Оборот терминалов, статистика платежей
-
Гость
-
Гость
-
Гость
-
Гость
-
Stripy Cat
- Эксперт
- Сообщения: 857
- Зарегистрирован: 13 июл 2006, 17:27
И про это уже говорилось неоднократно. Платёжной системе самой по себе нет никакого смысла накладывать штрафы - от неё все клиенты убегут
. Все штрафы, прописанные в договорах - это транслирование условий операторов сотовой связи. То есть, в случае выславтения оператором штрафа платёжной системе она транслирует его на дилера.
На моей памяти (я где-то два с половиной года работаю в этой сфере) штрафов не было ни разу. Максимум что бывало (в начале работы с С-З Мегафоном), приходилось доплачивать деньги абонентам по требованию их службы фин. контроля. Вообще С-З Мегафон - один из самых неприятных операторов в этом плане. Мы сами обычно рекомендуем дилерам не брать по нему комиссию, по крайней мере в СПб и Лен. области. Но по факту даже на прямые жалобы с указанием номеров телефонов, чеков сумм и т.д. абонентская служба практически не реагирует.
Буквально в начале недели у нас в БЦ поставили аппарат, который по всем операторам берёт 3%. Так пришлось чуть ли не начальнику службы фин. контроля ябедничать на эту фирму
. Посмотрим, как будут события развиваться.
На моей памяти (я где-то два с половиной года работаю в этой сфере) штрафов не было ни разу. Максимум что бывало (в начале работы с С-З Мегафоном), приходилось доплачивать деньги абонентам по требованию их службы фин. контроля. Вообще С-З Мегафон - один из самых неприятных операторов в этом плане. Мы сами обычно рекомендуем дилерам не брать по нему комиссию, по крайней мере в СПб и Лен. области. Но по факту даже на прямые жалобы с указанием номеров телефонов, чеков сумм и т.д. абонентская служба практически не реагирует.
Буквально в начале недели у нас в БЦ поставили аппарат, который по всем операторам берёт 3%. Так пришлось чуть ли не начальнику службы фин. контроля ябедничать на эту фирму
С уважением,
Гладкошерстный Полосатый Кот,
считающий себя белым и пушистым
Гладкошерстный Полосатый Кот,
считающий себя белым и пушистым
Мегафон СЗ просто офигевшая организация ... с перепутанным платежом тоже не хотят разбираться , за что мной и затем моим руководством были посланы далеко ... хотя это и не правильно ,но разираться должен получатель ! Один звонок по межгороду сожрет выручку за полдня работы ... я им так и сказал ребята ,за 50 копеек ,что Вы мне платите - рулите сами ! А то не присылай в офис !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
"tearexs" писал(а):Пользователи в любом случае скажут - мы хотим без процентов! Можно подходить дифференцированно - до 100 руб, скажем, проценты берутся, свыше - нет. Нормальные пользователи все равно примерно по 100 и кладут, а от мелочи хоть какой-то процент получить...
Есть опыт работы без коммисии. Наш терминал стоит рядом с другим. Работают в разных платёжных системах наш в ОСМП. Так вот наши клиенты на коммисию вообще не смотрят. Казалось бы рядом терминалы в одном нет коммисии в другом есть. Платить по логике должны в тот где нет, но увы так не произошло. Пришлось тоже поставить коммисию и вот нонсенс платежи поднялись в два раза. Умом как говорится россию не понять.
-
Гость
"Stripy Cat" писал(а):Буквально в начале недели у нас в БЦ поставили аппарат, который по всем операторам берёт 3%. Так пришлось чуть ли не начальнику службы фин. контроля ябедничать на эту фирму. Посмотрим, как будут события развиваться.
Т.е. ябедничать?
Неужели 3% это много?
Вы уверены что Мегафон везде и всегда запрещает брать 3% ?
() "лишь бы не меньше чем я..."
"Есть опыт работы без коммисии. Наш терминал стоит рядом с другим. Работают в разных платёжных системах наш в ОСМП. Так вот наши клиенты на коммисию вообще не смотрят. Казалось бы рядом терминалы в одном нет коммисии в другом есть. Платить по логике должны в тот где нет, но увы так не произошло. Пришлось тоже поставить коммисию и вот нонсенс платежи поднялись в два раза. Умом как говорится россию не понять. "
Нормальная логика ,потому как многие действительно не смотрят ! Происходит растягивание клиента ! ,хочешь угробить конкурента - поставь рядом десяток терминалов ,народ распределится более менее равномерно на все терминалы и если у конкурента нет финансового резерва ,то аренда и накладные расходы сожрут его довольно быстро !
"Есть опыт работы без коммисии. Наш терминал стоит рядом с другим. Работают в разных платёжных системах наш в ОСМП. Так вот наши клиенты на коммисию вообще не смотрят. Казалось бы рядом терминалы в одном нет коммисии в другом есть. Платить по логике должны в тот где нет, но увы так не произошло. Пришлось тоже поставить коммисию и вот нонсенс платежи поднялись в два раза. Умом как говорится россию не понять. "
Нормальная логика ,потому как многие действительно не смотрят ! Происходит растягивание клиента ! ,хочешь угробить конкурента - поставь рядом десяток терминалов ,народ распределится более менее равномерно на все терминалы и если у конкурента нет финансового резерва ,то аренда и накладные расходы сожрут его довольно быстро !
Голосуешь за ЕР, плати на почте !
-
Stripy Cat
- Эксперт
- Сообщения: 857
- Зарегистрирован: 13 июл 2006, 17:27
"t610" писал(а):"Stripy Cat" писал(а):Буквально в начале недели у нас в БЦ поставили аппарат, который по всем операторам берёт 3%. Так пришлось чуть ли не начальнику службы фин. контроля ябедничать на эту фирму. Посмотрим, как будут события развиваться.
Т.е. ябедничать?
Неужели 3% это много?
Вы уверены что Мегафон везде и всегда запрещает брать 3% ?
Наябедничать, это значит позвонить своему куратору в Мегафоне (по моему, нами г-н Тарантаев занимается) и вежливо поинтерисоваться, не менялось ли что-нибудь в политике С-З Мегафона. После подтверждения того, что не менялось, сообщить полную информацию о терминале-нарушителе, координатах владельца, результатах собственного общения с абонентской службой и т.д.
3% - это гораздо больше, чем 0%. Мы сами работаем с С-З Мегафоном по прямому договору и развиваем свою дилерскую сеть. Если я говорю, потенциальному клиенту, что по Мегафону брать комиссию сверху нельзя, а конкурент говорит - берите 3%, как Вы думаете, к кому пойдёт этот клиент ?
В том, что С-З Мегафон запрещает брать доп. комиссию для всех своих дилеров я уверен на 99%. Если для кого-то и есть исключения, то сугубо неофициальные, по негласным договорённостям с местными руководителями.
С уважением,
Гладкошерстный Полосатый Кот,
считающий себя белым и пушистым
Гладкошерстный Полосатый Кот,
считающий себя белым и пушистым
-
Гость
(Новое место - как меняется оборот?) Всем привет!
Хочу спросить у опытных, в какой срок новая точка, где раньше никогда не стоял терминал выходит на свой максимум по проходимости и обороту? Например, если в первые две недели - месяц оборот на точке 5000 в день, то будет ли он увеличиваться или примерно сразу соответствует средним значениям?
Спасибо.
Хочу спросить у опытных, в какой срок новая точка, где раньше никогда не стоял терминал выходит на свой максимум по проходимости и обороту? Например, если в первые две недели - месяц оборот на точке 5000 в день, то будет ли он увеличиваться или примерно сразу соответствует средним значениям?
Спасибо.
-
Гость
"ДмитрийА" писал(а):все от места зависит ,но думаю больше 10-ти на этом терминале не будет никогда !
c такой безнадегой в голосе!... не вы ли ДмитрийА утверждали что 10000 - это ВАУ!!!
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
-
Гость
У меня тотже вопрос, вот первый таерминал за 20-ть дней со стартовых 4000 руб в день вышел на 8 тысяч, как понимаю будет и еще рост за ближейшие три месяца, но НАСКОЛЬКО примерно???
Второй только поставил вроде место хорошее народу много но в сутки пока кешует 3000 толи переставлять сразу толи ждать непрнятно.
Знающие подскажите насколько примерно вырастают обороты от стартовых за 2-3 месяца???
Второй только поставил вроде место хорошее народу много но в сутки пока кешует 3000 толи переставлять сразу толи ждать непрнятно.
Знающие подскажите насколько примерно вырастают обороты от стартовых за 2-3 месяца???
Вернуться в «Организационные вопросы платежного бизнеса»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя
