Требование Дельта Телеком о погашении чужих "долгов"

Раздел для претензий к платежным системам и процессингам.
Giorgio
Вечно молодой диджей
Сообщения: 1393
Зарегистрирован: 30 авг 2006, 18:22

Сообщение Giorgio » 03 янв 2009, 19:09

2 Delta PSb
О том то и базар ведь,и Дима Вам это пытается объяснить,что подходы у ПС и агентов к организации приёма платежей-разные.Удобно комфортно и прибыльно должно быть всем.Нельзя навязывать свою точку зрения как работать агенту,нужно учитывать местную специфику,чего уж вам сидя в мск или спб никогда не удастся понять,ну как мы работаем в провинции,пока вы сами не поработаете здесь годик другой.Вот может и ОСМП поэтому и прёт так как у них есть дочка зарплаты и т.д. и они имеют такой опыт.А Вам уважаемый не сраться здесь надо,а прислушаться к мнению уважаемого человека,пусть даже он и пишет не самые приятные для Вас вещи.
Нет такой чистой и светлой мысли, которую нельзя было бы выразить в грязной матерной форме

APOLO
участник форума
Сообщения: 1576
Зарегистрирован: 18 авг 2006, 21:28

Сообщение APOLO » 03 янв 2009, 20:15

:)
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 05 янв 2009, 22:17

inko писал(а):А самое счастье и спокойствие будет если повыключать нах эти железные ящики,а чтобы не уперли свезти все в гараж и замок навесить :)

ЗЫ. Когда человек в каком нить мухосранске собирает 3 тыр оборота в день с ящика,считая это неплохой точкой, и имеет в наличии полтора оператора с жпрс,каждый из которых наверное полдня точно работает, перейти в онлайн это конечно офигительный совет [( Я мечтаю чтобы все мои конкуренты были как Вы :) Но сцуко почему то ни одного такого нет...|(
+1000, 2Дельта, ты когда-нибудь так вопрешься с этим онлайн, что мама не горюй!!!
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 05 янв 2009, 22:23

Delta PSb писал(а):На билайне и теле2 о бесперебойности говорить конечно не приходится- Мегафон Северо-Запад обеспечивает бесперебойную работу на должном уровне.
Даже там где "отвалился" сторож все работает безупречно.
А что вы делаете когда не отвечает сторона ОПСОСа и онлайн при любом, даже космическом коннекте идет лесом? Такое бывает 1-2 раза в неделю!!! Вы логи с терминалов то смотрите? Сами по терминалам катаетесь?
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Аватара пользователя
Bimbo
Эксперт
Сообщения: 2830
Зарегистрирован: 28 июл 2007, 10:58

Сообщение Bimbo » 05 янв 2009, 22:44

Delta PSb писал(а):Чтоб быть спокойным за баланс , например, достаточно все номера симок объеденить в группу, тогда позвонив или отправив запрос со своего номера поймешь сколько у тебя денег на счете осталось у всей группы- все под контролем.
Наверное еще не раз попадал на баланс всей группы из-за одного-двух "заглючивших" терминалов-модемов? Нельзя хранить все яйца в одной корзине!!!
Чековая кассовая лента термобумага 80х150х26 - 170 руб, 80х120х26 - 100 руб, 80х100х26 - 85 руб, 80х80х26 - 45 руб подробности на [link]http://masterlenta.ru[/link]
Delta PSb
участник форума
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 15 окт 2007, 00:37

Сообщение Delta PSb » 06 янв 2009, 01:56

Bimbo,не разу не вставал из-за того, что промаргал лимит баланса. У меня кредитные условия с мегафоном + есть финансовый контролер в штате.

Если оператор зачислить платеж не может по технической причине со стороны оператора- платежи в пользу данного оператора мы не принимаем.

Сам по терминалам уже практически не езжу- 2 техника с инженерным образованием успешно решают все мои проблемы с технической частью. Со связью проблем практически не было, а те что былиьбыстро решались.

Я занимаюсь финансовым аспектом бизнеса и развитием спецпроектов. Зарабатываю на этом несоизмеримо больше, чем копаясь в оперативке.

30% платежей у нас- это вообще не сотовая связь, а оплата местных интернет-провайдеров,часть из которых подключал лично. Глючит у них что-то крайне редко, устраняется в считаные часы после обнаружения проблемы
Veni Vidi Vici
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 06 янв 2009, 03:11

Delta PSb писал(а):Bimbo,не разу не вставал из-за того, что промаргал лимит баланса. У меня кредитные условия с мегафоном + есть финансовый контролер в штате.

Если оператор зачислить платеж не может по технической причине со стороны оператора- платежи в пользу данного оператора мы не принимаем.

Сам по терминалам уже практически не езжу- 2 техника с инженерным образованием успешно решают все мои проблемы с технической частью. Со связью проблем практически не было, а те что былиьбыстро решались.

Я занимаюсь финансовым аспектом бизнеса и развитием спецпроектов. Зарабатываю на этом несоизмеримо больше, чем копаясь в оперативке.

30% платежей у нас- это вообще не сотовая связь, а оплата местных интернет-провайдеров,часть из которых подключал лично. Глючит у них что-то крайне редко, устраняется в считаные часы после обнаружения проблемы

Так что же мля нам мозги епёшь , если терминалы это уже практически не твой бизнес ?! если у тебя всем занимаются люди от техника до вахтера ! кули ты сравниваешь Питер и регионы ,тебе уже писали про мухосранск ,но это так сказать образно ! Да я тоже могу жить не куёвее тебя , счас тока метро построю и всех баб пройду не по одному кругу ,что город взорвался от населения и все они стали звонить друг другу !
я тебе проще скажу , в том же Питере ,когда я торговал телефонами люди окуевали над нашими надбавками и что мы за такую тфу прибыль тащим на такое расстояние !
Одно но , все не могут жить в Питере или Москве , да это и не надо ни Вам , ни Нам ,и поэтому кончай накуй гнилой базар ,люди живут ,там где живут и работают там где работают и форумчанам не гоже уподобляться работникам ПС и чесать всех об одну гребенку ! Понятно что ПС может послать меня или ещё десяток таких агентов накуй , вон осмп их умышленно разгоняет , что меньше бумагооборта и нагрузка на процессинг в критические дни , но нам то и за наши обороты и за нашего клиента приходится бороться и реально работать ! Вообщем разозлил ты меня сегодня серьёзно ! :~
PS при всей мелкости своего бизнеса я тухляк беушный даже на запчасти не скупаю ! [)
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron
Delta PSb
участник форума
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 15 окт 2007, 00:37

Сообщение Delta PSb » 06 янв 2009, 12:09

Voron, ты опять не по теме выступил. Самому всем заниматься или часть забот персоналу скинуть- это личное дело каждого. Главное- это конечный финансовый результат.


Был я в твоем Череповце неодноратно( и еще примерно в 70 городах России)- да, не Москва, но и не Шексна или Пикалево(ЛО). Крупный промышленный центр, все-таки. Так что, вместо того чтоб плакать на весь интернет и прибедняться, приравнивая свой город к какой-нибудь деревне подумал бы как ты можешь заработать еще, какие проекты реализовать, подключив новых операторов.


Благо с Дельтой это возможно.


Ты всегда всем недоволен, на ОСМП был недоволен ОСМП. С дельтой ты хаешь Дельту.

Такие люди вылезя из Ваз и сев в новенький Lexus и там найдут до чего доипаться.... (не надо только проводить аналогий к ОСМП и Дельта- это не к этому сказано)

Твой постулат что платеж должен быть принят ВСЕГДА ПРИ ЛЮБОМ ВАРИАНТЕ РАБОТЫ не соответствует моим представлениям о ведении данного бизнеса.
Мне надо, чтоб терем брал деньги только в случае возможности зачислить их абоненту.

Если такую работу можно реализовать и при моем и при твоем варианте работы, то мне фиолетово...

И давай на этом закончим...
Veni Vidi Vici
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 06 янв 2009, 12:50

Delta PSb писал(а):Voron, ты опять не по теме выступил. Самому всем заниматься или часть забот персоналу скинуть- это личное дело каждого. Главное- это конечный финансовый результат.


Был я в твоем Череповце неодноратно( и еще примерно в 70 городах России)- да, не Москва, но и не Шексна или Пикалево(ЛО). Крупный промышленный центр, все-таки. Так что, вместо того чтоб плакать на весь интернет и прибедняться, приравнивая свой город к какой-нибудь деревне подумал бы как ты можешь заработать еще, какие проекты реализовать, подключив новых операторов.


Благо с Дельтой это возможно.


Ты всегда всем недоволен, на ОСМП был недоволен ОСМП. С дельтой ты хаешь Дельту.

Такие люди вылезя из Ваз и сев в новенький Lexus и там найдут до чего доипаться.... (не надо только проводить аналогий к ОСМП и Дельта- это не к этому сказано)

Твой постулат что платеж должен быть принят ВСЕГДА ПРИ ЛЮБОМ ВАРИАНТЕ РАБОТЫ не соответствует моим представлениям о ведении данного бизнеса.
Мне надо, чтоб терем брал деньги только в случае возможности зачислить их абоненту.

Если такую работу можно реализовать и при моем и при твоем варианте работы, то мне фиолетово...

И давай на этом закончим...






Придурок ,мля не понимаешь разницы городов с более чем 12-кратной разницой населения ?! Сравни успехи большой тройки и Теле 2 и ли урал хз чего там информ .Опять не доказательство ?
Дельту я не ругал ! Но я сильно недоволен действиями одного долдоёпа в этой конторе , которого система покрыла ,а не наказала ! И выводы я конечно сделаю !Мой постулат ты не до конца сформулировал ВСЕГДА ПРИ ЛЮБОМ ВАРИАНТЕ РАБОТЫ ПРИ реально существующем номере ! А на твою форму ведения бизнеса мне покуй , ты не терминальщик , ты МЕНЕНГЕР по управлению бизнесом , а я тебе напомню , что это форум терминальщиков , а не мененгеров по управлению произвольно взятым бизнесом , поэтому ты *** и врубиться не можешь в происходящее как здесь ,так и на местах !
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron
Delta PSb
участник форума
Сообщения: 167
Зарегистрирован: 15 окт 2007, 00:37

Сообщение Delta PSb » 06 янв 2009, 13:06

Voron, уж если я и манагер, то по крайней мере манагер собственного бизнеса. А начинал как и многие тут- все,кроме оборудования, делая сам.


Кто-то идет дальше, кто-то как ты остается на прежнем уровне.

И если я придурок, то ты просто лузер...
Veni Vidi Vici
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 06 янв 2009, 13:10

Delta PSb писал(а):Voron, уж если я и манагер, то по крайней мере манагер собственного бизнеса. А начинал как и многие тут- все,кроме оборудования, делая сам.


Кто-то идет дальше, кто-то как ты остается на прежнем уровне.

И если я придурок, то ты просто лузер...
С удовольствием бы закатил тебе в лузу или репу , чтобы ты не останавливался ...:~
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron
APOLO
участник форума
Сообщения: 1576
Зарегистрирован: 18 авг 2006, 21:28

Сообщение APOLO » 06 янв 2009, 13:20

Voron писал(а):
Delta PSb писал(а):И если я придурок, то ты просто лузер...
С удовольствием бы закатил тебе в лузу или репу , чтобы ты не останавливался ...:~

Не, не так Voron. Надо было так отвечать "...-а ты ламер" :*
P.S. А вообще чувствуется, что человек из культурной столицы.
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 06 янв 2009, 13:25

APOLO писал(а):
Voron писал(а):
Delta PSb писал(а):И если я придурок, то ты просто лузер...
С удовольствием бы закатил тебе в лузу или репу , чтобы ты не останавливался ...:~

Не, не так Voron. Надо было так отвечать "...-а ты ламер" :*

После Тулы все едем в Питер , присоединяйся ! ;_
Можно ещё в Москву завернуть , емкости проверить !
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron
chainick
Эксперт
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 09 июн 2007, 13:26

Сообщение chainick » 06 янв 2009, 14:51

Анекдот в тему.

В баре.
- Сэр как насчет гольфа?
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось.
- Тогда как насчет крикета
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось.
- Может по бренди?
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось.
- тогда может выкурим по сигаре?
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось, но вот моему старшему сыну...
- Как сэр! У вас есть еще и младший сын?!

---

Всех с Новым Годом и Рождеством! Побольше процентов с одной стороны и поменьше лишних кабинетов с другой! :)
Инфа вам не нужна поскольку ничего в работе крупных процессингов вы не понимаете (с) Moderator CyberPlat
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 06 янв 2009, 15:30

chainick писал(а):Анекдот в тему.

В баре.
- Сэр как насчет гольфа?
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось.
- Тогда как насчет крикета
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось.
- Может по бренди?
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось.
- тогда может выкурим по сигаре?
- Нет спасибо, я один раз пробовал, мне не понравилось, но вот моему старшему сыну...
- Как сэр! У вас есть еще и младший сын?!

