Обслуживание терминалов

Гость · Сообщение **Гость** » 24 май 2007, 10:55

"Vendmaster" писал(а):2 platix soft: Написали бы проще... без выдумок.. что у Вас гарантия 3 года...

А я как написал?

Агент · Сообщение **Агент** » 24 май 2007, 17:25

Покупал в Кибер Пае гарантия 1 год. Первый терминал проработал 1 год и 4 месяца, после чего сгорел монитор!

Гость · Сообщение **Гость** » 27 май 2007, 10:31

"Агент" писал(а):Покупал в Кибер Пае гарантия 1 год. Первый терминал проработал 1 год и 4 месяца, после чего сгорел монитор!

Ну он хоть окупился?

Агент · Сообщение **Агент** » 27 май 2007, 12:42

"platix soft" писал(а):
"Агент" писал(а):Покупал в Кибер Пае гарантия 1 год. Первый терминал проработал 1 год и 4 месяца, после чего сгорел монитор!

Ну он хоть окупился?

Да канечно. Я был рад такой мелочной паломки и замене моника всего за три часа вместе с его покупкой.

Гость · Сообщение **Гость** » 28 май 2007, 11:14

большое спасибо за ваши ответы. примного благодарна

FIL · Сообщение **FIL** » 28 июн 2007, 16:44

(АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ТЕРМИНАЛОВ !) Какие плюсы принесет нам новая функция ?

Гость · Сообщение **Гость** » 28 июн 2007, 18:25

Позволю себе написать в этуц тему:
Дима, можно ли сделать функию "Администрирование терминалов" отключаемой для конкретной персоны?
Поясню: есть несколько точек, на которых вместо аренды договорились на процент от прибыли, поэтому хотелось бы дать арендатору возможность следить за оборотом терминала, например персоной "Мониторинг". И опцию ему эту отключить, чтоб чего лишнего не нажал.

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 29 июн 2007, 01:47

да и ваще пора сделать любую персону моделируемой под собственные нужды - ну и какие то по умолчанию оставить ес-но

0TH0N · Сообщение **0TH0N** » 14 авг 2007, 19:20

Коллеги подскажите пожалуйста только влившемуся в данную сферу человеку этапы техобслуживания ПТ? Насколько я понимаю основное внимание уделяется купюроприёмнику и принтеру? Принтер АВ-268.

Aleksey · Сообщение **Aleksey** » 14 авг 2007, 21:24

к этому добавь еще
- Поддержание положительного баланса на симке. Предварительно выбрать тариф "Клик" или "Онлайнер"
- чистота ПТ. Я протираю стекло 1-2 раза в неделю влажными салфетками. Это важно! Ибо покупатели не будут тыкать в грязь.
- терминалы к полу анкерами прикрути! Утащут не дай бог. Я в особо стремных местах перед глазами покупателей повесил табличку "Ведется видеонаблюдение" и камеру за спиной повесил. Вместо камеры можно муляж.

Jmenka · Сообщение **Jmenka** » 31 окт 2007, 02:06

Уважаемые !
Вот я считаю такая тема нужна тем кто недавно использует терминалы.
Т.е. пока все работает - все здорово applause , но когда что то начинает барахлить - то это не есть хорошо .
Все поломки обычно из-за того что не было своевременно почищано , продуто, заменено.

Так вот предлагаю в данную тему кидать советы что в терминале надо обслуживать, с какой регулярностью, и чем.

P.S. Особенно интересует мнение тех у кого терминалы больше года, или те у кого были трудности с ремонтом.

LProf · Сообщение **LProf** » 31 окт 2007, 02:16

поломки были есть и будут..., было разное, всего в данной теме не описать по этому единственное что могу посоветовать это периодически (в зависимости от загрязненности места) продувать терминал от пыли..., ну а дальше просто если что нибудь сломается конкретное - пишите на форум, обязательно помогут, критические архиполомки бывают достаточно редко...

тьфу тьфу тьфу через левое плечо = )

kola · Сообщение **kola** » 31 окт 2007, 02:17

через год на кеше начали слетать резинки около стекера.1000 стал забывать отрезать чек.ни чего в течении года не протирали только дули дули..

LProf · Сообщение **LProf** » 31 окт 2007, 02:20

по поводу резинок - эт да..., распрастраненная байда..., пугаться не стоит, можно получить эти резинки в сервисном центре кэшкода и поменять, насколько я помню слетают не все резинки а из какой то бракованной серии, так что если у вас на кэшкодах резинки фиалетового цвета то слетать они не должны

kola · Сообщение **kola** » 31 окт 2007, 02:26

цвет не помню. но после года работы я на них не обижаюсь с сенсисе обещали будут

Гость · Сообщение **Гость** » 01 дек 2007, 17:46

Хотелось бы узнать готовы ли вы отдавать 2000 русских за обслуживание автоматов: замена бумаги, устранение неполадок (зажеванные купюры, интернет-проблемы и тд.), калл-центр, установка новых терминалов, инкассация. У многих есть 2ой и может 3ий бизнес помимо автоматов и для них, скорее всего, лучше заплатить эти деньги и спать спокойно. Многие, присутствующие на форуме не готовы платить эти деньги. Поэтому они и на форуме ) Я не готов платить 2 т.р. за обслугу. А вы готовы?

Satana · Сообщение **Satana** » 01 дек 2007, 18:16

777 писал(а):Хотелось бы узнать готовы ли вы отдавать 2000 русских за обслуживание автоматов: замена бумаги, устранение неполадок (зажеванные купюры, интернет-проблемы и тд.), калл-центр, установка новых терминалов, инкассация. У многих есть 2ой и может 3ий бизнес помимо автоматов и для них, скорее всего, лучше заплатить эти деньги и спать спокойно. Многие, присутствующие на форуме не готовы платить эти деньги. Поэтому они и на форуме ) Я не готов платить 2 т.р. за обслугу. А вы готовы?

Чтобы чужие дядьки приняли на себя гемор с заменой бумаги, колл-центром, неполадкамиbj
за такие смешные деньги?
А право на нецелевое использование ваших средств они не захотят себе позволить без вашего ведома? Уверены? Я нет.

Гость · Сообщение **Гость** » 01 дек 2007, 18:22

Satana писал(а):
777 писал(а):Хотелось бы узнать готовы ли вы отдавать 2000 русских за обслуживание автоматов: замена бумаги, устранение неполадок (зажеванные купюры, интернет-проблемы и тд.), калл-центр, установка новых терминалов, инкассация. У многих есть 2ой и может 3ий бизнес помимо автоматов и для них, скорее всего, лучше заплатить эти деньги и спать спокойно. Многие, присутствующие на форуме не готовы платить эти деньги. Поэтому они и на форуме ) Я не готов платить 2 т.р. за обслугу. А вы готовы?

Чтобы чужие дядьки приняли на себя гемор с заменой бумаги, колл-центром, неполадкамиbj
за такие смешные деньги?
А право на нецелевое использование ваших средств они не захотят себе позволить без вашего ведома? Уверены? Я нет.

Можно без инкасации. Ну тогда фигня какая-то получается. Даже зажеванную купюру не вытащить.

Thunderbaud · Сообщение **Thunderbaud** » 01 дек 2007, 19:10

Не знаю у кого как, а у меня в этих 2-3 тыщах с автомата бизнес и состоит. Я готов платить не более 200р за выезд по любой необходимости.

mani.mani · Сообщение **mani.mani** » 02 дек 2007, 00:30

Да Вы главное платите исправно, а опслуживание может и подождать часа 2-3-4-5.....boo hoo!

Обслуживание терминалов

Кто сейчас на конференции

Темы дня