Сообщение Spartak » 25 ноя 2015, 20:56
Чукча не писатель...но тут есть что сказать.
Работаем и с Киви и с Кибером, есть что сравнивать.
+ Киви
1)Отличный мониторинг, возможность выгрузки отчетов в Excel для анализа, большое количество провайдеров - к примеру 250 против 160 по Киберплату.
2)Шапка доходности на не сотовых провайдеров выше, чем в Кибере, скажем 20% против 30% (примерно).
3)Возможность кредитования
4)Популярный софт
- Киви
1) классический интерфейс использовать просто НЕЛЬЗЯ - безкомисcионный оборот может доходить до 50% по сети. Т.е. киви-кошелек крадет доходность агентов (сотовые, банки и т.п.), а киви зарабатывает на выводе из кошелька с плательщика, деньги того кто заплатил в ВАШ терминал достаются не ВАМ.
2)выше потребность в оборотных средствах, особенно если использовать классический интерфейс
3) большое количество запретов на верх. комиссию при неадекватном вознаграждении - микрофинансы, кредиты. Есть, кстати, крайне идиотские запреты - например на Игры мейл ру, Одноклассники...спрос на которые не эластичен практически.
4) запутанные тарифные планы - плата за ПО, ОПП по поставщикам...при чем нет нормального акта с по провайдерной разбивкой, который подтверждает корректность начисления
5) медленно, но верно снижается вознаграждение...агентов продолжают щипать как куриц т.к. исчез ГФ, брошенная кость в размере 3% до 500 включительно и 1,25 вознаг. по кошельку и отмена НТУ - это как бы не лечит.
6) не адекватное руководство и зачастую сотрудники - реально секта какая то)
+ Кибера
1) надежность
2) акты - просто песня...все прозрачно
3) по некоторым провайдерам вознаг. лучше чем в Киви и отсутствют запреты на верх комиссию - например Игры мейл ру
4) выше доходность на оборот...как тут уже писали- при проблемах с обороткой самое оно
- Кибера
1) мониторинг - ужасен...например даже банковскую выписку можно получить только в виде пикселей на экране и только за один день
2) онлайн списание комиссий...не совсем понятно зачем это нужно, если к примеру результирующая вознаграждения положительная в итоге. Зачем списывать 0,5% чтобы потом начислить 0,8% например? ...при большом обороте потеря в ликвидности за месяц существенная
3) не поддерживают агента овердрафтами (хотя тогда бы первого плюса возможно и не было бы)
4) бедный провайдерами...все основное есть, но хотелось бы побольше шапочку доходности на несотовые.
5) вознаг. выплачивают на р/с...хотя возможно это и не минус ...кому как.
Итог - для того, чтобы Киберу стать лидером рынка - нужно спуститься с банковского олимпа и развернуться лицом к агенту - доработать мониторинг и расширить ассортимент провайдеров, а также вести борьбу с провайдерами за снятие ограничений по верх. комиссии.
Ну и в качестве не возможного - взять в Киви шлюз на Киви кошелек онлайн))))))) тогда можно все простить).
Да и вообще унять свое отвращение к электронным деньгам и онлайн общению).
Качество терминального софта, тех. поддержки считаю примерно одинаковым у обеих ПС.
Колл-центр не могу оценить, т.к. работаем на Ри лайте уже примерно год.
И еще не маловажно - в Киви в овере).
начали за одно, а посралось пол форума
