Сбербанк. География появления. Специфика. Влияние. Как бороться?

Договоры с платежными системами и арендодателями,
обслуживание терминалов, инкассация, схемы работы.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 05 июл 2011, 15:17

спасибо. а как в других регионах? есть кто?))))

Hell
Эксперт
Сообщения: 452
Зарегистрирован: 13 авг 2007, 17:22

Сообщение Hell » 05 июл 2011, 15:23

Приморье. Терминалы СБ стоят прямо рядом с моими. Никакой просадки по платежам не вижу. ТТТ
Не так страшен русский танк, как его пьяный экипаж.
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 05 июл 2011, 15:26

Платежные системы. писал(а):спасибо. а как в других регионах? есть кто?))))


Сбербанк оснащает платежными терминалами и банкоматами остановки общественного транспорта в Тамбове
05.07.2011

В марте 2011 три остановки общественного транспорта в Тамбове приобрели необычный статус «умных». Расположенные на остановках терминалы информировали пассажиров, через какое время подойдет нужный транспорт.

Совсем недавно, в июне 2011, проект получил развитие: была сооружена еще одна «умная остановка» - на остановочном павильоне «Университет им. Державина». Она оснащена банкоматом, платежным терминалом и инфоматом. Кроме информационных сервисов, сообщающих пассажирам точное время прибытия общественного транспорта, в новом павильоне можно воспользоваться стандартными банковскими услугами через устройства самообслуживания.

Выполняют проект Центрально-Черноземный банк (ЦЧБ) Сбербанка России совместно с городской администрацией Тамбова. Стоимость одной «умной остановки» составляет около 3,5 млн. рублей. Павильон оснащен камерой видеонаблюдения, а сами устройства – антивандальные.

Реализация этого проекта — еще один шаг на пути модернизации городского хозяйства. «Мы живем в XXI веке и должны идти в ногу со временем, - подчеркнул глава администрации города Тамбова Александр Бобров. - Сегодня введение подобных новшеств — это не роскошь, а норма. Появление «умных» остановок — первый шаг, за которым последуют другие».

Сейчас исполнители тестирует сооружение, чтобы понять возможные сроки окупаемости проекта. В дальнейшем планируется тиражировать этот опыт на все Черноземье: до конца года банк намерен установить только в Тамбове 32 таких павильона.


Если они перестанут лениться и начнут между региональными отделениями опытом обмениваться, этак они из под нас места в бюджетных организациях повышибают ( на счёт мест в магазинах не думаю, не знаю, как в других регионах, а у нас обслуживание Юр.Лица в Сбере, единственно, что дешевле, чем в Росбанке, а в общем, раза в 4 дороже, чем в прочих банках)
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 05 июл 2011, 15:28

Hell писал(а):Приморье. Терминалы СБ стоят прямо рядом с моими. Никакой просадки по платежам не вижу. ТТТ


привет. а давно стоят? насколько стабильно работают? комиссия 0%? люди ими вообще пользуются?)))
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 05 июл 2011, 15:32

Кампэй сейчас запускает проект по Магнитам. в силу этого, интересно понимать, каков тренд поведения Сбера по терминальной тематике. эксклюзив оно конечно хорошо. но Сбер. он и в Африке Сбер. особенно в регионах. где он с большей долей монопольности обслуживает большую часть предприятий. соответственно, рычаги влияния на них есть.

как они сейчас ведут себя на территориях крупных магазинов?
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 05 июл 2011, 15:48

Платежные системы. писал(а):как они сейчас ведут себя на территориях крупных магазинов?


Да пока, что так же, как и лет пять назад, в самых крупных и проходимых у них стоят банкоматы ,но они по сути до сих пор, не стремяться расширять их сеть, а как в старые добрые времена, это не они договариваються с владельцами магазинов, об установке банкоматов, а владельцы магазинов ходят к ними с просьбами об установке банкоматов( так как все бюджетники города получают зп через их банкоматы, а работнико градообразуещего предприятив в Банкоматах РосБанка, то иметь банкомат в своём магазине выгодно, в прочем РосБанк лениться примерно так же, так что иметь терминал, рядом с банкоматом, тоже выгодно ( некоторые пупсеги до сих пор лучше знают, как запалатить через терминал, чем через банкомат, опять же в дни ЗП, не многие отваживаються висеть у банкоматов дольше положенного, когда сзади подпирает очереть человек 30, а то и все 50, а хопперами их банкоматы практически не оснащены)
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 05 июл 2011, 16:01

Slavs писал(а):
Платежные системы. писал(а):как они сейчас ведут себя на территориях крупных магазинов?


Да пока, что так же, как и лет пять назад, в самых крупных и проходимых у них стоят банкоматы ,но они по сути до сих пор, не стремяться расширять их сеть, а как в старые добрые времена, это не они договариваються с владельцами магазинов, об установке банкоматов, а владельцы магазинов ходят к ними с просьбами об установке банкоматов( так как все бюджетники города получают зп через их банкоматы, а работнико градообразуещего предприятив в Банкоматах РосБанка, то иметь банкомат в своём магазине выгодно, в прочем РосБанк лениться примерно так же, так что иметь терминал, рядом с банкоматом, тоже выгодно ( некоторые пупсеги до сих пор лучше знают, как запалатить через терминал, чем через банкомат, опять же в дни ЗП, не многие отваживаються висеть у банкоматов дольше положенного, когда сзади подпирает очереть человек 30, а то и все 50, а хопперами их банкоматы практически не оснащены)


был я тут в начале года в командировке в Калининграде. проехали больше 8 городов. Так вот.. Вроде уже европейский менталитет у людей. Пользуются активно пластиком. Но... снимают в одном из 6! банкоматов в крупных гастрономов (сеть Виктория, Дешево, Вестер) и идут платить в одинокий!!! терминал на входе в магазин, где не менее 8! касс.

странно как минимум было это видеть.
Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 05 июл 2011, 16:54

Платежные системы. писал(а):
Slavs писал(а):
Платежные системы. писал(а):как они сейчас ведут себя на территориях крупных магазинов?


Да пока, что так же, как и лет пять назад, в самых крупных и проходимых у них стоят банкоматы ,но они по сути до сих пор, не стремяться расширять их сеть, а как в старые добрые времена, это не они договариваються с владельцами магазинов, об установке банкоматов, а владельцы магазинов ходят к ними с просьбами об установке банкоматов( так как все бюджетники города получают зп через их банкоматы, а работнико градообразуещего предприятив в Банкоматах РосБанка, то иметь банкомат в своём магазине выгодно, в прочем РосБанк лениться примерно так же, так что иметь терминал, рядом с банкоматом, тоже выгодно ( некоторые пупсеги до сих пор лучше знают, как запалатить через терминал, чем через банкомат, опять же в дни ЗП, не многие отваживаються висеть у банкоматов дольше положенного, когда сзади подпирает очереть человек 30, а то и все 50, а хопперами их банкоматы практически не оснащены)


был я тут в начале года в командировке в Калининграде. проехали больше 8 городов. Так вот.. Вроде уже европейский менталитет у людей. Пользуются активно пластиком. Но... снимают в одном из 6! банкоматов в крупных гастрономов (сеть Виктория, Дешево, Вестер) и идут платить в одинокий!!! терминал на входе в магазин, где не менее 8! касс.

странно как минимум было это видеть.


Есть еще некоторые неоспоримые плюсы обычных теремов - они проще в обращении, к ним не скапливаются такие очереди, их реально больше, банки очень не скоро из-за своей бюрократии поставят монетники, хотя есть и минус - оплата пластиком. Так что жить будем!
casio
участник форума
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 07 июн 2011, 11:32

Сообщение casio » 05 июл 2011, 19:29

Не забывайте еще и фактор аренды, со сбера думаю больше потребуют арендодатели, так что не везде они поставят свои агрегаты. Плюс к тому же когда начнется износ оборудования то аналитики ихние задумаются о правильности данной стратегии развития.
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 05 июл 2011, 19:45

casio писал(а):Не забывайте еще и фактор аренды, со сбера думаю больше потребуют арендодатели, так что не везде они поставят свои агрегаты. Плюс к тому же когда начнется износ оборудования то аналитики ихние задумаются о правильности данной стратегии развития.


