Зависают платежи

[Profi]

а вот в мониторинге на сервере кибера платежа нет

ребята, всё делается элементарно и просто:
- устанавливаешь себе PaymantModul того же кибера, подсовываешь ключики и проводишь,
быстро и серьёзно

если принципиально что бы платёж виделся прошедшим именно с этого терминала - подсовываешь ключики терминальские,
если всё равно то делай как я в молодые годы
то есть заводишь новую точку, обзываешь соотвественно и все проблемные платежи через неё проводишь,
если есть вопросы - милости прошу в аську ;_

подскажи плз свою аську мне вопрос этот актуален

см ПМ

[bea]

Версия 1.071123a, вообще не дает повторить платеж, выкидывает сообщение. Раньше платежи складывались в папку и через час проводились. Как отключить сообщение?

[Гость]

Можно поставить ошибку 32 в список игнорируемых тогда будет приниматься платеж но проводится будет по истечении часа.

[Гость]

Существует защита от задвоения платежей почти с самого рождения системы Киберплат.
Но насколько я помню защита работает при выполнении двух правил: 1 - одинаковые номера, 2 - одинаковая сумма.
В этом случае нужно обратиться к менеджеру и попросить перевести терминалы (дилера / точки) в соответствующий режим.
Решается этот вопрос дейтсвительно 2 минуты.

[Jakov]

заходите в точку и там сверху справа статус : в процессе .

Как и где я должен зайти в точку?
Точек у меня под сотню. Я то должен заходить в каждую по отдельности?
Если вы о статистике, о реестре платежей, то там действительно есть прле статуса, которое модет быть в "процессе", но ФИЛЬТРА по статусу нет.
И в нескольких тысячах платежей просто невозможно отыскать нужную запись.

[Prize]

Софтинка для конвертации файла, экспортированного из программы мониторинга ПО Кибера в формат, перевариваемый ОСМП-шной чашкой...

p.s. когда этих платежей очень много, то перепроводить их вручную - весьма затруднительно... особенно, если счёт в Платине, вдруг, "запломбирован"... вот и пришлось нашему прогеру сегодня быстренько состряпать конвертер, чтобы через счёт в РИК-е, внести разрядку, так сказать...

[Elk]

какие-то ужасы та рассказываешь ))):~

[Prize]

ага.. нам вчера пришлось более шестисот платижоф перепровести разом...

[Poll]

ага.. нам вчера пришлось более шестисот платижоф перепровести разом...

Прошу прощения, если не секрет. Чего не получилось провести платежи через Киберплат?

[Poll]

ага.. нам вчера пришлось более шестисот платижоф перепровести разом...

Прошу прощения, если не секрет. Чего не получилось провести платежи через Киберплат?

Можете прислать информацию на support@cyberplat.com Кондрашкину Павлу? Попытаюсь решить проблему.

[Prize]

счёт в Платине заблокировала налоговая...

[Poll]

счёт в Платине заблокировала налоговая...

Да, к сожалению этот вопрос не по технической части.

[Tichy]

Отклика в мониторинге нет, а платежи идут на WC 1.071102b. Правда проводит не всё, кое что остается по тайм ауту. Соединение что-ли падает, но как платежи проходят?

[Tichy]

Странный он, блин, часа через 2 после того как пропал из мониторинга - откликнулся и опять пропал на 1,5 часа. Чё за хрень? Уровень сигнала 85. Работает в оффлайне, почитал логи - ошибка связи (11034 вроде), но почему тогда так долго соединение встает?

[Kraz3]

Что бы выяснить в чем проблема, нужны лог-файлы с терминала и config.xml. Пришлите на terminal@cyberplat.com

[Tichy]

Ага и там мне скажут, что поменяйте опреатора, - да запарился я уже менять симки!!!

[масим]

проверьте настройки интернета, особенно параметр отвечающий за регулярный разрыв соединиеия. уберите всякие левые звонилки, если ставили.
поставьте усилитель gsm-сигнала.
мощность сигнала ни о чем не говорит.

[axelx]

Добрый день! У меня проблема помогите, платежи подвисают от 2 до 3 часов не проходят в мониторинге отмечается нормально платежи показывает а вот не проводит. У кого нибудь такое было или как решить эту проблему?

[Гость]

Подскажите пжлста где что можно посмротреть. В кабинете сумма отражается, а с терминала не проходят платежи. Соединение с инетом есть и Кибер работает без зависов и процес оплаты проходит как обычно, но деньги не уходят операторам. До этого терминал не работал 4 месяца, мож из-за этого?

[david]

а в сервисном меню проверку с сервером делал,какой статус пишет?