Создание ЦТО / Обслуживание в ЦТО

Vip35 · Сообщение **Vip35** » 09 фев 2010, 18:43

Еще незабудте своих техников обучить что бы у их была группа допуска по энергобезопасности не ниже третей. Причем сразу можно получить только вторую а третью только после того как они поработают по профилю а затем их на курсы по повышению.

А777АА · Сообщение **А777АА** » 11 фев 2010, 18:30

Как быть с z-отчетами? Ведь их надо снимать каждые 24 часа. Как быть? Такой возможности нет!

Reality_Gluk

прочитал тему в связи с приближающейся бурей в стакане b_m . Мыслей интересных и бредовых предостаточно =) аж мозг пухнет.
Не увидел в топике только одной мысли ЗА, открытие собственного ЦТО. При проделанной организаторской работе оформления цто и затратах на это ушедших владелец получает еще один существенный плюс - те 50,100,200, 500 и т.д. рублей деньги за обслуживание вашего терема внешним цто остаются у вас же в кармане, а не уходят бесследно. пусть содержание СВОЕГО цто обходится ежемесячно в какую то N-ную сумму, но при 500 и более теремах она в любом случае в разы меньше чем отдаешь за обслуживание сторонней организации, которая к тому же эти расходы врядли оправдает.
Конечно это выгодно при большой сети терминалов и большой субагентской сетке.

SergeyD · Сообщение **SergeyD** » 23 фев 2010, 15:33

Вы не правы, это обсуждалось и не раз, и даже совсем недавно (дня три-четыре назад) говорилось о сети терминалов, создавшей собственное ЦТО.

Vip35 · Сообщение **Vip35** » 23 фев 2010, 16:57

У меня есть, почти)))(У жены) ЦТО. Открывали его год. Очень затратно. И теперь неизвестно вообще он когда нибудь себя окупит или нет.

Reality_Gluk

SergeyD писал(а):Вы не правы, это обсуждалось и не раз, и даже совсем недавно (дня три-четыре назад) говорилось о сети терминалов, создавшей собственное ЦТО.

ткните пальцем где обсуждалось пожалуйста

полезно узнать на примерах все =)

Гость · Сообщение **Гость** » 24 фев 2010, 17:24

Limond писал(а):
А777АА писал(а):

Ты не ошибся форумом друже? Тут не форум по обучению работы на кассовых аппаратах:ha

Скорее человек из Росии - для них это сейчас актуально (фискализация).

Задайте этот вопрос в российской ветке форума.

ivan56 · Сообщение **ivan56** » 25 фев 2010, 09:29

Думаю не актуально так как Z отчеты сохраняются в кэше и потом при инкассации распечатываются поговорите со своей ПС по данному вопросу

Фискальный Регистратор

вопрос решается прошивкой, об этом уже писали..

Гость · Сообщение **Гость** » 26 фев 2010, 23:02

Vip35 писал(а):У меня есть, почти)))(У жены) ЦТО. Открывали его год. Очень затратно. И теперь неизвестно вообще он когда нибудь себя окупит или нет.

только один вопрос...Почему столь долгий срок открывалось..
ВООБЩЕМ я скажу вам..
если хотите заработать денег..открыв цто..то все проще не куда..нужно просто напросто вложить не малую сумму и на форс мажор должна лежать сумма где то порядка 150 косых ,или хотя бы(если на все про все уже потрачено )70,
самое главное в цто ЭТО Те мастера которые приехав на теремок смогут выявить 100% причину с ПЕРВОГО раза,повторяю с первого,а не начинать "мол вот надо снять, поставить на другой, если все нормально, то надо драйвер найти скачать и ТД!!!,того или иного "косяка"
сам столкнулся ...зная наверняка..вызвал мастера...то есть приехал за ним...сошлись на 300 оф...поковырял кое что я подчерпнул..так как я сам опытны пользователь ПК,но кое ,что все таки полезного узнал..но самое главное..возникла пробла..И ВСЕ!!!тут же он мне мол да у нас такое было надо ставить на другой ,то есть снимать (а время уже конец рабочего дня,а я ебал-я уже третий день и вызвал..Хотя потом в итоге сам сделал,позвонив своему знакомому програмисту,который даже близко к теремкам дел не знает,но тот же комп вроде и помогло...)и везти им..это то бишь на следующий день и пока они там все протестируют.....вообщем те кто из вас все понимают меня поняли ..а теремок уже три дня НЕ ПАШЕТ то бишь *** полная ,клиенты уходят ....и воообще!!!
я ему тут же в лоб мол ты че ахуе... мил человек ,нет говорю пробла в другом я мол на сто % уверен только что все работало...он да да да...бывало мол работало а потом сразу жвах... я говорю "-Ты мля,подумай...я доплачу..."---ЭВРИКА ..тут же ой блин я же вспомнил...но даже после его монипуляций,все заработав..он уехал ,а после перезагрузки все вернулась в ЖЖЖОО...вот потом я в итоге сам и сделал.....
Вот я и говорю.."-надо ответственных работников и платить им нормально и обьяснять что надо делать на совесть тогда ЦТО пойдет в ГОРУ!!!

Гость · Сообщение **Гость** » 01 мар 2010, 00:05

A777AA писал(а):друзья! как быть с z-отчетами. ведь их надо снимать каждые 24часа как быть? такой возможности нет!

И будите снимать, раз так положено. *) Иначе ФР блокируется, так в Технических требованиях написано. Поэтому каждые 24 часа нужно будет снимать Z отчет. По официальной версии будет приезжать не сильно обученный человек, какой нибудь инвалид с детства, и снимать. Но, так как он не сильно обученный, то он их будет терять, портить итд. И вы его конечно тут же уволите. И через неделю возьмете еще одного, такого же.

Тогда в конце каждой недели нужно будет их проконтролировать, приехать к киоску и распечатать недостающие отчеты повторно.

Например вот такой программой [link]http://kiosks.ru/forum/viewtopic.php?t=21045[/link]

MultiSoft · Сообщение **MultiSoft** » 01 мар 2010, 11:45

Некоторые фискальные регистраторы умеют хранить z-отчеты в памяти до 7 дней.
Соответственно, команду закрытия смены можно отдать дистанционно.
Раз в неделю нужно приехать и снять все отчеты, иначе аппарат блокируется.

Но такая возможность есть не у все ФР.

Misha_g · Сообщение **Misha_g** » 01 мар 2010, 12:59

iskrasupport писал(а):
A777AA писал(а):друзья! как быть с z-отчетами. ведь их надо снимать каждые 24часа как быть? такой возможности нет!

Например вот такой программой

Попробовал напечатать Z-ки вашей программой, все нормально, сразу за весь месяц выдал, мне понравилось, НО платежное ПО перестало чеки после этого печатать. ТерминалКлиент202 киберовский. Перезагружал и питание отключал - бесполезно. Что-то запортачилось???

Гость · Сообщение **Гость** » 01 мар 2010, 13:40

Исходники к программе выложены, можно убедиться - ничего там запортачиться не могло. Правда программа делает 2 настройки, не печатать чек ресурсов и открытие смены первым фискальным документом, но это никак на печать фискальных чеков не влияет.

А Вы случайно программу нашу не забыли закрыть перед запуском Киберплатовской, она всетаки порт занимает. И еще программа требует смену закрыть , может Киберу не нравиться что не он смену закрыл? Логи с кибера есть? Можете прислать на support@iskra-kkm.ru.

Misha_g · Сообщение **Misha_g** » 01 мар 2010, 13:58

Логи отправил. Смену можно было бы октрыть через ФРС, но у меня ФР стоит на СОМ5, а ФРС дает выбрать только до СОМ4, вот беда еще..

Misha_g · Сообщение **Misha_g** » 01 мар 2010, 14:47

Да, из-за того, что Z-report закрывает смену, киберовский софт отказывается печатать. Пришлось переставить ФР на СОМ1, из ФРС-ки открыть смену, чтобы все заработало как надо. Опять геморр... короче

Гость · Сообщение **Гость** » 01 мар 2010, 16:01

По данным лога бумага близка к концу. Видимо при печати отчетов за месяц рулон сильно поиздержался.

Гость · Сообщение **Гость** » 01 мар 2010, 16:08

Frs поддерживает любой порт, Выберите "Другой" и нажимте Tab, он перейдет в строку , где можно ввести номер порта (типа СОМ5).

Что касается причин, то по логам еще увидел что отвалился GSM модем.

15:54:38.031 [I] Retrieving GPRS information...
15:54:38.046 [I] No modem present.
15:54:38.593 [I] Retrieving GPRS information...
15:54:38.593 [I] No modem present.
15:54:42.937 [I] Retieving encashment information...

Есть еще одна мысль, в программе Вы СОМ порт просто выбрали и нажали Открыть или нажали Поиск. Потому как в этом случае программа опрашивает все порты на всех скоростях, возможно это модему не понравилось.

Но гадать не будемя, весь Ваш пакет я отправил разработчику Кибера, он квалифицированно определит проблему.

Misha_g · Сообщение **Misha_g** » 01 мар 2010, 17:22

iskrasupport писал(а):Frs поддерживает любой порт, Выберите "Другой" и нажимте Tab, он перейдет в строку , где можно ввести номер порта (типа СОМ5).

Что касается причин, то по логам еще увидел что отвалился GSM модем.

15:54:38.031 [I] Retrieving GPRS information...
15:54:38.046 [I] No modem present.
15:54:38.593 [I] Retrieving GPRS information...
15:54:38.593 [I] No modem present.
15:54:42.937 [I] Retieving encashment information...

Есть еще одна мысль, в программе Вы СОМ порт просто выбрали и нажали Открыть или нажали Поиск. Потому как в этом случае программа опрашивает все порты на всех скоростях, возможно это модему не понравилось.

Но гадать не будемя, весь Ваш пакет я отправил разработчику Кибера, он квалифицированно определит проблему.

Я ответил Вам не е-майл, но еще добавлю: модем и датчик окочания бумаги не при чем! Да, искал через поиск. Кибер квалифицированно не ответит скорей всего. Вы с ними друг да друга стрелки переводите уже третий месяц, а ФР Прим с ПО TerminalClient так и не работает. Сегодняшнюю проблему победил, лишь подключив ФР на СОМ1 и открыв смену через ФРС. Ретракция не отключается, Z-ки корявые, заголовки пропадают и т.п. :~ Как будет это дело юзать не очень грамотный инкассатор??? Можно лишь содрогнуться от ужаса |(

Гость · Сообщение **Гость** » 01 мар 2010, 17:44

Misha_g писал(а):
iskrasupport писал(а):Frs поддерживает любой порт, Выберите "Другой" и нажимте Tab, он перейдет в строку , где можно ввести номер порта (типа СОМ5).

Что касается причин, то по логам еще увидел что отвалился GSM модем.

15:54:38.031 [I] Retrieving GPRS information...
15:54:38.046 [I] No modem present.
15:54:38.593 [I] Retrieving GPRS information...
15:54:38.593 [I] No modem present.
15:54:42.937 [I] Retieving encashment information...

Есть еще одна мысль, в программе Вы СОМ порт просто выбрали и нажали Открыть или нажали Поиск. Потому как в этом случае программа опрашивает все порты на всех скоростях, возможно это модему не понравилось.

Но гадать не будемя, весь Ваш пакет я отправил разработчику Кибера, он квалифицированно определит проблему.

Я ответил Вам не е-майл, но еще добавлю: модем и датчик окочания бумаги не при чем! Да, искал через поиск. Кибер квалифицированно не ответит скорей всего. Вы с ними друг да друга стрелки переводите уже третий месяц, а ФР Прим с ПО TerminalClient так и не работает. Сегодняшнюю проблему победил, лишь подключив ФР на СОМ1 и открыв смену через ФРС. Ретракция не отключается, Z-ки корявые, заголовки пропадают и т.п. :~ Как будет это дело юзать не очень грамотный инкассатор??? Можно лишь содрогнуться от ужаса |(

О вашей проблеме я узнал сегодня, НИКТО до этого времени ко мне с этим вопросом не обращался ни по телефону ни по мылу, никак. Так что о каком тут третьем месяце идет речь я даже не могу прокомментировать.

Есть проблема значит решим. Вы только скажите в чем она заключается.
1. Ретракция не отключается - а как Вы ее отключали?
2. Заголовки пропадают, когда на каких документах?
3. Z корявые, в техническом смысле никакой информации что происходит
4. итп вообще ниочем.

Итак, что мы имеем. А имеем мы список проблем по каждой из которых, несомненно, есть некий материл, который неплохо бы прислать мне, чтобы эта проблема решилась, в противном случае даже не за что уцепится.

А инкассатор будет работать по инструкции, в которй будет четко написано куда ему следует войти, что ввести и что унести с собой.

Но в данном случае это к делу не относится, на мой e-mail прошу прислать список обнаруженных проблем и данные по ним, включая итп и номер версии Кибера.

Создание ЦТО / Обслуживание в ЦТО

Как снимать z-отчеты каждые 24 часа?

Кто сейчас на конференции

Темы дня