Горький опыт работы с платежным сервисом QIWI

Вопросы по работе платежных терминалов в сервисе QIWI
Oleg
Эксперт
Сообщения: 705
Зарегистрирован: 12 янв 2008, 18:00

Сообщение Oleg » 14 апр 2011, 22:06

Ни думаю что у киви сидит команда идиотов,все они видят и осознают что агенты потихоньку уходят,думаю они тоже понимают что бизнесу в данном виде осталось не так уж и много существовать,в таких масштабах,по этому идти на какие либо уступки своим агентам смысла нет.Кто то уходит под процесинг,договор остается с киви,кто просто уходит не расторгая,вот они и впаривают "Мертвые души"рекламодателям,озабочиваясь лишь тем как побольше набить карман.
Иногда один день,проведенный в пути,дает больше,чем десятки лет жизни дома....

Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 6063
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 20:51

Сообщение CJIOH » 14 апр 2011, 23:47

киви, давайте пилить по-честному, иначе не удержите народ. Ситуация, когда вледелец терминала покупает ящик, платит аренду, вкладывает оборотные, нанимает людей и носиться сам, а вся прибыль за кошелек (а это существенная и растущая часть оборота)достается вам, это парадокс. С вами остануться только дебилы и мазохисты, если не начнете делиться. Только не 0.85, когда сами берете 3%, минимум 50 рублей, а где-то наоборот.
mmproject
участник форума
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 17 авг 2007, 09:33

Сообщение mmproject » 15 апр 2011, 00:00

вот жежь млять от душт угораю :* пишут про 10% ушедших ЗВЕЗДЕШЬ!!!! Они по регионам потеряли от 30% до 40% не знаю как Мск и Питере .. не скажу откуда инфаa_l

завтра пойду посмарю на кивимате че поменялось ^p
Аватара пользователя
Nikon
Эксперт
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 11 ноя 2007, 17:55

Сообщение Nikon » 15 апр 2011, 14:59

KV писал(а):А это что такое тогда?


Это не транзитный. Транзитный на твоем скрине ниже, за электронную коммерцию. Комиссия была снята.
Которые без комментариев, это тоже пополнение киви-кошелька. Почему без комментов, х.з.
KV
Эксперт
Сообщения: 458
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Сообщение KV » 15 апр 2011, 15:27

Nikon писал(а):Это не транзитный. Транзитный на твоем скрине ниже, за электронную коммерцию. Комиссия была снята.
Которые без комментариев, это тоже пополнение киви-кошелька. Почему без комментов, х.з.

У последнего платежа, в столбце счет, вот такое: как в гослото, три числа (вместо х-ов цифры -спрятал ). Это никак не пополнение а оплата чего-то.
3022815хххх;960299хххх;898ххх.
Один съел 10 пирожков, а второй 0. В среднем по 5 пирожков на каждого!
Djana
иЗЮМительный форумчанин
Сообщения: 2024
Зарегистрирован: 06 июн 2008, 11:33

Сообщение Djana » 15 апр 2011, 15:59

Начало статьи интересное - "значительная их часть мигрировала к конкурентам". И тут же "Отток агентов платежной системы Qiwi к конкурентам в 2010 г. составил около 10%,".
Чему верит в этот статье незнаю. Но одно уже радует, если данное явление получило такой резонанс это по всей видимости попытка прикрыть фронты перед акционерами. Значит не все так хорошо в королевстве датском.
А если брать мой регион, то у нас пока картина спокойная. Кто хотел- уже слиняли на комопей (правда мне кажется шило на мыло, все таки бывший крупный дилер ОСМП, так сказать как бы папины гены не сыграли плохую шутку), 2 более менее крупных сидели и сидят на киви. Один по причине залоченных ФР, другому похрен на чем работать, главное кеш, не фискализируется и живет не болеет. Остальные по моему примеру на предпроце сидят.
Саркис
Эксперт
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 07 фев 2010, 22:11

Сообщение Саркис » 15 апр 2011, 16:17

Джана писал(а):Начало статьи интересное - "значительная их часть мигрировала к конкурентам". И тут же "Отток агентов платежной системы Qiwi к конкурентам в 2010 г. составил около 10%,".
Чему верит в этот статье незнаю. Но одно уже радует, если данное явление получило такой резонанс это по всей видимости попытка прикрыть фронты перед акционерами. Значит не все так хорошо в королевстве датском.
А если брать мой регион, то у нас пока картина спокойная. Кто хотел- уже слиняли на комопей (правда мне кажется шило на мыло, все таки бывший крупный дилер ОСМП, так сказать как бы папины гены не сыграли плохую шутку), 2 более менее крупных сидели и сидят на киви. Один по причине залоченных ФР, другому похрен на чем работать, главное кеш, не фискализируется и живет не болеет. Остальные по моему примеру на предпроце сидят.



Что значит бывший крупный дилер ОСМП????
Подключу к НПС,Кампэй.Условия Пэрсик!
Аватара пользователя
IGROK
Эксперт
Сообщения: 2703
Зарегистрирован: 25 дек 2007, 21:46

Сообщение IGROK » 16 апр 2011, 07:07

Всё идёт по плану.На выходных оставшиеся 5 ящиков уведу.b_r
"Совершенно понятно, какие категории людей у нас получают невысокие доходы. Это люди, у которых есть небольшой относительно источник дохода".
Д.А. Медведев
Аватара пользователя
AleXiN
Эксперт
Сообщения: 818
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 11:10

Сообщение AleXiN » 16 апр 2011, 07:23

а что за программа такая?

С января стала действовать программа «Qiwi-ритейл», в соответствие с которой платежная система арендует площади у ритейлеров и затем передает их агентам. Соответствующие договоренности Qiwi достиг с розничными сетями МТС и «Мегафона», а также с холдингом X5 (объединяет сети «Копейка», «Перекресток», «Пятерочка» и «Карусель»).

думаю, если это то о чем я думаю, то такими действиями можно снизить аренду
KV
Эксперт
Сообщения: 458
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Сообщение KV » 16 апр 2011, 08:55

Общая
11.03.2011 17:54:07
Компания ЗАО "ОСМП" заключила партнерское соглашение о размещении терминалов самообслуживания QIWI на торговых площадях ЗАО «ИКС 5 Недвижимость».
Магазины входящие в холдинг:
Дискаунтер - «Пятёрочка»;
Супермаркет - «Перекрёсток»;
Гипермаркет - «Карусель».
На текущий момент компания ЗАО "ОСМП" на указанных площадках в федеральных областях.
За подробной информацией об условиях тендера вы можете обращаться к региональным менеджерам, контакты которых указаны на сайте платежной системы в разделе "КОНТАКТЫ".
Для участия в тендере вам необходимо скачать файл бланка заявки, заполнить его и в срок до 16 марта 2011 года отправить в электронном виде по адресу arenda.X5@osmp.ru.

"предлагает существующим и потенциальным агентам принять участие в тендере по установке АСО"...Так что как я понял, тендер надо выиграть , а выиграет тот, кто больше даст\заплатит. Вот тебе и снижение аренды, просто "аукцион" мест среди агентов Киви.
ПС : Может я что не так понял...
Один съел 10 пирожков, а второй 0. В среднем по 5 пирожков на каждого!
mmproject
участник форума
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 17 авг 2007, 09:33

Сообщение mmproject » 16 апр 2011, 14:36

ниче не понялb_l
как сказал приятель с ЛК ниче не поменялось - поэтому похоже на вброс:ha :~
Аватара пользователя
IGROK
Эксперт
Сообщения: 2703
Зарегистрирован: 25 дек 2007, 21:46

Сообщение IGROK » 16 апр 2011, 15:36

mmproject писал(а):ниче не понялb_l
как сказал приятель с ЛК ниче не поменялось - поэтому похоже на вброс:ha :~

Смотря у кого*)
"Совершенно понятно, какие категории людей у нас получают невысокие доходы. Это люди, у которых есть небольшой относительно источник дохода".
Д.А. Медведев
Гость

Сообщение Гость » 18 апр 2011, 19:08

mmproject писал(а):пасаны зацените = зачесались +)

Qiwi закрыла «дыру» для платежей без комиссии
Телеком Интернет Мобильная связь Ритейл E-commerce мобильная версия
14.04.2011, ЧТ, 10:04, Мск , Текст: Игорь Королев
Платежная система Qiwi столкнулась с проблемой оттока агентов – значительная их часть мигрировала к конкурентам. Для поддержания лояльности партнеров Qiwi приняла решение закрыть возможности по оплате с терминала услуг сотовой связи и электронных денег без взимания комиссии.


Отток агентов платежной системы Qiwi к конкурентам в 2010 г. составил около 10%, рассказал CNews председатель совета директоров компании Борис Ким. Правда, за счет новых агентов общее число терминалов выросло за прошлый год на те же 10%, превысив 110 тыс. От одной из причин, по которой агенты уходят к конкурентам, Qiwi избавилась в конце 2010 г.

Агенты Qiwi зарабатывают на вознаграждениях от провайдеров за произведенные платежи и пользовательской комиссии, которую, с рядом ограничений, они вправе устанавливать самостоятельно. Комиссия за наиболее популярную услугу — оплату сотовой связи — может составлять от нескольких процентов до десятков процентов (столь высокая комиссия встречается на вокзалах, зонах вылета аэропортов и т.д.), в целом по рынку средняя комиссия за прошлый год выросла с 5,7% до 8%. При этом агент не в праве взимать комиссию за пополнение счета в платежной системе «Qiwi-кошелек» на сумму свыше 500 руб. — с таких платежей агенты получают лишь вознаграждения от Qiwi в размере 1%.

Поскольку платежи с «Qiwi-кошелька» за такие услуги, как сотовая связь, доступ в интернет, платное телевидение и др. комиссией не облагаются, данный сервис стал удобным способом обхода агентской комиссии. До недавнего времени клиент мог с помощью терминала положить деньги на свой счет «Qiwi-кошелек», а оттуда перевести их своему провайдеру. Была и более быстрая схема работы с «Qiwi-кошельком»: абонент мог без пополнения кошелька осуществить транзитный платеж в пользу необходимого провайдера, для этого достаточно было лишь авторизоваться на терминале.

Однако теперь такой возможности нет: в ноябре были закрыты транзитные платежи, а в декабре — перевод с терминала денег из «Qiwi-кошелька» в пользу операторов сотовой связи и систем электронных денег (пополнение электронных денег Qiwi облагает собственной комиссией 5%, что не избавляет от уплаты комиссии агентам). Возможность пополнить «Qiwi-кошелек» с терминала осталась, но для оплаты двух перечисленных услуг необходимо будет зайти на сайт Qiwi в интернете либо использовать приложение для смартфона.

У пользователя сохраняется возможность использовать на терминале «Qiwi-кошелек» в качестве записной книжки: это избавляет от необходимости каждый раз вводить номера оплачиваемых счетов, но не спасает от агентской комиссии. Аналоги сервиса «Qiwi-кошелек», созданные конкурирующими системами, в частности, Cyberplat, также не позволяют пользователям обходить выплату агентам комиссии.

По словам Бориса Кима, такое решение было компромиссом, призванным сохранить баланс интересов между пользователями, агентами и самой системой. Ким уверяет, что от введенных ограничений выиграют не только агенты, но и сама система. «Мы не заинтересованы в клиентах, которые не имеют доступа в интернет либо регистрируется в «Qiwi-кошелке» исключительно для оплаты сотовой связи без комиссии, - говорит представитель Qiwi. - Нам нужна лояльная аудитория сервиса, и в будущем на терминале через «Qiwi-кошелек» вообще нельзя будет оплачивать какие-либо услуги, осуществляя только пополнение счета».

Польза будет и для самих клиентов, уверен Ким: «Платежи через «Qiwi-кошелек» требуют больше времени, чем обычно, что может создавать очереди вокруг терминалов». На популярности «Qiwi-кошелька» осуществленные нововведения не сказались: за I квартал текущего года оборот системы вырос в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 11,6 млрд руб., средний платеж увеличился на 63% до 423 руб., сумма среднего пополнения — до 870 руб. (рост более чем в два раза). Число активных кошельков составляет 7 млн.

Ограничения работы «Qiwi-кошелька» - не единственная мера по поддержанию лояльности агентов, предпринятая Qiwi. С января стала действовать программа «Qiwi-ритейл», в соответствие с которой платежная система арендует площади у ритейлеров и затем передает их агентам. Соответствующие договоренности Qiwi достиг с розничными сетями МТС и «Мегафона», а также с холдингом X5 (объединяет сети «Копейка», «Перекресток», «Пятерочка» и «Карусель»).



Гениально. Сами проблему головняка с транзитом создали, сами же от неё и «избавили».
Kurgan
Эксперт
Сообщения: 1209
Зарегистрирован: 31 июл 2009, 05:52

Сообщение Kurgan » 18 апр 2011, 20:42

в ноябре ушел...-9~)
"Экономьте электричество, вырубайте caps lock"
KV
Эксперт
Сообщения: 458
Зарегистрирован: 15 дек 2010, 20:20

Сообщение KV » 22 апр 2011, 18:20

В новостях:
Оператор терминалов моментальных платежей Qiwi увеличил чистую прибыль на 59,1% за год, сообщила компания.

вы говорите начало конца, а Кивины "жируют" , вот сегодня день рождения своего дятла празднуют
Сегодня – 22 апреля бренду QIWI исполнилось 3 года!
Один съел 10 пирожков, а второй 0. В среднем по 5 пирожков на каждого!
Zurbagansky
Эксперт
Сообщения: 2699
Зарегистрирован: 28 ноя 2006, 20:35

Сообщение Zurbagansky » 22 апр 2011, 18:33

Поздравляю кивинов! Желаю!
Они сделали очень много для развития рынка терминалов и электронных платежей.
Респект!
Сначала я покажусь сумасшедшим, а потом я это докажу.
Аватара пользователя
Dedegora
Эксперт
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: 31 авг 2009, 09:15

Сообщение Dedegora » 22 апр 2011, 21:15

а бренду Dedegora в марте испонилось 18 лет
и если считать что начал бизнес 3 руб., то он щас увеличился на куеву кучу проц.
а кивинов поздравлять не за №уй, вся их прибыль за счет пахарей-агентов, которые занимаются благотворительностью добывая бабки гиви бесплатно гоняя свои деньги
существуют люди, безразличие и презрение которых делают больше чести, чем их дружба
Аватара пользователя
Dedegora
Эксперт
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: 31 авг 2009, 09:15

Сообщение Dedegora » 22 апр 2011, 21:18

блин, конечно, осмп сделало в глобальном смысле, много для развития терминального бизнеса
но, щас, они думают что до сих пор лидеры
но деньги не главное...
кто ни понял, сори ~)
существуют люди, безразличие и презрение которых делают больше чести, чем их дружба
Zurbagansky
Эксперт
Сообщения: 2699
Зарегистрирован: 28 ноя 2006, 20:35

Сообщение Zurbagansky » 23 апр 2011, 02:03

Они до сих пор лидеры, а потом ты не понял, я поздравляю не за что-то , а с чем-то.
Днюха у них.
Сначала я покажусь сумасшедшим, а потом я это докажу.
Аватара пользователя
Dedegora
Эксперт
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: 31 авг 2009, 09:15

Сообщение Dedegora » 23 апр 2011, 10:24

ну и ладно...
существуют люди, безразличие и презрение которых делают больше чести, чем их дружба

Вернуться в «Терминалы Киви (Qiwi)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость