Форум о вендинге и платежных терминалах

Принтер заработал, спояли новый кабель!

До сих пор использовали Star Tup 990, затем Custom VKP 80, решили переходить на PPU 700. Проблема: ОСМП подключенного на СОМ принтера не находит совсем. Ни на 19200 ни на 9600 соростях. Через Винду проверили- всё печатает, выдаёт наружу, естесственно долго. Программа-конфигуратор принтера не печатает тестовую и кодовую страницу. Прописали этой прогой в принтер русскую кодовую страницу 866, отключили датчик бумаги. Теперь принтер чек печатает, но не выдаёт наружу, он так и висит петлёй под принтером. Скажите, какие настройки нужно изначально прописать в принтер Мемори-свитчерами или ещё как чтоб он ожил? Кто как его запускает?

А какие конкретно настройки Memory свичей у вас?

DIP свичи в стандарте (1,6,7-ON), пробовали и на 9600 переключать (6 в OFF). А програмные свичи от исходных (MSW1 (c 1 по 8) OFF; MSW2 (1-4) ON, (5-8) OFF; MSW3 (1-8) OFF; MSW4 (1-8) OFF) сейчас переключены на выброс чека вперед (MSW4-4 в положение ON и MSW4-5 ON) и на отключение датчика бумаги (MSW2-8 в ON). Экземпляры принтера меняли, на всех одно и то же. Кабель по распайке тоже нормальный. Порт СОМ3, рабочий. Закачали обновленную версию конфигуратора, количество возможных настроек увеличилось, но безрезультатно. Печатает только Винда корректно.

Да уж, вроде все правильно, должно работать. И чек выдавать вперед после 5 сек задержки. Да и работает, раз под виндой все ОК. COM3 - это на плате расширения? А если на встроенном Com1 попробовать?

Да, осталось разве что на материнку подключить вместо платы расширения, сомнения правда что это поможет. Попробуем. То то и оно что должно работать, загадочная ситуация. Раз Винда печатает значит принтер адекватно принимает и исполняет команду, железо в порядке. Мнение что это проблема с софтом. ОСМПовцы говорят должно работать. Похоже надо приобщать программеров к решению.

Добрый день.
У меня такая проблема, был рабочий принтер PPU-700 я снял с него авторез(срочно нужен был) в тоже время заказал авторез новый. Поставил новый авторез и принтер перестал определяться ПС ОСМП. Кабель целый, распайка правильная, бумагу принимает и режет. Мигает лампочка Error с и нтервалом примерно 2 секунды.
Любая информация будет полезна. Заранее спасибо.

Ошибка появляется при отправке задания на принтер, в остальном ведет себя нормально? Опишите точно индикацию ошибки. Что у вас на тестовой странице самого принтера? Можно все в личку, чтоб эфир не засорять.

у обих принтеров одна и таже проблема, виснут, иногда спасает перезапуст ПТ. Иногда нужно выключить ПТ, вынуть из принтера питалово, воткнуть обратно, загрузить терминал - спасает.

БТВ, как на ППУ231 сделать чек короче? anxious

Собираю терминал. Принтер PPU-700,Windows 2000 . Подключаю шнуры, ничего не определяется. Устанавливаю его в ручную, ставлю дрова. Ему пофигу... прога которая есть для него(чтобы настройки менять) не видит его.

1. Дрова только мешают, особенно если специальной прогой смотреть (имеется в виду программа производителя).
2. Шнур, если он какой-нибудь стандартный, а не перепаянный вручную, или проданный специально как кабель для Ситизена, то он работать не будет (распайку можно проверить по инструкции)
icq:268-949-741

Люди будьте добры. дайте схему распайки.


Схему нашел. Всем спасибо.

Перепаял, не помогает все также осталось:( ?????

Чтобы программа подключилась к принтеру, надо чтобы не один драйвер не занимал используемый COM порт. Проверьте это. Если порт свободен и распайка правильная, никаких проблем не должно быть. Если ничего не помогает, то проверить работоспособность интерфейса (как вариант поменять на заведомо исправный).

При перезагрузке терминала или принтера, выдается тестовый чек, но так как настроена ретракция, он ту же забирается внутрь. Этот чек очень короткий, он просто повисает внутри ретрактора и принтер уходит в ошибку. и так бесконечно.
Вопрос: можно ли как-то удлиннить этот самый тестовый чек, или настроить принтер так, чтобы эта команда вообще не отрабатывалась при запуске ?

Вот именно поэтому я и отказался от них и ставлю Custom. У нас чеки все короткие, и часто застревал при ретракции в работе, а не только при старте. Может можно печать тестового чека отключить, поройся в мануале, ретракцию же смогли включить?

Иногда не выдает инкасационные чеки, что делать, как воставить чеки, как же я в налоговую потом их буду сдавать?

Virtual-man писал(а):Иногда не выдает инкасационные чеки, что делать, как воставить чеки, как же я в налоговую потом их буду сдавать?

да PPU+ПО епорт и чеки клиентам выдает не всегда, сам порой с инкассационными чеками попадаю.

надо что то делать, как чеки востанавливал?

Почему сам епорт молчит? Версия ПО 2,3,7. Действительно понаблюдал сегодня, чеки иногда клиентам не выдает, так же инкасационные, что делать? Что это модет быть?