Форум о вендинге и платежных терминалах

"Vendmaster" писал(а):2 platix soft: Написали бы проще... без выдумок.. что у Вас гарантия 3 года...

А я как написал?

Покупал в Кибер Пае гарантия 1 год. Первый терминал проработал 1 год и 4 месяца, после чего сгорел монитор!

"Агент" писал(а):Покупал в Кибер Пае гарантия 1 год. Первый терминал проработал 1 год и 4 месяца, после чего сгорел монитор!

Ну он хоть окупился?

"platix soft" писал(а):

"Агент" писал(а):Покупал в Кибер Пае гарантия 1 год. Первый терминал проработал 1 год и 4 месяца, после чего сгорел монитор!

Ну он хоть окупился?

Да канечно. Я был рад такой мелочной паломки и замене моника всего за три часа вместе с его покупкой.

большое спасибо за ваши ответы. примного благодарна

(АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ТЕРМИНАЛОВ !) Какие плюсы принесет нам новая функция ?

Позволю себе написать в этуц тему:
Дима, можно ли сделать функию "Администрирование терминалов" отключаемой для конкретной персоны?
Поясню: есть несколько точек, на которых вместо аренды договорились на процент от прибыли, поэтому хотелось бы дать арендатору возможность следить за оборотом терминала, например персоной "Мониторинг". И опцию ему эту отключить, чтоб чего лишнего не нажал.

да и ваще пора сделать любую персону моделируемой под собственные нужды - ну и какие то по умолчанию оставить ес-но

Коллеги подскажите пожалуйста только влившемуся в данную сферу человеку этапы техобслуживания ПТ? Насколько я понимаю основное внимание уделяется купюроприёмнику и принтеру? Принтер АВ-268.

к этому добавь еще
- Поддержание положительного баланса на симке. Предварительно выбрать тариф "Клик" или "Онлайнер"
- чистота ПТ. Я протираю стекло 1-2 раза в неделю влажными салфетками. Это важно! Ибо покупатели не будут тыкать в грязь.
- терминалы к полу анкерами прикрути! Утащут не дай бог. Я в особо стремных местах перед глазами покупателей повесил табличку "Ведется видеонаблюдение" и камеру за спиной повесил. Вместо камеры можно муляж.

Уважаемые !
Вот я считаю такая тема нужна тем кто недавно использует терминалы.
Т.е. пока все работает - все здорово applause , но когда что то начинает барахлить - то это не есть хорошо .
Все поломки обычно из-за того что не было своевременно почищано , продуто, заменено.

Так вот предлагаю в данную тему кидать советы что в терминале надо обслуживать, с какой регулярностью, и чем.

P.S. Особенно интересует мнение тех у кого терминалы больше года, или те у кого были трудности с ремонтом.

поломки были есть и будут..., было разное, всего в данной теме не описать по этому единственное что могу посоветовать это периодически (в зависимости от загрязненности места) продувать терминал от пыли..., ну а дальше просто если что нибудь сломается конкретное - пишите на форум, обязательно помогут, критические архиполомки бывают достаточно редко...

тьфу тьфу тьфу через левое плечо = )

через год на кеше начали слетать резинки около стекера.1000 стал забывать отрезать чек.ни чего в течении года не протирали только дули дули..

по поводу резинок - эт да..., распрастраненная байда..., пугаться не стоит, можно получить эти резинки в сервисном центре кэшкода и поменять, насколько я помню слетают не все резинки а из какой то бракованной серии, так что если у вас на кэшкодах резинки фиалетового цвета то слетать они не должны

цвет не помню. но после года работы я на них не обижаюсь с сенсисе обещали будут

Хотелось бы узнать готовы ли вы отдавать 2000 русских за обслуживание автоматов: замена бумаги, устранение неполадок (зажеванные купюры, интернет-проблемы и тд.), калл-центр, установка новых терминалов, инкассация. У многих есть 2ой и может 3ий бизнес помимо автоматов и для них, скорее всего, лучше заплатить эти деньги и спать спокойно. Многие, присутствующие на форуме не готовы платить эти деньги. Поэтому они и на форуме ) Я не готов платить 2 т.р. за обслугу. А вы готовы?

777 писал(а):Хотелось бы узнать готовы ли вы отдавать 2000 русских за обслуживание автоматов: замена бумаги, устранение неполадок (зажеванные купюры, интернет-проблемы и тд.), калл-центр, установка новых терминалов, инкассация. У многих есть 2ой и может 3ий бизнес помимо автоматов и для них, скорее всего, лучше заплатить эти деньги и спать спокойно. Многие, присутствующие на форуме не готовы платить эти деньги. Поэтому они и на форуме ) Я не готов платить 2 т.р. за обслугу. А вы готовы?

Чтобы чужие дядьки приняли на себя гемор с заменой бумаги, колл-центром, неполадкамиbj
за такие смешные деньги?
А право на нецелевое использование ваших средств они не захотят себе позволить без вашего ведома? Уверены? Я нет.

Satana писал(а):

777 писал(а):Хотелось бы узнать готовы ли вы отдавать 2000 русских за обслуживание автоматов: замена бумаги, устранение неполадок (зажеванные купюры, интернет-проблемы и тд.), калл-центр, установка новых терминалов, инкассация. У многих есть 2ой и может 3ий бизнес помимо автоматов и для них, скорее всего, лучше заплатить эти деньги и спать спокойно. Многие, присутствующие на форуме не готовы платить эти деньги. Поэтому они и на форуме ) Я не готов платить 2 т.р. за обслугу. А вы готовы?

Чтобы чужие дядьки приняли на себя гемор с заменой бумаги, колл-центром, неполадкамиbj
за такие смешные деньги?
А право на нецелевое использование ваших средств они не захотят себе позволить без вашего ведома? Уверены? Я нет.

Можно без инкасации. Ну тогда фигня какая-то получается. Даже зажеванную купюру не вытащить.

Не знаю у кого как, а у меня в этих 2-3 тыщах с автомата бизнес и состоит. Я готов платить не более 200р за выезд по любой необходимости.

Да Вы главное платите исправно, а опслуживание может и подождать часа 2-3-4-5.....boo hoo!