Обслуживание терминалов

[0TH0N]

Ох как сладко звучит. Прям даже не верится.

А что не так?

Да если за 2 тыщи берут на себя ТО, ремонт и инкассацию и самое главное полностью обороткой обеспечивают, то это гуд условия:
1) Снижение рисков. Оборотка ведь не твоя.
2) За счет отсутствия оборотки при затратах 2 тыщи на терем меньше сроки окупаемости вложенных бабок. По крайней мере в моем случае. Пусть и чуть побольше прибыль при своем обслуживании, но чисто оборотка на этой разнице будет 2,5-3 года окупаться.
3) Можно ещё и от своего офиса отказаться. Дополнительная экономия.

Один сплошной профит. Вопросов только два:
1) Добросовестность аутсорщика. Не будет ли пытаться точки отмести, особенно при расставании по каким-либо причинам.
2) Реальное качество обслуживания аутсорщиком теремов.

[miha]

и дешевле встречал обслуживают от 500р без инкасса:nosmoke: 2 тыр и больше это московские ценыb_m
правильнее процент оговоренный а то обслуживающий не заинтересован и обслуживает через пень-колоду$: терема в ужастном состоянии:о пришел смотреть терем а мне продавцы орут забирайте его нах нас затрахали он у вас чеки не выдает*f*

[0TH0N]

и дешевле встречал обслуживают:nosmoke: 2 тыр и больше это московские ценыb_m
правильнее процент оговоренный а то обслуживающий не заинтересован и обслуживает через пень-колоду$: терема в ужастном состоянии:о пришел смотреть терем а мне продавцы орут забирайте его нах нас затрахали он у вас чеки не вдает*f*

Во-во. О чём и речь.

[Женя]

1) Добросовестность аутсорщика. Не будет ли пытаться точки отмести, особенно при расставании по каким-либо причинам.

В моем случае - люди ко мне приходили с уверенностью в моей добросовенности.
Годы успешной и честной работы должны создать впечатление.

2) Реальное качество обслуживания аутсорщиком теремов.

Да нормальное обслуживание.
Ясный красный, что лучше чем сам - никто не обслужит. Я долгое время катался сам трусил и ремонтировал больше 50 собственных теремов (2006-2007 гг), пока не понял, что на коммерсанта я уже не особо похож, больше - на техника-инкассатора, т.к. вечно в текучке, а развития особо нет.
В итоге все-таки нанял и инкассатора, и техника. И в 2008 году у меня была сетка в 120 терминалов, а в 2011 - под 300.
Развитием нужно заниматься.

П.С. Хотя, согласен, что сам все-равно сделаешь работу лучше, чем нанятый персонал. Почаще трусишь, аккуратнее ремонтируешь, обязательно раз в неделю отмываешь все автоматы и постоянно меняешь найклейки, как на автомате, так и на торговых точках, всегда вежлив с персоналом, всегда даешь обмен и т.д. Трудно это требовать в полной мере от наемников.

[Женя]

и дешевле встречал обслуживают от 500р без инкасса:nosmoke: 2 тыр и больше это московские ценыb_m

А что там делать без инкассации? Ремонтировать раз в месяц терем?
На инкассацию ложаться основые издержки.
Цены может и "московские", но сродни "московской" з/п и ценам на топливо. Себестоимость процесса - 1700-1800 руб. Подтвержденно годами.

[inko]

У меня есть несколько на обслуживании..

Вводные условия :

1. Терема заказчика, стоят на местах в магазах заказчика. Больше он ничего не касается.
2. ПО мое,реквизиты мои, коллцентр мой, оборотка моя. Инкасс, полное обслуживание как своего. Ключи от терема у меня только. У них доступ в мониторинг и статистику.
3. Текущий ремонт, связь, бумага, налоги все мое, если какой капремонт с заменой комплектующих (БП, монитор) то включаю комплектующие им в счет (работа и так входит).
4. Каждый месяц печатаю отчет, где сумма принятых, комиссия, минус минусовые ставки (тройка, банки и прочие которые берут за проведение), удерживаю себе 1500 р фиксированно ( цена обслуживания) плюс 1% от оборота принятых (цена оборотки), остальное им налом.

ЗЫ. Получается на дохлых точках (которые не более 4-5 тыр внешней комиссии без учета минусовых ставок нагребают), примерно 50/50, на хороших гдето 40/60 или 30/70 (больше владельцу терема).

[Zlyd]

спасибо отписавшимся.
есть еще мнения/опыт?

