CashCode неправильно считает купюры

Denis_Ka · Сообщение **Denis_Ka** » 02 апр 2009, 00:04

Вот пока не прочитал не поверил когда мне тоже из банка вернули распечатанный полтинник на принтере. Пхал в купюрник (прошивки были тогда еще под процессинг ОСМП, кажется 1914 и еще какие-то) не принимал, сейчас на своем софте и протокол работы другой, вроде такого больше не наблюдалось...

MTS-KS · Сообщение **MTS-KS** » 02 апр 2009, 09:54

Forcer писал(а):
viktoria писал(а):очень сомневаюсь. это не человек с улицы, а сотрудник ПС, который знает, что делает и говорит.
я не специалист.
поэтому интересно услышать Ваши Hoomba аргументы на этот счет.

ПС никак не связаны с прошивкой купюроприемников, только обновить на более свежую могут при наличии карточки с более новой прошивкой. Поставки купюроприемников не проходят через ПС, какие еще аргументы?

Вот тут не согласен. при заказе прошивки для купюрника в CashCode нужно указывать какая ПС, так как там толи протоколы разные, толи еще что-то. Поєтому всё может быть, что и грубо говоря качество прошивки может быть разным

Hoomba · Сообщение **Hoomba** » 02 апр 2009, 11:37

MTS-KS писал(а):Вот тут не согласен. при заказе прошивки для купюрника в CashCode нужно указывать какая ПС, так как там толи протоколы разные, толи еще что-то. Поєтому всё может быть, что и грубо говоря качество прошивки может быть разным

При заказе прошивки, если Вас попросят, помимо названия ПС, Вы можете одновременно еще указать, были ли Вы членом КПСС и имеете ли счета за границей. Только это не изменит того, что есть на самом деле. А соглашаться или не соглашаться — Ваше право, конечно, но желательно вначале изучить матчасть. А протокол — да, действительно важен. Но протокол — это не "качество прошивки" даже "грубо говоря", и это не меняет того факта, что ПС никак не связаны с прошивкой купюроприемников.

Hoomba · Сообщение **Hoomba** » 02 апр 2009, 11:48

Denis_Ka писал(а):прошивки были тогда еще под процессинг ОСМП, кажется 1914 и еще какие-то) не принимал, сейчас на своем софте и протокол работы другой

Вот описание гривневой прошивки 1914 с канаццкого сайта CashCode

Где здесь про ОСМП? Я нихрена не могу понять, если Вы этим занимаетесь профессионально, неужели нельзя однажды все для себя выяснить, прежде чем писать здесь и вводить людей в заблуждение.

astragal · Сообщение **astragal** » 07 май 2009, 18:11

Иногда бывает, что после инкассации при пересчёте купюр в банке обнаруживаются одна лишняя купюра. Откуда? При предыдущих инкассациях никаких недостач не было (тьфу-тьфу-тьфу), деньги забираются все. Кто-то из клиентов лишился части пополнения?

X_ALEX · Сообщение **X_ALEX** » 07 май 2009, 18:34

Я видел тему с примерно таким названием в ветке форума о купюроприемниках, поищи.

Гость · Сообщение **Гость** » 07 май 2009, 18:38

Скорее всего суют по несколько купюр вместе.

MTS-KS · Сообщение **MTS-KS** » 07 май 2009, 20:20

astragal писал(а):Иногда бывает, что после инкассации при пересчёте купюр в банке обнаруживаются одна лишняя купюра. Откуда? При предыдущих инкассациях никаких недостач не было (тьфу-тьфу-тьфу), деньги забираются все. Кто-то из клиентов лишился части пополнения?

Бывает такое, что человек внес деньги в терминал, и стоит долго думает, что бы ему сделать дальше. терминал возвращается в основной экран и естественно терминал не отправляет инфу на сервер о том что была внесена данная купюра.

AlexDS · Сообщение **AlexDS** » 07 май 2009, 20:29

MTS-KS писал(а):
astragal писал(а):Иногда бывает, что после инкассации при пересчёте купюр в банке обнаруживаются одна лишняя купюра. Откуда? При предыдущих инкассациях никаких недостач не было (тьфу-тьфу-тьфу), деньги забираются все. Кто-то из клиентов лишился части пополнения?

Бывает такое, что человек внес деньги в терминал, и стоит долго думает, что бы ему сделать дальше. терминал возвращается в основной экран и естественно терминал не отправляет инфу на сервер о том что была внесена данная купюра.

Ну это неправильная работа ПО, если терминал купюру взял, и нигде её не отразил ))

А вообще-то 100% суют по несколько купюр вместе.

Aleksandr1 · Сообщение **Aleksandr1** » 07 май 2009, 21:43

astragal писал(а):Иногда бывает, что после инкассации при пересчёте купюр в банке обнаруживаются одна лишняя купюра. Откуда? При предыдущих инкассациях никаких недостач не было (тьфу-тьфу-тьфу), деньги забираются все. Кто-то из клиентов лишился части пополнения?

А эта купюра в инкассационном чеке есть? Если в чеке есть, а в программе мониторинга при закрытии инкассации эта купюра отсуствует, то причина может быть в том, что по разным причинам терминал сам себя перегружает. Если это происходит в момент после внесения купюры, когда клиент не успел нажать кнопку "Оплатить" - такая картина и получается. У меня такая лажа с одним теремом.

sonyi · Сообщение **sonyi** » 07 май 2009, 22:24

Александр1 писал(а):
astragal писал(а):Иногда бывает, что после инкассации при пересчёте купюр в банке обнаруживаются одна лишняя купюра. Откуда? При предыдущих инкассациях никаких недостач не было (тьфу-тьфу-тьфу), деньги забираются все. Кто-то из клиентов лишился части пополнения?

А эта купюра в инкассационном чеке есть? Если в чеке есть, а в программе мониторинга при закрытии инкассации эта купюра отсуствует, то причина может быть в том, что по разным причинам терминал сам себя перегружает. Если это происходит в момент после внесения купюры, когда клиент не успел нажать кнопку "Оплатить" - такая картина и получается. У меня такая лажа с одним теремом.

У меня тоже такое случалось

DimaBLR · Сообщение **DimaBLR** » 08 май 2009, 00:48

Народ, хватит строить ложные догадки ! Никаких по несколько купюр не суют. Просто не жмут кнопку "Оплатить". У меня тоже такое, редко правда, бывает ! НО на это есть прекрасное решение, под названием "лог терминала", где прекрасно отображается все действия клиента и исходня из них, потом можно "доплатить до конца" деньги клиента! Хотя и бывало, что не вытаскивал одну купюру (не замечал) потому, что стекер имеет "отсек очереди" грубо говоря, где всегда лежит одна купюра, но в этом случае не должна совпадать сумма !

aid · Сообщение **aid** » 08 май 2009, 09:52

арод, хватит строить ложные догадки ! Никаких по несколько купюр не суют.

Еще как суют, при этом купюроприемник не распознает купюру и выплевывает обратно, но частенько только одну, естественно в логе ничего не отображается так как купюроприемник думает что купюру вернул.
хотя раз было купюру схавал в логе это видно, но платеж отправлен небыл, чек тоже не отпечатан, платежка ОСМП

Unnamed · Сообщение **Unnamed** » 08 май 2009, 11:45

DimaBLR писал(а):Просто не жмут кнопку "Оплатить".

Руки поотбивать таким процессингам, которые автоматом не нажимают по времени "Оплатить"

Может и суют по 2 купюры....

Шурик · Сообщение **Шурик** » 08 май 2009, 14:59

Не было ни у кого так, что по инкассации общая сумма сходится, а купюры другие?
1 тыс. руб купюрник посчитал как две по 500р. и некоторые сотки как полтинники!
Инкасс никто не менял!!
Прошивка 1616

keyreal · Сообщение **keyreal** » 08 май 2009, 15:41

скорее всего софт а не купюрник

XAD · Сообщение **XAD** » 08 май 2009, 15:46

стоит прошить последнюю версию 1619

jimm · Сообщение **jimm** » 08 май 2009, 17:02

Надо же! Вчера только инкассацию сделал общая сходиться а купюры другие, и притом не поверите две 500-ки червонцами посчитал!!! Посмотрите у себя что за напасть такая и откуда взялась? Пишу срочно сенсису за новой прошивкой

Гость · Сообщение **Гость** » 08 май 2009, 17:15

Не поверю никогда, я конечно протокол кеша не вскрывал, но по идее это железка должна работать как любая другая компьютерная железяка один запрос-одна купюра- один наминал, а разменивать их не научили, там таких мозгов нет. Вот если бы количество купюр совпадало, а сумма и номиналы нет - тогда нормально. Зато инкассаторы разменивать умеют, вот я бы там искал, а что бы кеш - это что-то из области фантастики.

AlexDS · Сообщение **AlexDS** » 08 май 2009, 17:18

Суют по две, уже конечно реже, но суют.
Сунет 5+2, купюрник может даже распознать какую-то (или верхнюю или нижнюю, точно не знаю) и провести платеж на эту купюру. А в кассету положить их две. Вот такая ситуация может быть.
Само собой при такой ситуации ни в логах, ни в чеке инкассации второй купюры не будет отражено.

CashCode неправильно считает купюры

Лишние купюры в Cashcode - откуда?

Кто сейчас на конференции

Темы дня