Провайдеры в платежной системе Киберплат (Cyberplat)

UA · Сообщение UA » 30 сен 2008, 13:24

Я до 7 планирую поднять до декабря !!!

Stripy Cat · Сообщение **Stripy Cat** » 30 сен 2008, 17:07

Наверное, не открою очень уж военной тайны, сказав что прямая комиссия по Мегафону уменьшилась для всех прямых дилеров на 0.43%, с 2.2 до 1.77. Скорее всего, уже упоминавшийся тут Мегафон Поволжье тоже снизит ставку с 1 октября для ручных касс. Всё-таки Мегафон сейчас достаточно централизованная контора.
Что же касается предоставления отсрочки платежей прямым дилерам, работающим через ручные кассы - так это давно так было.Ларчик открывается очень просто - Мегафон при таком подходе рискует не живыми деньгами, а оказанными но неоплаченными услугами, которые он предоставляет. Стоят они существенно дешевле, чем деньги. Кроме того, практически никто из крупных дилеров не станет портить отношения с Мегафоном неплатежами, задержками, невозвратами и прочей ерундой. Поскольку они завязаны с Мегафоном не только на платежи, но и на карты, подключения, всякие рекламные акции и т.д. и т.п. И у Мегафона масса способов повлиять на них при неблагоприятном раскладе. При работе через посредника (ПС, субдилеров) всё совсем не так. Все звенья цепочки кроме оператора рискуют именно деньгами. Поэтому ПС дают кредиты под платежи с очень большой неохотой.

Гость · Сообщение **Гость** » 13 окт 2008, 08:00

У меня в сервисном меню показывает 90 не проведенных платежей, а в папке C:\WebClient\outbound\payments\temp\
находятся 90 файлов, я так понял что это всё билайн. на днях создал точку, билайн значит ещё не активировался, что делать, платежи уйдут когда точу зарегистрируют в билайне?

Казначей

Да, на это уходит от 2-ух рабочих дней. Рекомендую перепроводить весь билайн через модуль платежей.

Boss · Сообщение **Boss** » 13 окт 2008, 10:14

А я рекомендую, регистрировать точки заранее. Задолго до того, как собираешься ставить терминал.

keyreal · Сообщение **keyreal** » 13 окт 2008, 12:11

а может и пару недель подключаться

Boss · Сообщение **Boss** » 27 окт 2008, 23:04

Такая ситуация. Строго, в среднем раз в день, а то и чаще, звонят клиенты, мол деньги не пришли. Вроде бы все как обычно, чего ж еще то им звонить мне,не благодарность же высказывать, но не все так просто. Не пришли деньги на платеж Билайн. Смотрю в мониторинг на этот платеж, а он там желтенький весь (статус "проводится"). И так висит он целый день, и не отменяется, сколько не проси , и не проводится. А клиент злой. Приходится каждый раз отговорки какие нить придумывать, т.к. этот платеж реально проводится в течение суток. Или на край, если уж совсем злющий клиент попадется, закидывать через Модуль платежей иму денег (причем сумму на 1 р больше, т.к. такая же сумма не проходит), а потом уже корректировку делать на свой Билайн.
Дак вот вопрос, может у кого тоже есть такая проблемка? Победил кто может такой дефект ПС? А то вроде как в суппорте помочь ничем не смогли.

Sovest · Сообщение **Sovest** » 27 окт 2008, 23:43

аналогично ... но обычно весит "Ожидается ответ от сервеа БиЛайн" ...

Гость · Сообщение **Гость** » 28 окт 2008, 03:44

А у меня с МТС глюки весь день сегодня! Сначала сервак их не отвечал, потом пошли. А сейчас "Нет такого номера" - думал мало ли, народ с ума посходил. Пробую свой - "Нет такого номера". Блеск!

Гость · Сообщение **Гость** » 12 ноя 2008, 00:16

Смотрю на других плат. системах активно пользуют % по ЕТК. У меня какое-то чувство обделённости возникает. Интересно знать как вы обходите этот запрет или не обходите?

Jakov · Сообщение **Jakov** » 12 ноя 2008, 06:04

Есть такая тенденция.
Почти все конкуренты из других ПС спокойно и БЕЗНАКАЗАННО берут с нешего местного халявщика НТК проценты, а нас тут же режут, как проценты выставим.

Гость · Сообщение **Гость** » 24 дек 2008, 09:40

Добрый день! Вчера поставил вниз терминал на тестовое испытание. За день прошло 8 платежей на казахстанский билайн. Почти половина висело несколько часов "ожидается ответ от Кар-Тел(Beeline). Сейчас (12:37) до сих пор висит один платеж со вчерашнего дня (с 16.40), а платежи, которые были позже - уже прошли. До 16:40 тоже два платежа висели голубеньким цветом. Пока не позвонил в службу поддержки Киберплат - они так и не изменились (там сказали, что это Билайн дуркует).

До этого, около недели в процессе настройки, пробовал пополнять счета этого же оператора, все проходило нормально.
Долго ли это будет продолжаться? Я, конечно, все понимаю, но ... меня не все клиенты поймут! А как я им объясню, что с моего счета уже деньги снялись, поэтому вернуть я вам их не могу.

navy · Сообщение **navy** » 30 дек 2008, 19:46

alex777 писал(а):Смотрю на других плат. системах активно пользуют % по ЕТК. У меня какое-то чувство обделённости возникает. Интересно знать как вы обходите этот запрет или не обходите?

А я всем предлагаю "платное" ПО. Соответствует всем Вашим требованиям. И без "глюков". Дистанционное управление практически всеми функциями. Ведет одновременно 4 ПС и имеет кучу доп. возможностей. Не надо будет перезаключать договоры ни с кем, просто будете работать и получать удовольствие! Со своими договорами и ключами!
Можете запретить любые купрюры, можете выделить комиссию за "услуги терминала" - хоть 10-ки, хоть 20-ки - очень помогает особенно для тех операторов, которые запрещают БРАТЬ КОМИССИЮ! Опробовал на себе! Могу устроить скидку. Пишите!

Гость · Сообщение **Гость** » 05 янв 2009, 13:52

За сегодня уже четверо позванили с номерами на 149965...... и говорят что бабки не пришли, пробую перепровести через PMODULE говорит что нет такого номера. Почему центртелеком подключает новых абонентов и по месяцу не вносит изменения в нумерные ёмкости? Принимаю в офлайне, у абонентов спрашиваю когда подключались, говорят кто в начале декабря, кто в середине. Месяц прошёл а центртелеком не чешится. Вы их либо обяжите пусть предепреждают своих абонентов, что из-за их нерасторопности, абоненты не могут пополнять счёт в течение двух месяцев через терминалы. А то они новых людей подключают, им не объясняют что нельзя сразу класть через терминалы, а абоненты потом звонят недовольные что мол подключились а бабок нет на счету. В общем или примите какие нить меры в отношение ЦЕНТРТЕЛЕКОМА (ТУЛА) или я их нах уберу с терминалов, от них только возросший оборот, с которого и проценты то не возмёшь. Только деньги перебираю, да ещё и гемор такой что номера не проводятся.

Jakov · Сообщение **Jakov** » 05 янв 2009, 13:54

Поставь на них онлайн и не парься.

Thunderbaud · Сообщение **Thunderbaud** » 05 янв 2009, 14:51

абсолютно такая же шняга и с волгателекомом. *** контора.
Писал несколько раз на киберплатовском дилерском форуме-никто ничего так и не ответил.
В общем шляпа.
Я не прошедшие номера потом сам вручную повторяю многократно через неделю-две-три.

Гость · Сообщение **Гость** » 05 янв 2009, 16:00

Яков писал(а):Поставь на них онлайн и не парься.

онлайн не катит, иначе очередь выстраиваться будет постоянно

Гость · Сообщение **Гость** » 05 янв 2009, 16:05

Thunderbaud писал(а):абсолютно такая же шняга и с волгателекомом. *** контора.
Писал несколько раз на киберплатовском дилерском форуме-никто ничего так и не ответил.
В общем шляпа.
Я не прошедшие номера потом сам вручную повторяю многократно через неделю-две-три.

Но абоненты центртелекома требуют чтоб провели сразу, приходится с ними встречаться и отдавать деньги, можноподумать мне заняться нечем как только из-за ПЛОХОЙ работы ЦЕНТРТЕЛЕКОМА И КИБЕРПЛАТА тратить время на встречу с клиентами, которым ЦЕНТРТЕЛЕКОМ НЕ удосужился объяснить при подключении, что не стоит класть через терминалы в течение месяца, а то и двух.

Thunderbaud · Сообщение **Thunderbaud** » 05 янв 2009, 20:40

gregor писал(а):Но абоненты центртелекома требуют чтоб провели сразу

не знаю как "центр", а "волга" все равно не зачисляет абоненту на счет сразу, а только через один РАБОЧИЙ (БАНКОВСКИЙ) день! И ничего ни у кого сразу не включается, хоть платеж и мгновенно проходит по киберу. При этом есть другие ПС, где все происходит сразу online.
Поэтому, если тебе этот говнопровайдер как конкурентное преимущество в тёрках с арендодателями не нужен-отключай ***. Они, я читал, у вас еще и за доп.комиссию пытались штрафовать? (у нас пока тихо, тьфу-тьфу, левачим до первого китайского предупреждения, если вонь пойдет вырублю нах без сожаления).

Elk · Сообщение **Elk** » 05 янв 2009, 22:20

центртелеком только в онлайн

горький опыт однако ))

Провайдеры в платежной системе Киберплат (Cyberplat)

Кто сейчас на конференции

Темы дня