Форум о вендинге и платежных терминалах

(Купюроприемник CashCode CCNET купюры не принимает) Такая проблема купюроприемник CashCode CCNET купюры не принимает, т.е. вставляешь купюру он ее "заглатывает" и сразу "выплевывает". В чем может быть проблема?

А номинал купюр какой?

ПОсморри включены ли вообще номиналы купюр, можети они все отключены вот он и не берет (на задней крышке написаны что, какая, и какой джамп)

он работал все было в порядке и просто перестал принимать купюры, купюры любые не принимает, с джампами все в порядке.

"viber" писал(а):Такая проблема купюроприемник CashCode CCNET купюры не принимает, т.е. вставляешь купюру он ее "заглатывает" и сразу "выплевывает". В чем может быть проблема?

Напишите запрос в службу поддержки терминалов e-port, указав номер точки и описав проблему. Наши специалисты проконсультируют Вас. Адрес: terminal.sup@e-port.ru

Константин

Если неберет все купбры, и при снятой кассете не мигает лампочкой (его так сказать пост коды), то слетела прошива. заказать можно, пришлют флэшку и инструкцию.

лампочка красная мигает при снятой кассете.

уточни сколько раз мигает, у меня под рукой таблицае есть его неисправностей, а так мне кажется что неисправны датчики оптики, может разъем отощел, или банальное засорились, посмотри может жирные.

непрерывно мигает примерно раз-полтора в секунду пока снова не поставишь кассету

Либо он у тебя грязный, т.е. почисть оптику спиртиком, все ролики, не поможет, тогда скорее всего пипец одному из оптических датчиков, меняй по гарантии. Недавно столкнулся с той же проблемой.

а сколько раз мигает при установленной кассете?, сколько вспышек красного или зеленого диода, и сколько пауз между вспышками.

(Не хочет брать 50ти рублёвые купюры) У меня вопрос. Не кто не сталкивался с проблемой когда терминал не хочет принимать именно полтинники, как новые с магнитной полосой, так и старые???Искровский теминал на ПО киберплата.Причем купюроприемники cashcode с ними проблем вообще не было.

ПОсмотри джам на полтиники может выключен, он под крышечкой за кассетой.

да нет в том то и дело что он их принимает, но только иногда, как говорится только по большим праздникам. бывает что не в какую не берет, бывает берет несколько подряд...????

Скорее всего грязь или царапины на оптике. Возможно поможет просто чистка, а может надо полировать. По крайней мере на CashCode выплевывание полтинников как правило говорит о том что проверять оптику. Как нам поясняли в сервисе образ полтинника один из самых сложных для распознавания и ухудшение оптики сказывается в первую очередь на нем.

(Cash Code не любит новые купюры ?) Подскажите, что за ерунда.
Валидатор иной раз жует ветхие купюры-это понятно, но почему заминает идеально новые ?
Причем купюра одним концом оказывается под укладчиком.
Что это ?
Глюк железа или софта, принимает следующую купюру, когда укладчик еще не лег на место ?

нормальный статистический глюк - раз-два в месяц каждый это делает...

Хз, у меня новые любит =))

У меня возникла странная проблема с Cash Code SM сразу на 2-х терминалах, они перестали принимать новые купюры, а старые берут на ура!
Резетили их, ПО новое заливали, продували - все напрасно, если кто-то сталкивался с подобной ситуацией, то подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Заранее все спасибо!!

а новые это какие? только что отпечатанные?

какая прошивка у СС?