Принтер Custom VKP80

Принтеры Custom - технические вопросы по эксплуатации и обслуживанию.
dua3
участник форума
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 14:04

Сообщение dua3 » 22 июн 2007, 13:52

т.е., получается, чек относительно короткий? Ну так надо убирать "галки " укороченный чек и ументшенный интервал. На этих принтерах и с большим рулоном бумаги не стоит экономить на длинне чека

У меня проблема в другом: как установить таймаут, чтоб незабранный клиентом чек уходил, а то ведь если его затормозить во время ретрактинга возикают те же проблемы: принтер неисправен или зажевана бумага

oooahill
участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 30 янв 2007, 13:04

Сообщение oooahill » 22 июн 2007, 16:05

а у нас один время от времени не выплевывает чек, то есть просто печатает и оставляет внутри :( происходит где то раз в день, что с этим делать, кто нибудь в курсе. И еще этот по сравнению с другими как то медленнее высовывает чек при печати. Уже снимал его и продувал сжатым воздухом - один фиг
Хорошая критика — это освежающий дождь, стимулирующий появление новых побегов.
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 22 июн 2007, 16:15

"oooahill" писал(а):а у нас один время от времени не выплевывает чек, то есть просто печатает и оставляет внутри :( происходит где то раз в день, что с этим делать, кто нибудь в курсе. И еще этот по сравнению с другими как то медленнее высовывает чек при печати. Уже снимал его и продувал сжатым воздухом - один фиг
изредка бывает помогает - выдернуть питание и воткнуть ес-но обратно(я у него на боку штекер обычно выдергиваю)
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Prize
участник форума
Сообщения: 1404
Зарегистрирован: 13 фев 2007, 13:04

Сообщение Prize » 22 июн 2007, 18:26

плохо то, что проблема носит неявный характер... если бы длины чека конкретно нехватало - это одно, а кода он, курва, при тебе всё нормально выдаёт, а потом в процессе работы нет-нет да и зажмёт чек - вот это уже трудно отследить...


кстати, были у меня чеки и на пару сантиметоров длиннее, чем сейчас, но от этого их кол-во на полу внутри корпуса не становилось меньше...
Гость

Сообщение Гость » 26 июн 2007, 18:00

Система команд принтера VKP80 и VKP80II - модифицированное подмножество команд ESC/POS. Оно описано в Руководстве пользователя, которое можно скачать с сайта производителя custom.it.

Если есть затруднения со скачкой, могу выслать по почте.
Гость

Сообщение Гость » 15 авг 2007, 18:59

Постоянно зажевывает бумагу, уже не знаем что делать. Вал периодически чистили постоянно. Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой и нашел решение?
oooahill
участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 30 янв 2007, 13:04

Сообщение oooahill » 15 авг 2007, 19:46

сталкивались, отдать в сервис, ни чистки, ни продувки не помогут, там в призентере беда похоже
Хорошая критика — это освежающий дождь, стимулирующий появление новых побегов.
Гость

Сообщение Гость » 15 авг 2007, 19:55

А где находится сервис?
oooahill
участник форума
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 30 янв 2007, 13:04

Сообщение oooahill » 15 авг 2007, 20:29

Официальный только в Москве. Но согласились чинить только за деньги, если не у них покупали. Мы отдавали через производителя терминалов.
Хорошая критика — это освежающий дождь, стимулирующий появление новых побегов.
Гость

Сообщение Гость » 30 авг 2007, 22:47

Custom vkp80 USB и киберплат
Можно ли как нибудь заставить Webclient понимать состояние принтера (мало бумаги, бумага кончилась, зажевало)?
на terminal@cyberplat.com писал, вот ответ

Код: Выделить всё

Наш софт работает с принтерами только через com-порт. В данном случае поддержка всего протокола этого общения, которая в Windows "ложится" на драйвера, полностью переносится на наш софт. Общение с принтером идет на уровне посылки и чтения команд в/из com-порта. Т.е. будет идти обрезка чека - будет записаны соответствующие байты в com-порт, которые считает принтер.
Состояние же принтера узнается аналогично, только теперь он сам пишет в com-порт, а наш софт оттуда читает состояния принтера и затем уже формируется пакет, который идет на мониторинг с тем или иным состоянием принтера.
 
Если Вы подключаете принтер НЕ через com-порт, то наш софт может работать через спулер печати Windows, ну или просто через установленный принтер по умолчанию и, что важно, через ЕГО ДРАВЕРА, о которых наш софт ничего не знает. Ни о каком получении состоянии принтера в данном случае говорить не приходится (взяли сторонние драйвера, так какие притензии к нашему ПО?! --- никаких).
 
Если Вам необходима получения состояния принтера, то придется подрубать его через com-порт….


