Купюроприемник CashCode SM: коды ошибок, вопросы по эксплуатации

Консультации специалистов «Crane Payment Innovation»
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Re: переделка CashCode из горизонтального в вертикальный

Сообщение HWGuy » 02 фев 2017, 13:02

:| на фоне всех этих пиндецов глобальных с кассами и тп все эти некро-темы так смешно смотрятся ....
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru

VKP-80
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 704
Зарегистрирован: 08 мар 2010, 22:39

Re:

Сообщение VKP-80 » 02 фев 2017, 13:30

needmo1 писал(а):делал не сам , давно такой попался , сфоткал на память ,из изменений только входная плата + лицевая панель , панель дежится на трех клипсах , все сделано добротно , красным отметил место шва сварки

Скорей всего это я делал.
Сейчас это точно никому не нужно, на фоне этого пи***ца. Одни продают купюроприемник за 6000 р., а другие покупают за 2000 р.
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, TFT мониторов
Ремонт главной платы,востановление Boot на VKP-80.Ремонт всех плат на CashCode SM.
Всегда в продаже новые платы драйверов двигателей CashCode SM .Платы передних
панелей CashCode SM.
chukot
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:28

Сброс буфера ошибок. SM-2073

Сообщение chukot » 17 мар 2017, 17:23

Добрый день.

Во всех купах приходящих из сервиса в перечне выполненых работ есть пункт "Сброс буфера ошибок".
Каким софтом или какими манипуляциями они это выполняют?
Аватара пользователя
s.s
Эксперт
Сообщения: 1420
Зарегистрирован: 26 сен 2008, 15:04

Re: Сброс буфера ошибок. SM-2073

Сообщение s.s » 18 мар 2017, 08:41

chukot писал(а):Добрый день.

Во всех купах приходящих из сервиса в перечне выполненых работ есть пункт "Сброс буфера ошибок".
Каким софтом или какими манипуляциями они это выполняют?

Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера:
- А что за пункт "Прокатило" - 10000 руб????
Мастер:
- Не прокатило, вычеркиваем.
Аватара пользователя
keyreal
Эксперт
Сообщения: 913
Зарегистрирован: 21 янв 2007, 22:24

Re: Сброс буфера ошибок. SM-2073

Сообщение keyreal » 18 мар 2017, 08:51

Ошибки из этого буфера можно стереть. И прога специальная есть. Только толку от этого никакого.
Всеравно что логи удалить.
Аватара пользователя
karlson
Эксперт
Сообщения: 853
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 16:39

Re: Сброс буфера ошибок. SM-2073

Сообщение karlson » 18 мар 2017, 14:19

точно! это нужно скорее для ремонтника
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, Puloon, TFT мониторов в г. Краснодаре Но кому это надо? :D
chukot
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:28

Re: Сброс буфера ошибок. SM-2073

Сообщение chukot » 20 мар 2017, 14:22

Руководство поставило задачу освоить ремонт купюрников, изучаю акты по ремонтам, больше половины ремонтов без замены комплектующих, профилактическая чистка , сброс буфера, тестовый прогон.
Сборочные чертежи все есть в открытом доступе, инструкции по чистке тоже есть, а вот с буфером было не понятно.
Кроме того читая форум вся диагностика неисправностей велась по числу миганий светодиодов, что пишет в логе CCNET и внешним признакам.
Ни разу не встречал чтоб просили выложить содержимое буфера ошибок, для диагностики неисправности.
LAPW
участник форума
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 25 дек 2014, 19:24

Рентабельно ли чинить два купюроприемника CashCode SM?

Сообщение LAPW » 09 май 2017, 19:07

Помогите определиться, рентабельно ли чинить 2 SM-а?

1) Стоял себе не первый год, работал. Кончились деньги на балансе, не уследил, а точнее осталось что-то рублей 30 расходных и система не перевала терема в остановку. Все купюрники в результате повисли с ошибками замятия купюры. После пополнения все купюрники снова ожили, а один нет. При надевании кассеты (ну или при старте интерфейса), стал постоянно крутить механизм на выброс банкноты, а в логе система рапортует о попытках изъять купюру из тракта. Вставлял в открытое забрало купюры, он их выкатывал на улицу. Я его заменил, забрал. привез и повесил на тестовый терминал. Эффект тот же. Почистил датчики, теперь нормально инициализируется, но после старта мигает 4 раза красным.

2) У второго начал безостановочно крутиться мотор укладки в кассету. Я почистил диоды у прерывателя мотора укладчика, тот крутить перестал и стал нормально включаться, мотор отрабатывает как нужно, но купюрник стал моргать 2 раза красным.

Еще шутка ситуации, в том, что поломка переезжает вместе с центральной платой, при попытке её переставить в другой купюрник.
Не знаю, приходило в голову, что где-то может сохраняться информация об ошибке и её нужно сбрасывать, но за много лет не сталкивался с хранением ошибок.

Есть какие мысли, что проверить? Или если кто сталкивался, скажет, стоит ли такое чинить или выйдет дороже покупки БУ.

Спасибо.
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 1779
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:03

Re: Рентабельно ли чинить два купюроприемника CashCode SM?

Сообщение SashkaDotCom » 09 май 2017, 21:12

LAPW писал(а):Помогите определиться, рентабельно ли чинить 2 SM-а?

1) Стоял себе не первый год, работал. Кончились деньги на балансе, не уследил, а точнее осталось что-то рублей 30 расходных и система не перевала терема в остановку. Все купюрники в результате повисли с ошибками замятия купюры. После пополнения все купюрники снова ожили, а один нет. При надевании кассеты (ну или при старте интерфейса), стал постоянно крутить механизм на выброс банкноты, а в логе система рапортует о попытках изъять купюру из тракта. Вставлял в открытое забрало купюры, он их выкатывал на улицу. Я его заменил, забрал. привез и повесил на тестовый терминал. Эффект тот же. Почистил датчики, теперь нормально инициализируется, но после старта мигает 4 раза красным.

2) У второго начал безостановочно крутиться мотор укладки в кассету. Я почистил диоды у прерывателя мотора укладчика, тот крутить перестал и стал нормально включаться, мотор отрабатывает как нужно, но купюрник стал моргать 2 раза красным.

Еще шутка ситуации, в том, что поломка переезжает вместе с центральной платой, при попытке её переставить в другой купюрник.
Не знаю, приходило в голову, что где-то может сохраняться информация об ошибке и её нужно сбрасывать, но за много лет не сталкивался с хранением ошибок.

Есть какие мысли, что проверить? Или если кто сталкивался, скажет, стоит ли такое чинить или выйдет дороже покупки БУ.

Спасибо.


1. Техническое состояние купюрников никак не зависит от твоего баланса в ПС

2. Залей новую прошивку

3. Есть программа, которая снимает статистику с купюрника. - подключи к компу и посмотри, что за ошибки выдает.
Аватара пользователя
karlson
Эксперт
Сообщения: 853
Зарегистрирован: 29 апр 2009, 16:39

Re: Рентабельно ли чинить два купюроприемника CashCode SM?

Сообщение karlson » 10 май 2017, 08:24

Рентабельно ли чинить два купюроприемника CashCode SM?


А почему нет? Они ж не залитые или после вандализма.
Ремонт комплектующих CashCode, Custom, Citizen, Puloon, TFT мониторов в г. Краснодаре Но кому это надо? :D
LAPW
участник форума
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 25 дек 2014, 19:24

Re: Рентабельно ли чинить два купюроприемника CashCode SM?

Сообщение LAPW » 10 май 2017, 12:06

SashkaDotCom писал(а):
LAPW писал(а):Помогите определиться, рентабельно ли чинить 2 SM-а?

Спасибо.


1. Техническое состояние купюрников никак не зависит от твоего баланса в ПС

2. Залей новую прошивку

3. Есть программа, которая снимает статистику с купюрника. - подключи к компу и посмотри, что за ошибки выдает.


1) Не, ну теоретически-то конечно да, но на практике, это выглядит так. В системе для проведения доступно рублей 30, терминал не заблокирован. Подходит клиент и не читая сообщения, о том, что сумма платежа от 2 рублей до 30, упорно пытается засунуть 1000-ную купюру. Когда таких несколько клиентов проходит, система вырубает терем после определенного кол-ва нулевых платежей.
Я до конца не интересовался алгоритмом, но точно могу сказать, что когда происходит вот такая дрянь, как остаток рублей 15-20, Потихоньку на всех теремах появляется сообщение о зажеванной купюре, а после пополнения баланса, терема оживают.

2) В купюрнике СмартСтик, через него заливавл прошивку отличную от той что была на момент неисправности. Не помогло.

3) А вот об этом, если можно, поподробнее? Я знаю только TestCCNet, но из неё я смог вытащить то же, что и по сигналам лампочки понятно. Да и вообще, я не очень понимаю, как чистка датчиков, может унести плату. Ну я понимаю, на одном купюрнике, я чистил их на плате, ну предположим... Но на втором, я всего-лишь протирал датчики на впускном тракте. Как узнать что на плате взбесилось?

По факту, конечно Вы правы. Но я вот интересуюсь, может есть у кого опыт, может кто-то может сказать, что первое смотреть при таких симптомах?
LAPW
участник форума
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 25 дек 2014, 19:24

Re: Рентабельно ли чинить два купюроприемника CashCode SM?

Сообщение LAPW » 10 май 2017, 12:09

karlson писал(а):


А почему нет? Они ж не залитые или после вандализма.


Ну потому что за скажем грубо 15 можно взять терем укомплектованный купюрником. Получится, что БУ плата встанет в 3-4 тыс руб. И если вопрос стоит о цене ремонта в эту сумму, то купюрник дешевле отправить на ЗЧ.
Аватара пользователя
SashkaDotCom
Эксперт
Сообщения: 1779
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:03

Re: Рентабельно ли чинить два купюроприемника CashCode SM?

Сообщение SashkaDotCom » 10 май 2017, 13:16

LAPW писал(а):
SashkaDotCom писал(а):
LAPW писал(а):Помогите определиться, рентабельно ли чинить 2 SM-а?

Спасибо.


1. Техническое состояние купюрников никак не зависит от твоего баланса в ПС

2. Залей новую прошивку

3. Есть программа, которая снимает статистику с купюрника. - подключи к компу и посмотри, что за ошибки выдает.


1) Не, ну теоретически-то конечно да, но на практике, это выглядит так. В системе для проведения доступно рублей 30, терминал не заблокирован. Подходит клиент и не читая сообщения, о том, что сумма платежа от 2 рублей до 30, упорно пытается засунуть 1000-ную купюру. Когда таких несколько клиентов проходит, система вырубает терем после определенного кол-ва нулевых платежей.
Я до конца не интересовался алгоритмом, но точно могу сказать, что когда происходит вот такая дрянь, как остаток рублей 15-20, Потихоньку на всех теремах появляется сообщение о зажеванной купюре, а после пополнения баланса, терема оживают.

2) В купюрнике СмартСтик, через него заливавл прошивку отличную от той что была на момент неисправности. Не помогло.

3) А вот об этом, если можно, поподробнее? Я знаю только TestCCNet, но из неё я смог вытащить то же, что и по сигналам лампочки понятно. Да и вообще, я не очень понимаю, как чистка датчиков, может унести плату. Ну я понимаю, на одном купюрнике, я чистил их на плате, ну предположим... Но на втором, я всего-лишь протирал датчики на впускном тракте. Как узнать что на плате взбесилось?

По факту, конечно Вы правы. Но я вот интересуюсь, может есть у кого опыт, может кто-то может сказать, что первое смотреть при таких симптомах?


У Карлоса уточни он подскажешь .... не помню точно где то валяется на компе... то ли smstat то ли как то так
AndreyR543
участник форума
Сообщения: 461
Зарегистрирован: 20 июл 2007, 09:55

Re: Сбой двигателя укладчика в купюроприемнике CashCode SM

Сообщение AndreyR543 » 20 июл 2017, 06:31

Помогите с проблемой , так получилось , что купюрник попал под дождь , после чего мотор укладчик медленно крутится , светодиоды не горят , в чем может быть проблема ?
kill-bill
Member
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 25 фев 2007, 19:43

Re:

Сообщение kill-bill » 20 июл 2017, 16:42

AndreyR543 писал(а): в чем может быть проблема ?

Извините, но проблема в лени.
Двумя постами выше:

VKP-80 писал(а):
Drons85 писал(а):Не знаю у кого как вращается, у меня такая проблема с 2-мя стекерными движками- при подаче питания на купюроприемник стекерный движок сразу начинает вращаться медленно, при этом морда полностью молчит (не горит не моргает), разница лишь в том что один двигатель вращается где то 2 сек. и встает, а второй так и крутится потихоньку. Это двигатели с залитых пивом купюроприемников. Может у кого были подобные проблемы?

Плата драйверов двигателей.Находится на стекерном двигателе.Меняй.
Ремонт купюроприемников, монетников, принтеров,диспенсеров в Краснодаре
PoGromov
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 08:00

Купюроприемник CashCode SM-2073RU не отвечает по COM

Сообщение PoGromov » 17 ноя 2017, 08:14

Здравствуйте, господа! Мой дебют с терминалами и сразу фейл. История такова, для автоматизации такси приобрели б/у терминал. Настроен, наше ПО интегрировано, все ок до момента приема купюр: SM-2073RU загорается зеленым, жрет купюру... и все. Жрет сколько дают, зачисления не происходит. Прошерстил всю систему, пару раз переставил ОСь, ТП разработчика ПО подключались по удаленке - все бестолку. Познакомился с мужиком, который держит у нас в районе терминалы, он дал свой заведомо рабочий, прошитый под CCNet купюроприемник на тест - тоже самое. Разыскал диагностические проги: testccnet_v15 и ccnetsimulator2 - выдают ошибку, не видят купюроприемники даже при мануальном указании комов. Есть мысль, что может быть поврежден кабель - он слегка деформирован, в одном месте содрана оплетка - его пару раз зажало между купюроприемником и корпусом терминала. Совсем отчаялся, такси работает около месяца, водители не могут сдаться как им удобно и уходят в другие такси, целый город почти не работает. Подскажите, что можно сделать! :?:
Аватара пользователя
HWGuy
человек с форума
Сообщения: 10617
Зарегистрирован: 05 авг 2006, 15:10

Re: SM-2073RU не отвечает по COM

Сообщение HWGuy » 17 ноя 2017, 09:12

выключить тестовый режим..... хотя почему второй так же себя ведет не понятно :)

ps не наверное я не прав. Тогда другой вариант - поставить любое другое ПО и на нем посмотреть что получится...
подключу в армаксе агентов на шлюз, либо субагентов с на самом деле выгодными условиями на сотовую связь
qiwi 2% онлайн. пишите на почту forspamer###bk.ru
miha
Эксперт
Сообщения: 3380
Зарегистрирован: 26 май 2008, 13:30

Re: SM-2073RU не отвечает по COM

Сообщение miha » 17 ноя 2017, 09:28

кабель возьми заведомо рабочий у знакомого у которого купюрник брал ;) и проверь с ним или у старого линии прозвони и восстанови если поврежден :oops: там всего три линии :!:
Аватара пользователя
Ildarich
участник форума
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 03 окт 2008, 23:33

Re: SM-2073RU не отвечает по COM

Сообщение Ildarich » 17 ноя 2017, 12:36

Либо ваш купюрник проверьте у терминальщика на терминале
Авторизованный СЦ по продукции фирм CUSTOM и CashCode. Сложный ремонт центральных плат CashCode, включая замену/прошивку процессора. Свежие прошивки под 200/2000р. CashCode SM,MVU,MSM, включая прошивку флешек; JCM DBV300/301; ICT A7/V7.
AndreyK
участник форума
Сообщения: 296
Зарегистрирован: 27 авг 2014, 03:29

Установка SSC на CashCoded sm 2073

Сообщение AndreyK » 15 фев 2018, 16:40

Доброе время суток!

Получил стики вставил на место заглушки. Отключил стекер и интерфейс.
Даю питание на куп он 2красных слева и 2красных справа. Потом мигают все красные ругаяст на отсутствие стекера. А по идеи если он шился то толжны мигать красно зелёные, как при обычной прошивка.

В итогене прошивается. В чем может быть дело? Ни один стик не воспринимает. А так же обычную прошивка тоже

Вернуться в «Купюроприемники CashCode и CashCode GX»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 29 гостей