CashCode неправильно считает купюры

Консультации специалистов «Crane Payment Innovation»
Stalker2006
участник форума
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 18 окт 2006, 16:59

Сообщение Stalker2006 » 13 окт 2007, 20:56

что значит лишние деньги в купюрнике.кэш-код.
Админ, как сантехник: когда он делает своё дело никто ничего не замечает, а когда ошибается все оказываются по уши в дерьме.(с)

Stasello
участник форума
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 15 авг 2006, 10:37

Сообщение Stasello » 14 окт 2007, 01:48

У меня тоже не так давно такая надпись выскакивала... Подумал, ну этож не меньше денег, забил 8)
ВЕРЮ в СКАЗКУ... =)
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 16 окт 2007, 11:05

Stalker2006 писал(а):что значит лишние деньги в купюрнике.кэш-код.


такое возможно например когда во время протаскивания купюры через механизм, у купюрника пропало питание или комп перезагрузился. после старта программы и инициализации купюрника он обнаруживает у себя внутри неуложенную в стекер купюру и сообщает программе о том что он чтото уложил в стекер, но номинал купюры неизвестен. программа это фиксирует как лишние деньги.
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 16 окт 2007, 11:26

У меня было что то подобное, зажевал, его охранник перезагрузил и он купюру в стекер пропихнул и потом писал что лишние деньги.
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
ДмитрийА
участник форума
Сообщения: 2721
Зарегистрирован: 14 июл 2006, 16:00

Сообщение ДмитрийА » 16 окт 2007, 11:28

dima@osmp писал(а):
Stalker2006 писал(а):что значит лишние деньги в купюрнике.кэш-код.


такое возможно например когда во время протаскивания купюры через механизм, у купюрника пропало питание или комп перезагрузился. после старта программы и инициализации купюрника он обнаруживает у себя внутри неуложенную в стекер купюру и сообщает программе о том что он чтото уложил в стекер, но номинал купюры неизвестен. программа это фиксирует как лишние деньги.

Гонял я тут недавно Матрикса ,будь он не ладен и выявил минимальное время около 4-5 секунд до окончания приёма в режиме тестирования купюроприёмника , так вот если под обрез попасть ,то может и незачислиться купюра ... делов отведённом времени !! С кешаими такого раньше не было ,но не так давно читая форум я заметил ,что люди пишут про улучшение работы аистов в последних версиях Марата и ухудшение работы кешкодов .
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
dima@osmp
участник форума
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 14 сен 2006, 17:48

Сообщение dima@osmp » 16 окт 2007, 11:34

ДмитрийА писал(а):Гонял я тут недавно Матрикса ,будь он не ладен и выявил минимальное время около 4-5 секунд до окончания приёма в режиме тестирования купюроприёмника , так вот если под обрез попасть ,то может и незачислиться купюра ... делов отведённом времени !! С кешаими такого раньше не было ,но не так давно читая форум я заметил ,что люди пишут про улучшение работы аистов в последних версиях Марата и ухудшение работы кешкодов .


ict действительно сделали много улучшательств, а вот работу с кеш-кодом в программе мы не меняли уже очень давно.
само по себе ухудшиться оно не могло.
периодически появляющиеся вопросы можно объяснить двумя ситуациями: первая - сильно возросший спрос мог ухуджить качество производства в угоду количеству и вторая - ничего не изменилось, проблемы эти были и раньше просто о них никто не говорил изза их чрезвычайной редкости. а сейчас в связи с большим распространением просто кажется что проблем стало больше.
очень скоро должны объявить о том, что в ближайшем будущем настанет пора начинать готовиться к ожиданию предвкушения лучшей жизни.
Гость

Сообщение Гость » 12 янв 2008, 01:11

пару недель назад было "лишние деньги в купюрнике"

купюрник кэшкод
случилось сразу посе замены старого на новый, как только терминал заработал с новым купюрником, вылезла эта надпись.
и была с надписью "лишние деньги в купюрнике" купюра в 5000рублей (которой на самом деле и не было)

терминал проинкасировали, а эта купюра висит в инкасации
вопрос: на что надо ссылаться и как подтведить бухам , что купюры на самом деле не было?
maxim
участник форума
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 07 ноя 2006, 18:35

Сообщение maxim » 12 янв 2008, 11:55

islink писал(а):пару недель назад было "лишние деньги в купюрнике"

купюрник кэшкод
случилось сразу посе замены старого на новый, как только терминал заработал с новым купюрником, вылезла эта надпись.
и была с надписью "лишние деньги в купюрнике" купюра в 5000рублей (которой на самом деле и не было)

терминал проинкасировали, а эта купюра висит в инкасации
вопрос: на что надо ссылаться и как подтведить бухам , что купюры на самом деле не было?


Хе-хе. :applause: Кто-то запустил СС c не до конца принятой купюрой 5000. Она в купюрнике была. При инициализации кэшкод её зачислил. Думали проскочите и забытую продавцом кэшкода купюру заберете на карман?
Giorgio
Вечно молодой диджей
Сообщения: 1393
Зарегистрирован: 30 авг 2006, 18:22

Сообщение Giorgio » 12 янв 2008, 12:58

А я об ухудшении качества СС,опять таки по ощущениям,написал в другой ветке только что.И всё равно аисты не дело в терминалы совать.У меня очень благоприятное впечатление оставляет JCM ну нет с ними никаких ощутимых проблем,уже три штуки пашут,хоть бы что...Для средненьких мест самое то что надо и по цене и по работе.И всё равно СС не перейдёшь,самый работоспособный купюроприёмник.
Нет такой чистой и светлой мысли, которую нельзя было бы выразить в грязной матерной форме
Гость

Сообщение Гость » 12 янв 2008, 19:05

maxim писал(а):
islink писал(а):пару недель назад было "лишние деньги в купюрнике"

купюрник кэшкод
случилось сразу посе замены старого на новый, как только терминал заработал с новым купюрником, вылезла эта надпись.
и была с надписью "лишние деньги в купюрнике" купюра в 5000рублей (которой на самом деле и не было)

терминал проинкасировали, а эта купюра висит в инкасации
вопрос: на что надо ссылаться и как подтведить бухам , что купюры на самом деле не было?


Хе-хе. :applause: Кто-то запустил СС c не до конца принятой купюрой 5000. Она в купюрнике была. При инициализации кэшкод её зачислил. Думали проскочите и забытую продавцом кэшкода купюру заберете на карман?


не было там этой купюры, это точно известно


maxim писал(а):Думали проскочите и забытую продавцом кэшкода купюру заберете на карман?

а подробней можно узнать?
как ее можно забрать, если ее и не было?
Mobilnik
участник форума
Сообщения: 297
Зарегистрирован: 08 дек 2007, 10:13

Сообщение Mobilnik » 14 янв 2008, 18:16

Такая же фигня, причем всегда в одном терминале, и всегда никаких лишних денег нет, КАК ТАК?
owner
участник форума
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 13:33

Сообщение owner » 27 ноя 2008, 18:39

подскажите, кто сталкивался с подобной проблемой: ПО предлагает внести деньги, вставляем купюру, купюрник ее принимает, однако купюра не отображается в программе, как, если-бы, мы совсем ее не вносили.

ПО Ciberpay
owner
участник форума
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 13:33

Сообщение owner » 28 ноя 2008, 18:02

я единственный с подобной проблемой?
Гость

Сообщение Гость » 28 ноя 2008, 18:12

owner писал(а):я единственный с подобной проблемой?


может нужно положить больше. у нас например на е-порте было на ЕТК такое. ложишь 10 хотя минимальный 10 р он не показывает, а уже с 20 деньги появлялись
bNN
участник форума
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 14:14

Сообщение bNN » 28 ноя 2008, 18:31

а обратиться в супорт киберпея не судьба?
XAD
участник форума
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 26 июн 2008, 09:57

Сообщение XAD » 28 ноя 2008, 22:06

Может банально купюрник в сервисном режиме?
Ремонт терминалов, купюроприемников, монетоприемников, термопринтеров (Cashcode, Custom, Citizen, JCM, ICT, MEI, NRI, Munzprufer) в СПБ. xmiker@rambler.ru. +7-921-7748828.
owner
участник форума
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 13:33

Сообщение owner » 10 дек 2008, 17:22

felix142 писал(а):может нужно положить больше. у нас например на е-порте было на ЕТК такое. ложишь 10 хотя минимальный 10 р он не показывает, а уже с 20 деньги появлялись

минимальный 5 р., ошибки возникали и при внесении купюры 50 р.

bNN писал(а):а обратиться в супорт киберпея не судьба?

обращался, сказали, что с такой проблемой не сталкивались

XAD писал(а):Может банально купюрник в сервисном режиме?

нет, к сожалению
XAD
участник форума
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 26 июн 2008, 09:57

Сообщение XAD » 10 дек 2008, 18:31

А пробовали ставить другой купюрник, чтоб определиться проблема в купюрнике или софте?
Ремонт терминалов, купюроприемников, монетоприемников, термопринтеров (Cashcode, Custom, Citizen, JCM, ICT, MEI, NRI, Munzprufer) в СПБ. xmiker@rambler.ru. +7-921-7748828.
owner
участник форума
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 29 июл 2008, 13:33

Сообщение owner » 10 дек 2008, 18:46

Скорее всего в купюрнике, отдавали его в ремонт, но после некоторого времени нормальной работы начались такие-же проблемы.
XAD
участник форума
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 26 июн 2008, 09:57

Сообщение XAD » 11 дек 2008, 11:17

owner писал(а):Скорее всего в купюрнике, отдавали его в ремонт, но после некоторого времени нормальной работы начались такие-же проблемы.

Возможно проблема в микросхеме (где-то уже писали про это) контроллера RS232. Меняйте оригинальную на MAX232. Оригинальная, видимо, выдает не те уровни логических нулей и единиц, и аппарат не различат их и пропускает передаваемую ему информацию о номинале купюры.
Ремонт терминалов, купюроприемников, монетоприемников, термопринтеров (Cashcode, Custom, Citizen, JCM, ICT, MEI, NRI, Munzprufer) в СПБ. xmiker@rambler.ru. +7-921-7748828.

Вернуться в «Купюроприемники CashCode и CashCode GX»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей