Кто сколько платит персоналу?

Договоры с платежными системами и арендодателями,
обслуживание терминалов, инкассация, схемы работы.
anykeyff
Эксперт
Сообщения: 492
Зарегистрирован: 07 окт 2010, 10:24

Сообщение anykeyff » 23 авг 2013, 10:10

Манагеры. Влияет ли их работа на эффективность и доходность агента.

Если это вопрос, то ответ - Да.
Прокат инструмента и аренда строительного оборудования в Курске "Впрок!"
vprok2.ru +7 (4712) 55-15-70 vk.com/vprok2

K_Kate
Победительница конкурса "Мисс Kiosks.ru 2012"
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 07 июл 2011, 11:17

Сообщение K_Kate » 23 авг 2013, 10:13

Почитала*f*

Сказала б я как манагер. Да найдутся те кто пинать начнут. Я люблю своих агентов....не всех правда. Но в основном стараюсь быть человеком, а не машиной. Правда иногда попадаются редкостные экземпляры...которые считают что я круглосуточная и безвыходная обслуга. Да и еще поорать матом в трубку тоже так ...вполне допустимо.
Вообщем, эта монета не с одной стороной.
Постоянна в своем непостоянстве:)
terem111
Заслуженный киоскер
Сообщения: 1919
Зарегистрирован: 21 сен 2008, 09:59

Сообщение terem111 » 23 авг 2013, 13:59

K_Kate писал(а):Почитала*f*

Сказала б я как манагер. Да найдутся те кто пинать начнут. Я люблю своих агентов....не всех правда. Но в основном стараюсь быть человеком, а не машиной. Правда иногда попадаются редкостные экземпляры...которые считают что я круглосуточная и безвыходная обслуга. Да и еще поорать матом в трубку тоже так ...вполне допустимо.
Вообщем, эта монета не с одной стороной.

Катерина! Так ни кто и не говорит, что манагеры плохие человеки!!!
Но! Полномочий - 0 (ноль)!!!
Заинтересованности, мотивации - 0 (ноль)! А если есть, то интересы не агента, а ПС в первую очередь!!!
Это кстати характерно не только для терминального бизнеса...
З.ы. Так, что не обижайтесь, мы вас всех любим и понимаем...) но порой материм...))))
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 23 авг 2013, 14:33

Интересно, а поименно ведь никто так и не выделил манагера.
Некого?

Катерина, вы говорите о другой стороне монеты. Какая она? Может мы, агенты, чего-то не понимаем? :)
anykeyff
Эксперт
Сообщения: 492
Зарегистрирован: 07 окт 2010, 10:24

Сообщение anykeyff » 23 авг 2013, 16:45

Платежные системы. писал(а):Интересно, а поименно ведь никто так и не выделил манагера.

Мультипроцессинг "Кит", Менеджер Евгений. Хоть он меня и не курировал, но человек отвечал всегда и на все вопросы. Помогал разобраться в любой ситуации. Разъяснял как лучше работать в определенных ситуациях и пр. ПРичем, без разницы, по телефону или скайпу.
Прокат инструмента и аренда строительного оборудования в Курске "Впрок!"
vprok2.ru +7 (4712) 55-15-70 vk.com/vprok2
Аватара пользователя
0TH0N
Эксперт
Сообщения: 2021
Зарегистрирован: 24 июл 2007, 19:43

Сообщение 0TH0N » 23 авг 2013, 16:46

Платежные системы. писал(а):Интересно, а поименно ведь никто так и не выделил манагера.
Некого?

Так вопрос так и не ставился.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 23 авг 2013, 16:53

Платежные системы. писал(а):В каких ПС и кого реально можно выделить и за какие качества?
:)
Аватара пользователя
Zlyd
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 3247
Зарегистрирован: 03 сен 2008, 00:28

Сообщение Zlyd » 23 авг 2013, 16:55

Платежные системы. писал(а):Интересно, а поименно ведь никто так и не выделил манагера.
Некого?

Лёшу из Кампея
Хватит ненависти, друзья!
Пора переходить к насилию.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 23 авг 2013, 17:25

Злыд писал(а):
Платежные системы. писал(а):Интересно, а поименно ведь никто так и не выделил манагера.
Некого?

Лёшу из Кампея


Спасибо, Анвар. Но я не сотрудник Кампэй:) И не для этого создавал тему.

Мне интересно, какие именно пожелания у обычного агента к манагеру.
Аватара пользователя
Zlyd
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 3247
Зарегистрирован: 03 сен 2008, 00:28

Сообщение Zlyd » 23 авг 2013, 17:30

Платежные системы. писал(а):
Спасибо, Анвар. Но я не сотрудник Кампэй:)



а мы думали по-другому ~)
Хватит ненависти, друзья!
Пора переходить к насилию.
Аватара пользователя
CUP
Свободный человек
Сообщения: 3680
Зарегистрирован: 22 май 2011, 10:11

Сообщение CUP » 23 авг 2013, 18:11

Стебешь:) Впрочем, как обычно.
У меня даже есть пионэрский галстук. Меня приняли в терминальное движение. А ты не приехал:)
Аватара пользователя
RomiCom
Эксперт
Сообщения: 3293
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 18:06

Сообщение RomiCom » 23 авг 2013, 19:04

Галстук это отдельная тема*) в пионэры также были приняты несколько настоящих сотрудников нескольких ПСов, а ты все шифруешься*)
Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная ж***a. Так что меньше пафоса, господа. © Фаина Раневская
Erman
Эксперт
Сообщения: 256
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 00:17

Сообщение Erman » 23 авг 2013, 19:21

Злыд писал(а):
Платежные системы. писал(а):Интересно, а поименно ведь никто так и не выделил манагера.
Некого?

Лёшу из Кампея


:* :* :*

а по теме: никогда не работал напрямую с ПС и слава богу похоже. Все вопросы всегда решал с вышестоящим агентом, который доступен всегда, а не как манагер по будням с 9-18 ...
А жизнь-то налаживается! Надеюсь, что не от слова "лажа".
Аватара пользователя
Zlyd
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 3247
Зарегистрирован: 03 сен 2008, 00:28

Сообщение Zlyd » 23 авг 2013, 21:12

RomiCom писал(а):Галстук это отдельная тема*) в пионэры также были приняты несколько настоящих сотрудников нескольких ПСов, а ты все шифруешься*)


боюсь я вас, вы водку пьете *)
Хватит ненависти, друзья!
Пора переходить к насилию.
Аватара пользователя
RomiCom
Эксперт
Сообщения: 3293
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 18:06

Сообщение RomiCom » 23 авг 2013, 22:12

небойся... мы современные пионэры, у нас был коньяк и виски*)
Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная ж***a. Так что меньше пафоса, господа. © Фаина Раневская
Evgeniy Kit
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 06 дек 2012, 09:47

Сообщение Evgeniy Kit » 04 сен 2013, 17:23

aNYKey'ff писал(а):
Платежные системы. писал(а):Интересно, а поименно ведь никто так и не выделил манагера.

Мультипроцессинг "Кит", Менеджер Евгений. Хоть он меня и не курировал, но человек отвечал всегда и на все вопросы. Помогал разобраться в любой ситуации. Разъяснял как лучше работать в определенных ситуациях и пр. ПРичем, без разницы, по телефону или скайпу.


;_ Всегда рад помочь.
По поводу обратной стороны:
От агентов требуется всего лишь адекватность. Менеджеры тоже люди и хотят спать, есть, быть с семьей. Есть критичные вопросы и ситуации (украли терминал нужно срочно заблокировать и т.д)на которые всегда готов ответить и помочь, а есть вопросы которые могут подождать (а как поменять бумагу?).

Менеджер тоже человек rf_
Подключаю к Мультипроцессинг КИТ напрямую..
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Кто как сейчас оценивает сдельную работу инкассатора?

Сообщение HWGuy » 04 авг 2018, 14:02

Поделитесь своими вариантами плз.

Я сам раньше оценивал комбинировано - расстояние на машине + количество точек и тп информация, но что-то инкассатор начал морщиться, а я хз чо сказать.... можно было бы от оборота предложить, но тогда придется его все время пинать - иначе он будет максимально долго выжидать, есно.
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
Аватара пользователя
CJIOH
слон в переводе
Сообщения: 6063
Зарегистрирован: 24 окт 2008, 20:51

Re: Кто как сейчас оценивает сдельную работу инкассатора?

Сообщение CJIOH » 04 авг 2018, 17:06

да ты богатый человек по нынешним временам... Инкассаторов нанимаешь. Небось еще и деньги сам не считаешь и в банк не отвозишь :D
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Re: Кто как сейчас оценивает сдельную работу инкассатора?

Сообщение HWGuy » 04 авг 2018, 18:20

CJIOH писал(а):да ты богатый человек по нынешним временам... Инкассаторов нанимаешь. Небось еще и деньги сам не считаешь и в банк не отвозишь :D
да уж... тут вопро сто такой что сидеть все время на месте не5возможно, соотв, когда уезжаю кого то надо оставлять...
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
miha
Эксперт
Сообщения: 3380
Зарегистрирован: 26 май 2008, 13:30

Re: Кто как сейчас оценивает сдельную работу инкассатора?

Сообщение miha » 04 авг 2018, 18:24

в москвах нам зарплаты не понятны :geek: а так план н- инкассаций в день и сумма за точку фикс :!:

Вернуться в «Организационные вопросы платежного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 35 гостей