А вот тут ты не прав, не забывай, что у нас СБ по сути государственный банк,так что если понадобиться, будет пользоваться административным ресурсом, и попробуй его владелец магазина не поставь у себя безвоздмезно, задолбят различными административными проверками, начиная от СЭС и пожарников, заканчивая Налоговой и ОБЭПом..

ЗЫ: не разу не слышал, что бы СБ где то аренду за установку своих банкоматов платил
TeamXtream
участник форума
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 20 сен 2008, 11:26

Сообщение TeamXtream » 05 июл 2011, 20:06

Вот здесь Вы уважаемый неправы. В одном из своих магазов сдаю площадь Сберу под банкомат. Обычный договор, оплата аренды,все стандартно. Что радует - реально люди снимают бабос с карты и идут платить в терминал. Для меня это дико, но это есть
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 05 июл 2011, 20:16

TeamXtream писал(а):Вот здесь Вы уважаемый неправы. В одном из своих магазов сдаю площадь Сберу под банкомат. Обычный договор, оплата аренды,все стандартно. Что радует - реально люди снимают бабос с карты и идут платить в терминал. Для меня это дико, но это есть


Допускаю, что могу быть не прав по крупным городам ( я так понимам 76 в вашем профиле говорит, о том, что вы из Питера), но в тех регионах, где через СБ идут практически все бюджетные потоки, СБ с тем, что бы ещё и аренду кому то платить, не замарачивается, например у нас, если предприятие хочет, что бы на его проходной стоял банкомат СБ, должно иметь численность не мение 1300 человек иначе его просьба просто не будет рассмотрена
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5983
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 05 июл 2011, 21:48

TeamXtream писал(а):Вот здесь Вы уважаемый неправы. В одном из своих магазов сдаю площадь Сберу под банкомат. Обычный договор, оплата аренды,все стандартно. Что радует - реально люди снимают бабос с карты и идут платить в терминал. Для меня это дико, но это есть

Потому что банки продвигают на терминалах свои услуги. Надо быть ближе к народу. -| . Как в ОСМП. 3 кнопки. 1. Сотовые операторы 2. Банки 3. Оплата в ГАИ
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 05 июл 2011, 23:14

arcor писал(а):
TeamXtream писал(а):Вот здесь Вы уважаемый неправы. В одном из своих магазов сдаю площадь Сберу под банкомат. Обычный договор, оплата аренды,все стандартно. Что радует - реально люди снимают бабос с карты и идут платить в терминал. Для меня это дико, но это есть

Потому что банки продвигают на терминалах свои услуги. Надо быть ближе к народу. -| . Как в ОСМП. 3 кнопки. 1. Сотовые операторы 2. Банки 3. Оплата в ГАИ


причем тут ОСМП? да любая продвинутая сетка на своем софте нарисует тебе что угодно.
ближе к народу - это комиссия В НОЛЬ. остальное - вопрос дизайна ПО терминала и юзабилити.

либо НОЛЬ, либо КОМИССИЯ.
есть у кого-то третий вариант?
Аватара пользователя
arcor
Эксперт
Сообщения: 5983
Зарегистрирован: 27 сен 2008, 18:37

Сообщение arcor » 05 июл 2011, 23:33

более тупого интерфейса я не видел. это -
доверее к сберу есть (и больше чем к терминалам). это +
0 ? А на терминалах разве стоит 0 ? Так, что это не основной фактор. Основной фактор это интерфейс.
Хотя , могу предположить, им важнее принимать кредиты, чем оплаты за сотовые.
А вставить карту и набрать пин не сложнее чем вставить бумажку.