[Dedegora]

железо клиента, точки клиента (если захочет/найдет ту что считает будет лучше, то может сказать мне чтоб я перевез его терем), оборотка клиента (даже с запасом)
всё
остальное все на мне, работаю как со своими терминалами, слежу одинаково, ком. как на моих, по ПС, ИФНС и проч. - они мои,
после вычета всех расходов, включая и налоги, 25% чистой прибыли мои

[Гость]

всем привет!

Perfect, не поделитесь данными службы по ремонту, если Вы таковых нашли на КМВ? Или может кто другой.

Спасибо.

[CJIOH]

в каждой СТО или на стоянке такси или обувной мастерской - уважающий себя армянин, житель КМВ, сможет обслужить вкп и кэш код по первому разряду.

[Гость]

может быть, не спорю!

у меня проблема отпирания сувального замка, не могу открыть дверь терминала, как бы заело, двигается по часовой и против часовой пару миллиметров, силы прилагать боюсь, может что сломаю и кердык )

[Женя]

в каждой СТО или на стоянке такси или обувной мастерской - уважающий себя армянин, житель КМВ, сможет обслужить вкп и кэш код по первому разряду.

А комппоненты для ремонта уважаемый армянин из обувной мастерской в магазине автозапчасти покупает?:)
И еще SMNetStat ни на стойке, ни на станке не запустишь...

[CJIOH]

может быть, не спорю!

у меня проблема отпирания сувального замка, не могу открыть дверь терминала, как бы заело, двигается по часовой и против часовой пару миллиметров, силы прилагать боюсь, может что сломаю и кердык )

так я человека знаю, у кого от этого терминала ключ есть, они будут рады вновь встретиться, пиши адрес

[CJIOH]

в каждой СТО или на стоянке такси или обувной мастерской - уважающий себя армянин, житель КМВ, сможет обслужить вкп и кэш код по первому разряду.

А комппоненты для ремонта уважаемый армянин из обувной мастерской в магазине автозапчасти покупает?:)
И еще SMNetStat ни на стойке, ни на станке не запустишь...

настоящий армянин любую запчасть сам сделает, ну или брата армянина попросит.

[SAKO]

настоящий армянин любую запчасть сам сделает, ну или брата армянина попросит.

Это точно *)

[SAKO]

Подскажите, кто занимается по КМВ теремами?

Помню были какие то ребята в Кисловодске, но потерял контакты их(((

пишите внятнее, что за КМВ терема?? к потолку что ли подвешиваются??

Сделал сегодня открытие. Оказывается, КМВ - это Кубанские Минеральные Воды *) Эко кубанцы замахнулись, особенно горы умиляют, прям Сис и Масис

[Гость]

может быть, не спорю!

у меня проблема отпирания сувального замка, не могу открыть дверь терминала, как бы заело, двигается по часовой и против часовой пару миллиметров, силы прилагать боюсь, может что сломаю и кердык )

так я человека знаю, у кого от этого терминала ключ есть, они будут рады вновь встретиться, пиши адрес

Слон. У меня уличный терминал ОСМП Улица 2. В последний раз я терминал нормально открыт и закрыл. Вот совсем недавно хотел открыть, но не получается, ключ открывает гнездно для сувального замка, но когда я вставляю рычажок, у меня сувальный замок не реагирует не хочет открывать дверь терминала, а так у меня все ключи есть, я ничего не терял. Я звонил в службы поддержки тех., мне сказали что могло что то попасть типо водичка или грязь, сказали ждать когда водичка испарится, но у нас достаточно щас тепло, скоко ждать пока она испарится, я не знаю.....

вот такая проблема. мой номер 928 388 19 96 если кто может помочь буду очень признателен. можете оставить тут советы или контактные данные кто может открыть дверь.

П.С. Советовали нанести на замок DW-40 нанес, даже оч обильно, оставил даже на ночь, но не помогло.

[SAKO]

Постучи резиновой киянкой в области замка и одновременно пробуй провернуть ключ

[CUP]

ВАРИАНТ 1. Номер 112. Это служба спасения. Тебе дадут мастеров по вскрытию замков. Самый эффективный вариант. Откроют аккуратно и быстро.

ВАРИАНТ 2. В Ставропольском крае есть представитель КардМастера. Можно на него выйти. Но вряд ли он будет заниматься вскрытием терминала:)

[Perfect]

всем привет!

Perfect, не поделитесь данными службы по ремонту, если Вы таковых нашли на КМВ? Или может кто другой.

Спасибо.

Ага, пришлось научится все делать самому, ну по крайне мере простые вещи не требующие специфических знаний.



По замку: я бы начал с простых вещей, залил ВДшку в замок, подергал ключ в разные стороны при открывании. Главное в этом деле силу не применять, до добра не доведет)