---

Всех с Новым Годом и Рождеством! Побольше процентов с одной стороны и поменьше лишних кабинетов с другой! :)

Чайник , ну вот видишь раз младший есть значит ему что то понравилось !
Хоть у нас сейчас ПО отличается не только картинкой ,но и некоторыми принципами , все же попробуй с утра закачать номерные ёмкости без некоторых операторов , с обеда уже можно будет обсудить !
есть ещё такой момент , мы дилеры особенно мелкие вынуждены пробывать ,то что предложит система и это не правильно ,в этом уже заложен компромисс , приводящий к противоречиям между интересами дилера и интересами ПС ... за примерами ходить далеко не надо , достаточно в Вашу ветку зайти ,там спошь восторженные крики ! так что как говорится выбираем меньшее из зол ! И в этом плане с Дельтой работать лучше ,думаю на порядок , да и косяков меньше тоже на порядок !
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron
chainick
Эксперт
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 09 июн 2007, 13:26

Сообщение chainick » 06 янв 2009, 15:45

Как говорится, страус отличается в процессах жизнедеятельности от бегемота =))

Но мне кажется, что 2009 год расставит все по местам. В интересное время живем, время больших перемен :(
Инфа вам не нужна поскольку ничего в работе крупных процессингов вы не понимаете (с) Moderator CyberPlat
Voron
Эксперт
Сообщения: 3060
Зарегистрирован: 15 май 2008, 00:56

Сообщение Voron » 06 янв 2009, 17:34

chainick писал(а):Как говорится, страус отличается в процессах жизнедеятельности от бегемота =))

Но мне кажется, что 2009 год расставит все по местам. В интересное время живем, время больших перемен :(

А что ты нас пугаешь , ну поставим мы эти долбанные Фры и будем дальше жужать как пчелки !
"Терминалы?! Упражнение закончил !"Voron
Giorgio
Вечно молодой диджей
Сообщения: 1393
Зарегистрирован: 30 авг 2006, 18:22

Сообщение Giorgio » 06 янв 2009, 18:50

chainick писал(а):Как говорится, страус отличается в процессах жизнедеятельности от бегемота =))

Но мне кажется, что 2009 год расставит все по местам. В интересное время живем, время больших перемен :(

Да ни хе.ра не будут....вот увидите...этот кризис придумали власть имущие,чтобы перераспределить заводы-пароходы по дешёвке.Нах покупать тот же норникель за 50 млрд если можно завалить рынок и купить его за 5 млрд и т.д. по схеме и сценарию.Закончится этот кризис так же внезапно,как и начался.
ЗЫ Чайник,я в жаркие и душные объятия ОСМП больше не хочу,уж лучше с маленькими горюшко из одной миски одной ложкой хлебать,чем с вами кучу дерьма разгребать....кто без ОСМП поработал,тот больше туда не хочет.Извини ничего личного,ИТ-часть там супер,а статистики самые удобные,ещё бы работало всё как надо,да менегеров поувольняли бы-цены бы не было этой компании~)
Нет такой чистой и светлой мысли, которую нельзя было бы выразить в грязной матерной форме
chainick
Эксперт
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 09 июн 2007, 13:26

Сообщение chainick » 06 янв 2009, 19:24

Как у нас все работает показал новогодний пик платежей. Я никогда не кидаю камни в чужой огород, но очень горжусь достигнутым нашей командой.

А насчет кризиса я не имел ввиду проблемы, естественно они будут у всех, а то, что в кризисное время всем придется идти навстречу, и это касается не только ПС, но вообще рынка. Чтобы удержаться с минимальными потерями, и провайдеры будут более лояльны к пользователям, и ПС к дилерам и даже продавец армен на рынке к покупателям =))

Ну это мне так кажется, как оно будет на самом деле - время покажет...
Инфа вам не нужна поскольку ничего в работе крупных процессингов вы не понимаете (с) Moderator CyberPlat
APOLO
участник форума
Сообщения: 1576
Зарегистрирован: 18 авг 2006, 21:28

Сообщение APOLO » 06 янв 2009, 19:42

chainick писал(а): Побольше процентов с одной стороны и поменьше лишних кабинетов с другой! :)

Как это понимать?
Помнится ты был одним из тех кто не поддерживал мнение многих дилеров о том что ЛК должен быть сугубо добровольным.
Памятны даже некоторые твои высказывания по этому поводу.
Тебя переубедили или с прибавлением ещё одного года ты стал мудрее?
Или всё таки кризис заставляет думать по другому и учиться дорожить каждым агентом понимая что если их не будет то и все ваши достижения окажутся нужными не тому количеству какое хотелось бы видеть?
Кстати наиболее последовательный человек это Дима знаю что за дилеров последнюю рубашку отдаст.

Вернуться в «Претензии и жалобы платежных агентов»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя