Форум о вендинге и платежных терминалах

НЕ ты один такой) Кибер, у вас реально проблема в дозваниваемостью. Решите это наконец, и не надо говорить что у вас много звонков от горе-абонентов.

Что за проблемы то ?

Каждый раз читаю, каждый раз удивляюсь.
Я и дозваниваюсь ВСЕГДА, и на письма отвечают в тот же день... ну редко приходится повторно писать.

ABT писал(а): собрались подключится в автоматическом режиме но возникли вопросы два дня пробуем дозвонится count или занято или переключают на тишину я так понял что кибер не заинтересован в новых дилерах так значит лучше подключится к другой пс может там хотя бы помогут

Если Вы хотите не просто пошуметь, а еще и решить проблему (которой может быть и не было), то стоит указать:

1) номера телефонов, по которым Вы звонили, и в отличие от многих, не дозвонились,

2) Время звонков,

3) Почему решили не звонить по Skype

4) почему так недавно зарегистрировались на киоске.

hammerhead писал(а):Каждый раз читаю, каждый раз удивляюсь.
Я и дозваниваюсь ВСЕГДА, и на письма отвечают в тот же день... ну редко приходится повторно писать.

+1...Я раньше в ОСМП работал вот там я дозванивался по несколько часов,а поднимали трубку люди явно не квалифицированные или мне так показалось после общения осталось двоякое мнение,честное слово..._it is raiСейчас не знаю как если так же то КаШмАрИщЕЕЕЕ!!!

DiamondDomain писал(а):

hammerhead писал(а):Каждый раз читаю, каждый раз удивляюсь.
Я и дозваниваюсь ВСЕГДА, и на письма отвечают в тот же день... ну редко приходится повторно писать.

+1...Я раньше в ОСМП работал вот там я дозванивался по несколько часов,а поднимали трубку люди явно не квалифицированные или мне так показалось после общения осталось двоякое мнение,честное слово..._it is raiСейчас не знаю как если так же то КаШмАрИщЕЕЕЕ!!!

К нам сюда часто заглядывают провокаторы от конкурентов под левыми никами и пишут хрень всякую... Часто клевещут....

Бывает, правда, что и дилер спьяну или не разобравшись пошумит, но это редко...

Moderator CyberPlat писал(а):
4) почему так недавно зарегистрировались на киоске.

У меня к вам вопрос: Какое принципиальное значение имеет дата регистрации и количество постов ?

Moderator CyberPlat писал(а):
4) почему так недавно зарегистрировались на киоске.

Простите, если человек только влазит в это дело - сколько он должен быть зарегистрирован на киосках?

Мне кажется, я вообще сначала в кибере стал дилером, а потом уже здесь стал общаться.

Мне кажется, вопрос "не в кассу".

Купите витамин С для програмистов, они у вас болеют очень часто

Послушайте, сколько можно стирать сообщения??? Мое время тоже чего-то стоит!

отлчается данный раздел форума этим... оссобенно грешит этим модератор... я смирился - и просто не пишу ничего ... ибо в пустую...
есть способ - чтобы сообшения не стирались - для этого надо укзать сво

Goblin писал(а):отлчается данный раздел форума этим... оссобенно грешит этим модератор... я смирился - и просто не пишу ничего ... ибо в пустую...
есть способ - чтобы сообшения не стирались - для этого надо укзать сво

Что я плохово написал? Просто сотрудники киберплата не способны на диалог. У всех есть проблемы, все их решают, но эти... Наверно им хочется создать впечатление что у них проблем нет.
2moderator cyberplat будете продолжать в том же духе, эта тема выльется вам негативом в других разделах.
PS Этот факт уже имеет место быть.

Не хотите с нами общаться, почему?

А с менеджером возможно как то связаться? по телефону или на письмо чтоб ответили? (((
Вторые сутки пробиваемся - результата ноль! На письма не отвечают на звонки тож.

Может здесь ответит ктонить из CyberPlat?
В кабинете дилера создали новые точки и поставили «галочку» для регистрации в Билайн. При проведении тестового платежа Билайн (через 5 дней) он не был проведен. В службе поддержки сказали что точки не зарегистрированы в Билайн.
Куда звонить ? писать?

Озвучте фамилию менеджера, напишите тот емайл по которому вы ему слали письма.
Руководство киберплата увидит и примет меры.

Я так думаю.

По билайну проблема с регистрацией точек. Проблема с билайном. Такая же проблема уже в течение недели.

Напишите мне на kuznetsov@cyberplat.com и я приму меры.

а у нас тоже две точки на новогодние праздники без билайна остались
Давайте все вместе дружно в билайн сходим и попросим нас всех регистрировать немного быстрее )

k vladimir cyberplat писал(а):Напишите мне на kuznetsov@cyberplat.com и я приму меры.

Написал, еще в пятницу, проблема так и не решилась! В билайне точки зарегистрированы, ответ от оператора "неверный формат номера"...

Я не получал, продублируйте, пожалуйста.

k vladimir cyberplat писал(а):Я не получал, продублируйте, пожалуйста.

Продублировал 2 раза! Жду результата.