Каким оброзом тогда мониторинг то показывает, то не показывает состояние принтера зажевало бумагу (причем в большенстве случаев, так и есть)

Пытался подрубить через ком. Спаял шнурок как в мануале Custom.it. не работает печатает билеберду и то только один раз. Игрался настройками ком порта в сетапе принтера и свойствах порта, не помогло. Думал со шнурком, что то не то, купил готовый, хотя через него принтак шьется. С ним работает но в нем всего три провода. Через него печатает, но снова нет информации от принтера, причем принтер перепрошить невозможно.
Купил еще один кабелек - удлинитель COM. оказался точно такой же, как самопаяный. Этот тоже не пашет.
Хз что делать
sem387
участник форума
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 29 окт 2006, 16:51

Сообщение sem387 » 06 сен 2007, 12:11

Менял голову на принтере custum vkp-80, потом попытались сами установить прошивку, сделали все по инструкции вылетела ошибка. после перезагрузки принтер небыл найден вобще. зашел в панели управления в принтеры но там его не оказалось.Попытался обнаружить устройство но не нашел его. Как заного установить принтер где взять установочный драйвер?
Гость

Сообщение Гость » 06 сен 2007, 13:04

он и не будет в принтерах виновса показываться, программа напрямую через порт с ним работает.
попробуй еще раз обновить прошивку, не получится - в СЦ
Гость

Сообщение Гость » 12 сен 2007, 00:27

причем дерут на 6 чеке
APOLO
участник форума
Сообщения: 1576
Зарегистрирован: 18 авг 2006, 21:28

Сообщение APOLO » 12 сен 2007, 00:38

Если у тебя автоматы ОСМП-2М и ты ставишь большой рулон бумаги то на выдвижных креплениях принтера внутри есть поперечена об которую и рвётся бумага. Запрвалять бумагу в принтер надо перекинув через эту поперечину тогда рваться бумага не будет. Но это касается только ОСМП-2М и когда ставишь большой рулон бумаги.
Гость

Сообщение Гость » 21 сен 2007, 20:09

Попал в мои руки аппарат, до того работал с Е-портом, назрела необходимость установить на него ПО ОСМП. ПО принтера не видит. Паяльник далеко, чтобы кабель 323 смастерить, никто не подскажет хитрость, как юэсбишную версию подключить, что где прописать?

Заранее благодарю.

P.S. По последним данным разведки данный принтер поддерживается софтом ОСМП только в варианте RS-232, буду очень признателен тому, кто кинет в меня ссылочкой на распайку кабеля для этого принтера. Ибо в сети не нашел ничего стоящего.
Vip35
участник форума
Сообщения: 273
Зарегистрирован: 23 июл 2007, 23:37

Сообщение Vip35 » 21 сен 2007, 21:09

Slider писал(а):Попал в мои руки аппарат, до того работал с Е-портом, назрела необходимость установить на него ПО ОСМП. ПО принтера не видит. Паяльник далеко, чтобы кабель 323 смастерить, никто не подскажет хитрость, как юэсбишную версию подключить, что где прописать?

Заранее благодарю.

P.S. По последним данным разведки данный принтер поддерживается софтом ОСМП только в варианте RS-232, буду очень признателен тому, кто кинет в меня ссылочкой на распайку кабеля для этого принтера. Ибо в сети не нашел ничего стоящего.



Помоему никак , у меня по usb неполучилось.
Гость

Сообщение Гость » 21 сен 2007, 21:30

А схема распайки кабеля для подключения через COM-порт военная тайна что ли? :) Ибо всю сетку перерыл - ни одной ссылки. AV-268 - не проблема, а вот VKP - никак. Может есть у кого схемка?
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Сообщение HWGuy » 21 сен 2007, 22:24

Vip35 писал(а):Помоему никак , у меня по usb неполучилось.
а чего разве нету дров под винду для кастома?

ps долбанные итальянцы - ну не могу по регистрационным данным к ним зайти хоть убейся - какой фига ваще надо в download area регица? дрова это секретная информация чтоли?
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
maxim
участник форума
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 07 ноя 2006, 18:35

Сообщение maxim » 22 сен 2007, 10:23

Slider писал(а):P.S. По последним данным разведки данный принтер поддерживается софтом ОСМП только в варианте RS-232, буду очень признателен тому, кто кинет в меня ссылочкой на распайку кабеля для этого принтера. Ибо в сети не нашел ничего стоящего.


Плохо искал. Распайка в инструкции по VKP есть см. 2.1 RS232 SERIAL
MaTriX
участник форума
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 01 авг 2007, 20:36

Сообщение MaTriX » 22 сен 2007, 10:29

У меня E-port Elegant с usb VKP-80 работает под ОСМП без проблем, через виндрайвер(maratl.exe -PrtWin)

P.S. Дрова для кастома есть(174Kb)кому надо пишите вышлю.
P.S.S По USB довольно шустро работает принтер а если в настройках maratl поставить укороченный чек, тогда вообще - "сказка".
Самая любимая игра человечества - в ящик,
Хоть раз, но сыграет каждый.

Вернуться в «Принтеры Custom»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя