Маратл не находит принтер, купюрник, сторожевик (другие вопросы)

Вопросы по работе платежных терминалов в сервисе QIWI
LSD
Эксперт
Сообщения: 1338
Зарегистрирован: 05 фев 2007, 14:20

Сообщение LSD » 31 июл 2015, 09:36

Bimbo писал(а):И не копался он вроде, 6 сек прошло... Короче такая хрень.

Возможно, они зачем-то (может, по запаре) еще урезали таймаут

Equinox
участник форума
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 27 окт 2011, 12:59

Сообщение Equinox » 31 июл 2015, 18:00

LSD писал(а):Возможно, они зачем-то (может, по запаре) еще урезали таймаут

Таймауты не причем. Там похоже проблема намного глубже.
Жду железа в Бетельгейзе
user
Новичок
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 11:02

Сообщение user » 10 сен 2015, 11:22

Было приобретено несколько терминалов с материнками GA-J1900ND3V. Нормальная мать, с пассивным охлаждением, шустрая. Но одно но, работает под управление ОС не ниже Win7.
Всё включая маратла стало без особых костылей и даже платежи принимает. Но иногда монитор терминала становится белым. Вынимаешь купюроприёмник - появляется меню инкассации, заходишь в сервисное, перезагружаешь приложение и монитор полон красок. Через несколько часов или дней такая-же песня.
В тех поддержку qiwi обратился, а там сразу послали, корректная работа маратла гарантирована только на XP.
Есть у кого опыт установки на WIN7? Как работает? Может проблема белого экрана не в win7? Про белый экран в XP уже была ветка, но решения там не нашли.
user
Новичок
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 11:02

Сообщение user » 11 сен 2015, 15:07

Маратл на win 7 32 стал без костылей. Только запуск при старте ПК не работал, сейчас наверно из реестра автозапуск реализован. Запихал ярлык от маратла в стандартную автозагрузку (как раньше).
Но вот проблема- через несколько часов и дней подходишь к АСО, а экран белый. Вынимаешь купюроприёмник, заходишь в сервисное меню, перезагружаешь ПО и вуаля , опять работает.
Техподдержка гиви послала, говорят стабильная работа гарантированна только на хрюше.
Тут скорей всего дело или в сейчас используемом браузере Gecko или флешплеере.
Пока сообщение тут сочинял от техподдержки новое сообщение rf_

Для решения проблемы с отображением интерфейса REG4, необходимо удалить драйвер видеокарты в диспетчере устройств и перезагрузить терминал.
После перезагрузки, по умолчанию установится стандартный видеодрайвер, с ним данный интерфейс работает корректно.

Буду пробовать.
Делитесь своим опытом, очень интересно.
Может у кого есть доступ с статистике киви, сколько АСО работает под WIN7?
user
Новичок
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 11:02

Сообщение user » 11 сен 2015, 15:23

Вот тут viewtopic.php?t=43659 тоже по теме и материнка в точь как у меня.
fatagen
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 ноя 2015, 18:34

Сообщение fatagen » 08 ноя 2015, 19:40

На трех терминалах стоит Windows 8.1 Embedded. Из них на двух иногда появляется этот белый экран. На третьем вроде все нормально.

Как думаете заработает ли Maratl на материнской плате с AMD Ontario C-70 (2 ядра по 1 ГГц) _https://market.yandex.ru/product/10735889?hid=91020&show-uid=47000010728829257901001?

В системных требованиях пишут, что нужен процессор с частотой минимум 2 ГГц.
Вложения
Hardware_requirements.pdf
(227.28 КБ) 137 скачиваний
kitpps2015
участник форума
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 04:20

Re: Будет ли работать maratl без подключенного принтера

Сообщение kitpps2015 » 22 ноя 2016, 23:18

Могу продать эмулятор))
visaelectron
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 17:57

Maratl не видит принтер

Сообщение visaelectron » 11 янв 2017, 12:19

Всем привет!
Обновил недавно maratl, теперь он не видит принтер (VkP80)
Запускаю старый маратл, принтер работает.
На этом терминале в автозагрузке стоит не маратл, а досовский файл в котором прописано:
"maratl.exe -PrtModel VKP80 -PrtPort COM4 -PrtBaudRate 115200"
Я закинул новый маратл в папку, которая прописана в досовском файле, запускаю файл, он всё равно загружает старый маратл. Стер старый маратл, он перестал вообще что-то запускать.
Получается, что нужно создать новый такой файл, чтоб он запускал новый маратл. А вот как это сделать, понятия не имею :?:
Подскажите пжлста, кто знает ;)
user
Новичок
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 10 сен 2015, 11:02

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение user » 11 янв 2017, 16:48

А зачем маратл обновлять, он сам обновится когда надо.
Процедура жёсткого прописывания принтера описана в документах на сайте qiwi. Только зачем его прописывать, пусть маратл сам ищет.
Аватара пользователя
Zlyd
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 3247
Зарегистрирован: 03 сен 2008, 00:28

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение Zlyd » 11 янв 2017, 17:23

visaelectron писал(а):Всем привет!
Обновил недавно maratl, теперь он не видит принтер (VkP80)
Запускаю старый маратл, принтер работает.
На этом терминале в автозагрузке стоит не маратл, а досовский файл в котором прописано:
"maratl.exe -PrtModel VKP80 -PrtPort COM4 -PrtBaudRate 115200"
Я закинул новый маратл в папку, которая прописана в досовском файле, запускаю файл, он всё равно загружает старый маратл. Стер старый маратл, он перестал вообще что-то запускать.
Получается, что нужно создать новый такой файл, чтоб он запускал новый маратл. А вот как это сделать, понятия не имею :?:
Подскажите пжлста, кто знает ;)



путь к maratl.exe пропиши
Хватит ненависти, друзья!
Пора переходить к насилию.
Аватара пользователя
koshk
участник форума
Сообщения: 313
Зарегистрирован: 12 дек 2007, 17:12

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение koshk » 11 янв 2017, 18:15

поставь голый маратл, сделай на принтере скорость 19200 и если он комовский все само найдется
Подключаю к ЦУП. Дорого, качественно, оперативно :)
Аватара пользователя
karlson
Эксперт
Сообщения: 853
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 16:39

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение karlson » 11 янв 2017, 18:17

строку не прописывать (т.е удалить), скорость на принтере выставить 19200, маратл сам все найдет, определит и все будет работать! и все будет ха-ра-шо :D
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, Puloon, TFT мониторов в г. Краснодаре Но кому это надо? :D
visaelectron
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 17:57

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение visaelectron » 12 янв 2017, 07:29

Да в том то и дело, что строку удалил, скорость выставил, без строки запустил, принтер не найден.
Я про строку не в свойствах exe. Там dos файл отдельный.
wd
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 01 окт 2007, 21:31

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение wd » 13 янв 2017, 12:12

Реестр редактировал? Он в реестре прописал старые настройки, поэтому не видит. Скачай прогу Avz. Запусти - Файл - Мастер поиска и устранения проблем, он найдет "модифицирован запуск проводника"(что-то типа того). Отметить, исправить отмеченные проблемы. Перезагрузись и запусти маратл по новой.
Аватара пользователя
koshk
участник форума
Сообщения: 313
Зарегистрирован: 12 дек 2007, 17:12

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение koshk » 13 янв 2017, 12:35

можно проще и колхозней. пуск - выполнить - regedit.exe. Поиск - maratal - и удаляй в что попадется ) Тем самым вычистишь все и будет все как там ? а, да! ха-ра-шо ))
Подключаю к ЦУП. Дорого, качественно, оперативно :)
visaelectron
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 17:57

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение visaelectron » 13 янв 2017, 16:53

О, спасибо вам за советы, попробую 8-) :!:
Аватара пользователя
AleXiN
Эксперт
Сообщения: 818
Зарегистрирован: 10 дек 2009, 11:10

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение AleXiN » 14 янв 2017, 08:19

принтер com, скорее всего старый экзешник, так и продолжает использовать подключение, поэтому для нового он просто видится как порт занят другим приложением, проверяйте свободен ли тот порт на котором висит принтер перед запуском нового maratl, а если проще, смените порт на котором находится принтер и пусть новый maratl заново найдет принтер сам
miha
Эксперт
Сообщения: 3380
Зарегистрирован: 26 май 2008, 13:30

Re: Maratl не видит принтер

Сообщение miha » 14 янв 2017, 19:46

visaelectron писал(а):Всем привет!
Обновил недавно maratl, теперь он не видит принтер (VkP80)
Запускаю старый маратл, принтер работает.
На этом терминале в автозагрузке стоит не маратл, а досовский файл в котором прописано:
"maratl.exe -PrtModel VKP80 -PrtPort COM4 -PrtBaudRate 115200"
Я закинул новый маратл в папку, которая прописана в досовском файле, запускаю файл, он всё равно загружает старый маратл. Стер старый маратл, он перестал вообще что-то запускать.
Получается, что нужно создать новый такой файл, чтоб он запускал новый маратл. А вот как это сделать, понятия не имею :?:
Подскажите пжлста, кто знает ;)

сделай новый ярлык от нового маратла :oops: потом запускается с нового ярлыка и он должен запустится ;)
-PrtModel VKP80 -PrtPort COM4 -PrtBaudRate 115200 такая строка инициализации нужна для работы с фискальным сервером
vadims
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 фев 2017, 12:03

Qiwi кошелек - зависает maratl

Сообщение vadims » 12 фев 2017, 14:55

Здравствуйте!

Помогите решить тех. проблему.
Глюкнул винт, залил XP, загрузил драйвера, установил maratl. Все обновилось-заработало. Платежи проходят без ошибок, но когда плательщик нажимает кнопку киви кошелек (проходит шкала загрузки киви кошелька) и маратл замирает, через 10-30 минут перезагружается приложение и терминал работает в штатном режиме. такое происходит при любом обращении к киви кошельку например после совершения перевода юнистрим система просит вести паспортные данные маратл зависает
реклама на стартовом столе киви отображается
пытался: переустанавливал flash плеер, ставил архивные версии начиная с 2011 года не решило проблемы
пытался: переустанавливал драйвера видеокарты начиная с 2011 года (nvideo gf 8400 gm)
пытался: сносил драйвера видеокарты запускал в аварийном режиме видео карты на стандартном драйвере VGA
когда терминал был куплен столкнулся с такой же проблемой, товарищ помог за одну минуту (не знаю что сделал) но киви стал запускаться
товарищ уехал :(
Обращался в тех поддержу киви (очень любезные) все что могу сказать
ПОМОГИТЕ СИЛ НЕТ и ИДЕЙ тоже
Аватара пользователя
koshk
участник форума
Сообщения: 313
Зарегистрирован: 12 дек 2007, 17:12

Re: qiwi кошелек зависает maratl

Сообщение koshk » 12 фев 2017, 15:11

ie 8 ?
Подключаю к ЦУП. Дорого, качественно, оперативно :)

Вернуться в «Терминалы Киви (Qiwi)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей