Кто пойдет на конференцию?

Stalker2006 · Сообщение **Stalker2006** » 15 окт 2007, 23:41

APOLO писал(а):
Stalker2006 писал(а):
SashOK писал(а):Только что приехал с Конференции. Ещё не успел отдышаться. Вообщем ничего нового не сообщили, лишь подтвердили то о чём мы здесь догадывались.
В целом ВСЕ БУДУЩИЕ ИЗМЕНЕНИЯ НЕ ТАК СТРАШНЫ, НО УЖ ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНЫ. Большой минус по не проведённым платежам - они в любом случае будут списываться со счёта.

А будет ли у дилера возможность посмотреть,какие они перепровели, а какие нет?И вот за те которые нет,кому бабки пойдут7 раньше эти непрошедшие покрывали часть аренды,а теперь как будет7 Может как неначисленную комиссию будут раз в месяц возвращать? Если так,то ничего плохово в этом не вижу.Есть только один минус-мы переводим все непрошедшие часов 8 утра,ещё до звонка клиента,а они как будут действовать?Ждать звонка?Но претензии ведь всё-равно к терминалу(то есть к нам),а не к ПС.А обстановка напряжётся очень быстро.И директора магазинов долго терпеть недовольных клиентов не будут.Пошлют к такой-то матери вместе с терминалом и найдут других,не догадываясь,что у тех таже история.

Ты забываешь что не прошедшими платежами могут быть не только не правильно набранные номера а совсем наоборот но не прошедшие по причине косяка оператора и не правильно заключеного договора на который всем пох. Так вот меня меньше всего интересует у кого эти деньги останутся меня интересует то что бы их провели абонентам а этого делать кроме меня ни кто не будет. И мне это не нравится. В ПС видимо считают что каждый обязан обращаться в службу поддержки в случае не поступления денег я же считаю по другому что приняв от абонента платёж ПС должна в любом случае нести всю ответсвенность за поступление денег а не ждать пока им позвонят и попросят перепровести платёж.

А такая хрень только в ОСМП,или у всех.А то может получиться,что епёрт или кибер эту шнягу не введут,и пойдёт народ постепенно к ним.

APOLO · Сообщение **APOLO** » 15 окт 2007, 23:41

SashOK писал(а):Ситуацию с непроведёнками, как я понял, требует будущая схема работы - банковскоагентская, а по этой схеме, как только плательщик засунул деньги в автомат, он совершил банковскую операцию и ответственность за проведение уже лежит на Банке. И Банку чем быстрее провести платёж, тем лучше. Если плательщик ошибочно набрал номер он не прошёл, то оператор в случае звонка плательщика, перепроведёт его. Как я понял будет специальный счёт то ли в РИКе, толи в ОСМП куда будут сливаться непроведёнки. Срок хранения 3 года. ОСМП поправьте если не так.

Про срок исковой давности все знают. Только вы мне объясните каким образом будут проводиться тысячи красных платежей по урасвязьинформу которые краснеют каждую неделю?

LProf · Сообщение **LProf** » 15 окт 2007, 23:46

никогда не забуду, когда некоторые опсосы ТАК ПАДАЛИ..., что до сих пор волосы на голове встают..., когда платежей в авторизации висело на тааакие суммы..., когда суппорт раскалялся..., вроде в последнее время такого не наблюдаю, но и исключать подобные моменты нельзя..., и после решения проблем платежи тупо "краснели", ну ладно раньше, можно было быстренько импортировать и всех их долбануть, причем специально люди сидели ждали до 3-4 ночи когда они покраснеют, чтобы перепровести, короче все для людей стараешься..., а ща я прикидываю, в случае повторения такой хрени, все просто забьют, и будут корректировать только по звонкам, а это я считаю не допустимо, ну ладно, чет я разошелся, подождем комментариев от ПС, но пока мой вердикт - в газенваген такую фишку...

Stalker2006 · Сообщение **Stalker2006** » 15 окт 2007, 23:46

У нас за прошлый месяц набралось не проводимых платежей на 14240 рублей.То есть мы пытались,но то номер не тот,то ещё какая-нибудь хрень,а звонков по ним нет.А ты говоришь-всё равно кому деньги достанутся,а для нас это 5% месячной аренды терминалов.За полтора года,без развития сеть может месяц работать без аренды.

APOLO · Сообщение **APOLO** » 15 окт 2007, 23:46

Мне всё время интересно В Киберу что не умные люди работают что их это не касается? Через них ведь принимают платежи всё крупные сети. Неужели они 12 числа всем сообщатт что прекращают работу? По моему нам просто не предоставили выбора а решили всё за нас.

LProf · Сообщение **LProf** » 15 окт 2007, 23:47

Stalker2006 писал(а):А такая хрень только в ОСМП,или у всех.А то может получиться,что епёрт или кибер эту шнягу не введут,и пойдёт народ постепенно к ним.

думаю дилеры тоже в таком случае пойдут туда куда и народ...

inko · Сообщение **inko** » 15 окт 2007, 23:49

APOLO писал(а):Про срок исковой давности все знают. Только вы мне объясните каким образом будут проводиться тысячи красных платежей по урасвязьинформу которые краснеют каждую неделю так как нет времени нормально с оператором наладить прохождение платежей.

Думается (И опыт работы с единым колцентром электропея подтверждает это) что пока конкретный абонент не позвонит,никто не пошевелиться...тогда будет полный анус, народ заплюет терминалы, спасет только если в городе нигде нельзя заплатить будет в принципе,кроме как на матрасах....что я думаю фантастика...

APOLO · Сообщение **APOLO** » 15 окт 2007, 23:51

Stalker2006 писал(а):У нас за прошлый месяц набралось не проводимых платежей на 14240 рублей.То есть мы пытались,но то номер не тот,то ещё какая-нибудь хрень,а звонков по ним нет.А ты говоришь-всё равно кому деньги достанутся,а для нас это 5% месячной аренды терминалов.За полтора года,без развития сеть может месяц работать без аренды.

Эти деньги меня не интересуют. Чужих денег мне н надо. Как пришли так и ушли переживатьне буду. Интересут что бы абонет получил свой платёж при правильно набранном номере и не звонил в москву с просьбой перепровести его. Я это тоже делаю сидя иногда до 2-3 часов ночи как сказал Лпроф. Так как понимаю всю ответсвенность принятых на себя обязатльств сомневаюсь что такое же будет с банком.

Stalker2006 · Сообщение **Stalker2006** » 15 окт 2007, 23:55

APOLO писал(а):
Stalker2006 писал(а):У нас за прошлый месяц набралось не проводимых платежей на 14240 рублей.То есть мы пытались,но то номер не тот,то ещё какая-нибудь хрень,а звонков по ним нет.А ты говоришь-всё равно кому деньги достанутся,а для нас это 5% месячной аренды терминалов.За полтора года,без развития сеть может месяц работать без аренды.

Эти деньги меня не интересуют. Чужих денег мне н надо. Как пришли так и ушли переживатьне буду. Интересут что бы абонет получил свой платёж при правильно набранном номере и не звонил в москву с просьбой перепровести его. Я это тоже делаю сидя иногда до 2-3 часов ночи как сказал Лпроф. Так как понимаю всю ответсвенность принятых на себя обязатльств сомневаюсь что такое же будет с банком.

Вот и я сейчас 3 штуки перекинул.И это почти в полночь

Stalker2006 · Сообщение **Stalker2006** » 16 окт 2007, 00:01

LProf писал(а):
Stalker2006 писал(а):А такая хрень только в ОСМП,или у всех.А то может получиться,что епёрт или кибер эту шнягу не введут,и пойдёт народ постепенно к ним.

думаю дилеры тоже в таком случае пойдут туда куда и народ...

НАРОД И ДИЛЕРЫ ЕДИНЫ

SashOK · Сообщение **SashOK** » 16 окт 2007, 00:19

Да мне тоже это не очень то, если случиться серьёзный косяк - то всё пипец. Как ОСМПешный Кол-центр их будет разгребать? Думается, что наверняка в таком случает будет автоматическое перепроведение - ОСМП же в курсе проблемы будет. Ну зато по всем не позвонившим, а соответственно невостребованным средствам, мы можем гордиться что внесли свой маленький вклад в развитие ОСМП, РИК и т. д.
Кстати, для статистики, я тут прикинул на 1.000.000 руб. оборота примерно приходиться 2.500 руб. не позвонивших, соот. не востребованных.

SashOK · Сообщение **SashOK** » 16 окт 2007, 00:28

Так же я не понял, возможно потому что немного опаздал и об этом уже говорили на "К": как будет происходить отключение от системы? Допустим, а оно так и есть, некоторые дилеры с 2-3-4-5 ПТ или дилеры которые работают с POS терминалами не читают новостей на Сайте и не знают о буд. переменах, что будет? их 12.11 отключат или всё же нет? Очень будет тогда смешно, если отключат. А некоторые на авось надеяться что как всегда прокатит. Так отключат или нет ИПешников 12.11?

APOLO · Сообщение **APOLO** » 16 окт 2007, 00:43

Всё таки мне кажется что всё делается для того что бы уличшить качество работы. Я во всяком случае надеюсь на это. Вместо того чтобы "строчить" сдесь на форуме надо лучше поддержать нашу ПС. olimpic

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 16 окт 2007, 01:04

APOLO писал(а):
Stalker2006 писал(а):У нас за прошлый месяц набралось не проводимых платежей на 14240 рублей.То есть мы пытались,но то номер не тот,то ещё какая-нибудь хрень,а звонков по ним нет.А ты говоришь-всё равно кому деньги достанутся,а для нас это 5% месячной аренды терминалов.За полтора года,без развития сеть может месяц работать без аренды.

Эти деньги меня не интересуют. Чужих денег мне н надо. Как пришли так и ушли переживатьне буду. Интересут что бы абонет получил свой платёж при правильно набранном номере и не звонил в москву с просьбой перепровести его. Я это тоже делаю сидя иногда до 2-3 часов ночи как сказал Лпроф. Так как понимаю всю ответсвенность принятых на себя обязатльств сомневаюсь что такое же будет с банком.

я тоже всегда так к этому относился, но учитывая падение прибыльности бизнеса, начинаю думать наоборот

(((

Prize · Сообщение **Prize** » 16 окт 2007, 01:16

Stalker2006 писал(а):А такая хрень только в ОСМП,или у всех.А то может получиться,что епёрт или кибер эту шнягу не введут,и пойдёт народ постепенно к ним.

Кибер этого пока не ввел.. и даже разговоров на эту тему нет.. надеюсь, что и не будет..

Stalker2006 · Сообщение **Stalker2006** » 16 окт 2007, 01:18

Prize писал(а):
Stalker2006 писал(а):А такая хрень только в ОСМП,или у всех.А то может получиться,что епёрт или кибер эту шнягу не введут,и пойдёт народ постепенно к ним.

Кибер этого пока не ввел.. и даже разговоров на эту тему нет.. надеюсь, что и не будет..

Вот так и задумаешься,а оставаться-ли в ОСМП?

SashOK · Сообщение **SashOK** » 16 окт 2007, 01:18

Кибер этого пока не ввел.. и даже разговоров на эту тему нет.. надеюсь, что и не будет..

Тоесть у вас не единый на всех дилеров тел. поддержки будет после 12.11?

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 16 окт 2007, 01:23

SashOK писал(а):Кибер этого пока не ввел.. и даже разговоров на эту тему нет.. надеюсь, что и не будет..

Тоесть у вас не единый на всех дилеров тел. поддержки будет после 12.11?

а это что обязательно? вроде же надо просто что бы местный стационарный номер был и все - по мне так ну его в баню этот кол центр - косячить он будет, а так я с секретаршей вполне справляемся....

Prize · Сообщение **Prize** » 16 окт 2007, 01:26

насчёт стационарного номера - это вообще ноу хау осмп-шников... как и нотариально заверенные копии внутренних приказов ООО...

нет, вообще никаких изменений пока официально не объявляют, а менеджер даже объявил, что и ИП-шники могут работать дальше.. а я у него спросил, не боится ли он остаться крайним перед своими дилерами-ипешниками, если 12-го выяснится, что всё-таки, работать они не смогут? discussion

меня сейчас другой вопрос волнует - у меня в области больше половины терминалов, а это уже считается другой субъект.. и что же, мне теперь регистрировать филиал компании на другом юр.адресе в каком-нибудь областном городе, заключать договор аренды на офис, открывать счёт в подмосковном банке и т.п..

весь этот гимор меня совсем не радует...

HWGuy · Сообщение **HWGuy** » 16 окт 2007, 01:30

Prize писал(а):меня сейчас другой вопрос волнует - у меня в области больше половины терминалов, а это уже считается другой субъект.. и что же, мне теперь регистрировать филиал компании на другом юр.адресе в каком-нибудь областном городе, заключать договор аренды на офис, открывать счёт в подмосковном банке и т.п..

а зачем это вообще понадобилось? а так если по делу - необязательно так сложно я думаю - где банк никого не интересует, никаких юр адресов делать не надо - он у вас уже есть, достаточно одного единственного договора аренды для того что бы на его основе в соответсвующей налоговой оформить обособленное подразделение - а потом у них же подписать бумажку по которой вы обязуетесь платить налоги по обособленному подразделению в своей основной налоговой - то есть чисто все формально встать на учет и все....

Кто пойдет на конференцию?

Кто сейчас на конференции

Темы дня