PS Я каждый месяц плачу кредит. Так что-бы там заплатить надо пройти 5 окон и не запутаться в навигации ( у меня получается с 3-го раза)
Высказывать свое мнение — это окей. Спорить выдирая фразы из контекста, переворачивая смысл на 180 градусов, придумывать то, чего нет – не окей
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 06 июл 2011, 01:41

arcor писал(а):более тупого интерфейса я не видел. это -
доверее к сберу есть (и больше чем к терминалам). это +
0 ? А на терминалах разве стоит 0 ? Так, что это не основной фактор. Основной фактор это интерфейс.
Хотя , могу предположить, им важнее принимать кредиты, чем оплаты за сотовые.
А вставить карту и набрать пин не сложнее чем вставить бумажку.

PS Я каждый месяц плачу кредит. Так что-бы там заплатить надо пройти 5 окон и не запутаться в навигации ( у меня получается с 3-го раза)


на кеш-иновских терминалах сбербанка комиссия за проведение платежей НОЛЬ процентов. если основной фактор - интерфейс, почему у этих терминалов очереди выстраиваются? b_t
мы сравниваем два одинаковых устройства с разной комиссией и разными возможностями (банки и обычные коммерческие структуры).

в части кредитов.. для банка важно продвигать свои продукты и принимать за них платежи.
не забывайте, что коммунальные платежи сбер принимает очень давно. и скидка (вознаграждение) по ЖКХ в некоторых регионах достигает 1,5-2% от оборота. о каких цифрах идет речь, надеюсь, расшифровывать не нужно?
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 06 июл 2011, 02:03

Ну значит всё что нам останется, это местные провайдеры и не не особо жирные точки куда СБ не сунеться, а дальше либо нас окончательно запретят, либо всё более мение устаканиться, как например в продуктовом секторе....
Аватара пользователя
Dedegora
Эксперт
Сообщения: 1612
Зарегистрирован: 31 авг 2009, 09:15

Сообщение Dedegora » 06 июл 2011, 07:09

Сбер не будет ставить терема сеткой далеко от офисов
а если и решится, то 0 там не будет, расходы у них поболее, инакасаторы и т.д.
как-то разговаривал с управляющим отделением Сбера, у них совсем другие подходы, другое понятие бизнеса, и я их могу понять с их точки зрения, банки ничего не делают бесплатно, например организация или ИП чтобы снять со счета нал должна заплатить проц. за обналичивание, обычно более 2%, а если снимает крупная организация сумму в день зарплаты, то и сумма процента приличная
или они выдали кредит, тоже должны получить с этого проценты
т.е. у них другое мышление, они должны получать прибыль от выдачи денег, а ни от их приема
у банков всегда нехватка наличности (например если вы снимаете крупную сумму, то должны её заказать заранее), и он (управляющий) искренне не может понять, за что брать с чела комиссию, если он и так отдает им нал, они наоборот платят по вкладам, за то что им отдают наличность во временное пользование
и пока прием под 0 не будет им убыточен (т.е. пока внутренняя комиссия от провайдера будет перекрывать их расходы) они будут принимать без комиссии, даже если это будет ноль прибыли и для них, ведь им принесли наличность в банк бесплатно
они потом с этих денег возьмут свой процент за обналичивание, или за кредит, ссуду...
такое их понимание, но нам от этого не легче...
существуют люди, безразличие и презрение которых делают больше чести, чем их дружба
Юджин
Эксперт
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 30 июн 2011, 14:51

Сообщение Юджин » 06 июл 2011, 09:31

На небольшие точки они не полезут, насчет расстояния от офиса я тоже согласен, на удаленные они ставить не будут, плюс габариты их аппаратов значительно больше - не везде е сть возможность поставить, я думаю Банки нам конкурентами не будут, да, в чем-то пересеклись, но так же и разойдемся.
Slavs
участник форума
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 20 май 2009, 09:07

Сообщение Slavs » 06 июл 2011, 09:44

Юджин писал(а): плюс габариты их аппаратов значительно больше - не везде е сть возможность поставить.


С чего бы это он значительно больше? По ширине и высоте примерно как обычные, разве что в глубину раза в три толще, но так это особой роли не сыграет, в овощные палатки, где двум покупателям и без терминала с трудом развернуться можно, они не полезут, а в обычном магазине глубина практически никакой роли не играет.

Вернуться в «Организационные вопросы платежного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей