования. Указываем в "Параметры поиска" PAY VKP-80K и все порты и жмем "Поиск". Что нашел выделяем и жмем на "К текущему" и "Закрыть".
5) Если скорость не 115200, то выбираем ее и жмем "Установить"
6) "Проверка связи"
7) Ручками в меню ПО Кибера установи ФР

Прошивка комплекта доработки
1) Дергаешь джампер на плате в режим прошивки
2) Указываешь порт и путь к прошивки
3) Прошиваешь
4) Джампер обратно. Забудешь -> КД перестанет поределятся в PaySettings-e

Прошивка принтера
1) Кабель ком-порта сразу в принтер, питание можешь от КД оставить
2) Укажешь на прошивку, порт и скорость сама определиться. Ресеты не нужны.

Наблюдение: Если "Перегрев..." пишет в мониторинге, но замятия нет и лента равно лежит на валу, и после нажатия на принтере на "Form Feed" перестает мигать боковой диод и горит зеленым, то проверь ФР печатая тестовые чеки их стороннего ПО, а не из Кибера, например "драйвер ккм", что есть на сайте АТОЛа.
П.С. По поводу платы: Чтобы проверить поменяй куп и ФР местами, поменяв порты в ПО
П.П.С. По поводу комплектов: Есть новые не лоченые под киви. По цене договоримся. Пиши на unforma@mail.ru

теперь печатает пустой чек а нажимаешь нижнию кнопку нормально печатает как положено.ПОДСКАЖИТЕ как исправить эту ошибку.

bulat_magomedov писал(а):теперь печатает пустой чек а нажимаешь нижнию кнопку нормально печатает как положено.ПОДСКАЖИТЕ как исправить эту ошибку.

ПС? ФР?

bulat_magomedov писал(а):теперь печатает пустой чек а нажимаешь нижнию кнопку нормально печатает как положено.ПОДСКАЖИТЕ как исправить эту ошибку.

PayVKP 80 маленькие пустые чеки - [link]https://kiosks.ru/forum/viewtopic.php?t=22736[/link]

Проблема с принтером Custom VKP80II

Это читали?

да читал не помогает все равно так же печатает программу запускаю Армакс вообще не печатает даже пустой чек. мне посоветовали блок питание поменять как насчет такого вариант.

Подождите немного. Специалисты Ладон-Н обещали ответить тут в теме. Но, как я понимаю, заняты пока.

bulat_magomedov писал(а):да читал не помогает все равно так же печатает программу запускаю Армакс вообще не печатает даже пустой чек. мне посоветовали блок питание поменять как насчет такого вариант.

Возможно, лоченый принтер.

При отключенном питании нажмите верхнюю кнопку на принтере и подайте питание, получившийся длинный чек сфотографируйте и выложите здесь.

Flame писал(а):
Возможно, лоченый принтер.

Руслан, в нашем случае это похрен

bulat_magomedov писал(а):теперь печатает пустой чек а нажимаешь нижнию кнопку нормально печатает как положено.ПОДСКАЖИТЕ как исправить эту ошибку.

Попробуйте напечатать диагностическую страницу принтера. Если она печатается, то попробуйте напечатать тест из драйвера Windows.
Если оба теста печатаются, то принтер работает нормально и мы, к сожалению, ничем Вам помочь не можем - мы предоставляем официальную тех.поддержку по оборудованию CUSTOM, но не можем заниматься поддержкой стороннего ПО. В случае проблем с ПО лучше обратиться за квалифицированной консультацией к его производителям.
Если хоть один из тестов не печатается, то прошу Вас сообщить:
1) Модель принтера и его серийный номер.
2) Параметры настройки (копию диагностической страницы принтера).
3) В какой операционной системе и каком ПО Вы работаете.

Версия армакса должна быть не ниже 114. Начиная с нее ВКП более менее без проблем работает. На нижних версиях наблюдались глюки в зависимости от принтера/прошивки.

Добавлено: лучше сразу ставьте 117. Из последних веток она самая стабильная.

чуть позже выложу фото пока нет времени поехать к тому терминалу



у меня 105 версия Армакса

skyru писал(а):Версия армакса должна быть не ниже 114. Начиная с нее ВКП более менее без проблем работает. На нижних версиях наблюдались глюки в зависимости от принтера/прошивки.

Добавлено: лучше сразу ставьте 117. Из последних веток она самая стабильная.

С хрена ли? Версии 96, 97, 102. 105 полет нормальный. Через компорт. Ранее (до 10-го года) были и ЮСБ. Тоже все ОК.

Обратитесь к 3DFX я думаю он поможет по вопросам работы оборудования и АРМАКС

Интересует, существует ли сабж в природе? Буду благодарен если кто поделится инфой.

paykiosk.ru/
там есть все телефоны.

Общался, говорят нет у них.

Добрый день!
Интересует вопрос возможно ли перевести время на данном фискальнике удаленно (через командную строку).
И вообще надо ли это делать?)
ЦТО ничего кроме как объезжать все терминалы предложить не может.
Заранее благодарен за ответы.

Так вскрывать терминалы и механически тыкать в кассы не надо, всё делается исключительно через ПО, если есть удалённая возможность закрыть ПО ПС и запустить драйвер ФР, то и ехать не надо. Есть нюанс, время переводится назад и надо часик подождать после Z перед переводом.