Форум о вендинге и платежных терминалах

Добрый день всем. Скачал архив, содержащий утилитку для прошивки VKP80, инструкцию, и новую прошивку. Принтер не хочет печатать русские буквы, поэтому решили его перепрошить. Наш софт находит принтер на com8 и успешно печатает на нем иероглифы. Запускаю утилитку, выбираю файл прошивки, нажимаю кнопку "Перепрошить", выбираю com8, а утилитка вываливает мне раз пять Error 12 и затем говорит, что принтер не готов либо не подключен. Перезагрузка компа и обесточивание принтера ситуацию не меняет.
В чем может быть проблема?

там вроде бы бумагу не надо заправлять, при перепрошивке.. может, в этом дело?

прошивка должна быть 2-18-rus

попробуйте в сервис обратиться, часто помогают с такими траблами 956-9336

tolyan.com писал(а):Добрый день всем. Скачал архив, содержащий утилитку для прошивки VKP80, инструкцию, и новую прошивку. Принтер не хочет печатать русские буквы, поэтому решили его перепрошить. Наш софт находит принтер на com8 и успешно печатает на нем иероглифы. Запускаю утилитку, выбираю файл прошивки, нажимаю кнопку "Перепрошить", выбираю com8, а утилитка вываливает мне раз пять Error 12 и затем говорит, что принтер не готов либо не подключен. Перезагрузка компа и обесточивание принтера ситуацию не меняет.
В чем может быть проблема?

Проблема практически наверняка в кривой реализации RS232 интерфейса платой расширения или USB2COM адаптером. О чём можно догадаться, если внимательно читать надписи на английском, сопровождающие процесс перепрошивки . Наиболее простое решение - на время перепрошивки подключить принтер к родному COM1 на материнской плате. Потом можно вренуть обратно на COM8.

Stripy Cat писал(а):

tolyan.com писал(а):Добрый день всем. Скачал архив, содержащий утилитку для прошивки VKP80, инструкцию, и новую прошивку. Принтер не хочет печатать русские буквы, поэтому решили его перепрошить. Наш софт находит принтер на com8 и успешно печатает на нем иероглифы. Запускаю утилитку, выбираю файл прошивки, нажимаю кнопку "Перепрошить", выбираю com8, а утилитка вываливает мне раз пять Error 12 и затем говорит, что принтер не готов либо не подключен. Перезагрузка компа и обесточивание принтера ситуацию не меняет.
В чем может быть проблема?

Проблема практически наверняка в кривой реализации RS232 интерфейса платой расширения или USB2COM адаптером. О чём можно догадаться, если внимательно читать надписи на английском, сопровождающие процесс перепрошивки . Наиболее простое решение - на время перепрошивки подключить принтер к родному COM1 на материнской плате. Потом можно вренуть обратно на COM8.

99.9%!!!
Дело в глючной плате расширения! А может PCI слот в котором она стоит!!!
У меня на одном такой косяк был что принтер постоянно пропадал. Переткнул плату, переставил дрова - работает как часы... Тьфу, тьфу, тьфу!
Лучше действительно к родному кому подключить...

Prize писал(а):там вроде бы бумагу не надо заправлять, при перепрошивке.. может, в этом дело?

Мы прошивали с бумагой! Все Ок.
А можно в притер Custom VKP80, заливать прошивку Custom VKP80 II?
Может в этом проблемма?

интересно, что в мануиле к прошивке написано так, что бумагу нужно заправлять уже после перепрошивки.. я прошивал именно так, но видимо это не критично.

tolyan.com писал(а):Добрый день всем. Скачал архив, содержащий утилитку для прошивки VKP80, инструкцию, и новую прошивку. Принтер не хочет печатать русские буквы, поэтому решили его перепрошить. Наш софт находит принтер на com8 и успешно печатает на нем иероглифы. Запускаю утилитку, выбираю файл прошивки, нажимаю кнопку "Перепрошить", выбираю com8, а утилитка вываливает мне раз пять Error 12 и затем говорит, что принтер не готов либо не подключен. Перезагрузка компа и обесточивание принтера ситуацию не меняет.
В чем может быть проблема?

Толян, а ты каким проводом прошиваешь? Случайно не Иппоновским который от ИБП? Попробуй этим ком-портом соединится с интернетом. Если получится, то проблема в плате расширения, если модем напишет что "аппаратаная проблема", то 100 % проблема в том что у тебя не полноый RS232 шнур. Для прошивки нужен именно шнур где все 9 проводков на месте.

Бумагой запрявлять не надо. Берется нормальный провод, принтер и по хрен на каком он порте или через плату расширения запитан, вот и все.

TimoGrozny писал(а):Бумагой запрявлять не надо. Берется нормальный провод, принтер и по хрен на каком он порте или через плату расширения запитан, вот и все.

Не похрен. Если на плате расширения не реализованы какие-то сигнальные контакты, или реализованы криво, в несоответствии со стандартом, то будут появляться ошибки, хоть каким правильным проводом подключай.

Stripy Cat писал(а):

TimoGrozny писал(а):Бумагой запрявлять не надо. Берется нормальный провод, принтер и по хрен на каком он порте или через плату расширения запитан, вот и все.

Не похрен. Если на плате расширения не реализованы какие-то сигнальные контакты, или реализованы криво, в несоответствии со стандартом, то будут появляться ошибки, хоть каким правильным проводом подключай.

Ну не знаю, о каких вы платах говорите, я уже переопробовал несколько плат различных производителей, все на платах MosChip различных семейств, также перепробовал различный USB-Com переходники начиная от производства Gembird и д Defender (с драйвером PL-2303) и заканчивай переходниками от SiLabs и российского производства "МастерКит" вроде (дравейр от SiliconLabs) и нигде у меня вот вами перечисленных проблем не было. Мы говорим наверно о стандартных платах расширения о не каких то редчайших.

Где то на этом форуме уже была похожая тема, и там посоветовали поменять COM-кабель принтера. И мне тоже это помогло.

Из всех предложенных вариантов помогла смена ком кабеля. После перепрошивки заменил кабель на старый - все стало нормально работать дальше.

При нажатии Begin Upgrade постоянно выдает ошибку и не прошивает.
Что нужно сделать в винде или в самом принтере, чтобы его прошить?
Нужно ли что-то менять в БИОСе?

1 проверить номер порта
2 проверить скорость порта (в настройках принтера)

в биосе ничего менять не надо

Скорость 19200 - единственное что надо менять для начала прошивки, но иногда это не обязательно

DeX писал(а):1 проверить номер порта
2 проверить скорость порта (в настройках принтера)

в биосе ничего менять не надо

Прикольно, в свойствах файла мои инициалы и фамилия )))

а ты думал я новую инструкцию писать буду? =)

Есть принтер, который стоит в "фирменном" ОСМП-шном терминале. Прошивка принтера переделана умельцами из ОСМП и принтер не работает с ПО Е-Порт (пустой чек выдает). Собственно вопрос: Есть ли особенности перепрошивки этого принтера, какую версию прошивку лучше выбрать, какое ПО для прошивки выбрать? В инете нашел прошивку 2.2.18 и прошивалку UpgCePrn.

подключить по USB и не извращаться