Прием платежей на кассе

Договоры с платежными системами и арендодателями,
обслуживание терминалов, инкассация, схемы работы.
Гость

Сообщение Гость » 01 июн 2010, 18:03

Терем оно конечно вроде лучше, но он дорог, требует расходов на эксплуатацию, купюроприемник ломается. Если продавец толковый то от него пользы может быть в некоторых случаях даже больше т.к. клиент получит консультацию и решение своих проблем на месте, а не битьем и порчей терема. Так что выбирайте сами.

Аватара пользователя
-Serp2000-
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 1265
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 16:28

Сообщение -Serp2000- » 01 июн 2010, 18:06

warior писал(а):тогда, если это большое здание с ларьками внутри, то ставить у входа.
А если это павильоны на улице, то тоже у входа но ближе к продуктам.
Все равно люди к терему больше тянутся. Он вопросов не задает, с ним не поскандалишь, работает 24 часа, зп, отпускных, дикретных, отгулов и пр. не просит.

+1000000
Я за терем! Он хороший не обманывает и не ворует! :)
У него по кассе недостач небывает*)
Наверняка не упадет только лежащий!
Аватара пользователя
-Serp2000-
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 1265
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 16:28

Сообщение -Serp2000- » 01 июн 2010, 18:15

NFS писал(а):Терем оно конечно вроде лучше, но он дорог, требует расходов на эксплуатацию, купюроприемник ломается. Если продавец толковый то от него пользы может быть в некоторых случаях даже больше т.к. клиент получит консультацию и решение своих проблем на месте, а не битьем и порчей терема. Так что выбирайте сами.

Не забудьте, как уже было сказано, продавцу нужен: отпуск,больничный,страховка и т.д.
продолжать можно бесконечно.
и потом:Вам как владельцу точки приёма платежей необходимо, чтоб точка давала максимальную
отдачу, по этому нужно два продавца,(как минимум) - а это уже вдвое больше проблем...
Наверняка не упадет только лежащий!
Vadek
Эксперт
Сообщения: 1002
Зарегистрирован: 19 май 2008, 09:32

Сообщение Vadek » 01 июн 2010, 18:29

NFS писал(а):Терем оно конечно вроде лучше, но он дорог, требует расходов на эксплуатацию, купюроприемник ломается. Если продавец толковый то от него пользы может быть в некоторых случаях даже больше т.к. клиент получит консультацию и решение своих проблем на месте, а не битьем и порчей терема. Так что выбирайте сами.

Вот с таким подходом в Украине до сих пор и неразвиты полноценно терминальные сети. Там по прежнему карточки и продавцы рулят. Терем однозначно лучше, если брать изначально с качественными комплектующими то прослужит он тебе долго верой и правдой. И ставить надо не у своего книжного магазина, а рядом с центральным входом в рынок. И думай быстрей, потому что такие места долго свободными не бывают.
edo
участник форума
Сообщения: 252
Зарегистрирован: 21 июл 2007, 18:50

Сообщение edo » 06 июн 2010, 18:58

у нас есть сеть точек с продавцами, сейчас средний оборот - около 500 тысяч в месяц на точку, для провинции это нормально.
так что с утверждением "с терминалом оборот будет больше" не могу согласиться.

но есть другая сторона - терминал практически не требует денег на обслуживание, живому продавцу Вы должны будете платить, в каких-то случаях терминал будет выгоднее.
Аватара пользователя
-Serp2000-
Участник конкурса "Наши достижения"
Сообщения: 1265
Зарегистрирован: 23 июн 2009, 16:28

Сообщение -Serp2000- » 06 июн 2010, 19:00

edo писал(а):у нас есть сеть точек с продавцами, сейчас средний оборот - около 500 тысяч в месяц на точку, для провинции это нормально.
так что с утверждением "с терминалом оборот будет больше" не могу согласиться.

но есть другая сторона - терминал практически не требует денег на обслуживание, живому продавцу Вы должны будете платить, в каких-то случаях терминал будет выгоднее.

А что - с теремом было бы меньше 500?:о
Наверняка не упадет только лежащий!
petuninvictor
участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:23

Кассы это шаг в прошлое или расчет на прием сложных платежей?

Сообщение petuninvictor » 15 июн 2010, 21:55

появилась интересная статья: Платежи вместо терминалов снова принимают операторы

Насколько я понимаю большинство участников рынка очень скептически относятся к приему платежей через кассы, считая их анахронизмом. Но я с этим в корне не согласен. На терминале хорошо принимаються простые не крупные платежи которые не требуют сдачи и идентификации. Проектов где успешно без силовых решений принимают например ЖКХ и процент платежей через терминалы существенен мне не известно.
В свою очередь на примере оперкасс Аппекса, к статистике по которым у меня был доступ платежей по ЖКХ (тогда еще через e-port) могло приниматься до несколько сотен тысяч рублей в день. У оперкасс есть несколько неоспоримых преимуществ:
1. Они могут выдать сдачу
2. Они могут правильно принять сложный платеж с вводом множества реквизитов
3. Они вызывают больше доверия и способствуют приему крупных платежей
4. Они могут осуществлять идентификацию, например в качестве банковского платежного агента, при этом снимается много ограничений, например в максимальной суммы 15 тыс. рублей
5. Они могут служить контакт центром обрабатывающим проблемы и возвращающим деньги по платежам не прошедшим в платежных терминалов

Мы считаем, что конечно кассы не заменят терминалы, но с ростом количества сложных платежей они вернуться и будут работать наряду с терминалами, при этом как бы дополняя терминальные сети.

А у вас был опыт работы с кассами?
Аватара пользователя
levsha
Эксперт
Сообщения: 2756
Зарегистрирован: 28 дек 2007, 10:21

Сообщение levsha » 16 июн 2010, 00:10

*) а мысли то правильные.Что то мне в последнее время все чаще посещает мысля что надо организовать нечсколько пунктиков и принимать все подряд в качестве банковского платежного агента думаю реально дать Сберу фору очков так эдак цать как по комисии так и по скорости обслуживания/зачисления;_
petuninvictor
участник форума
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 26 фев 2010, 16:23

Сообщение petuninvictor » 16 июн 2010, 00:12

levsha писал(а):*) а мысли то правильные.Что то мне в последнее время все чаще посещает мысля что надо организовать нечсколько пунктиков и принимать все подряд в качестве банковского платежного агента думаю реально дать Сберу фору очков так эдак цать как по комисии так и по скорости обслуживания/зачисления;_

Да у нас тоже есть мысль провести такой эксперимент :) и собрать статистику.
Кстати мне предлагали тему с ЖКХ в Туле, но что-то все заглохло не успев начаться.
TimoGrozny
Эксперт
Сообщения: 714
Зарегистрирован: 10 мар 2007, 22:04

Сообщение TimoGrozny » 16 июн 2010, 11:58

Оказывается не я один такой. В кибере много возможностей появилось в качестве банквоского агента. от тоже ищу места по удстановку 3-4 пунктов оплаты.
Think different (c) Steve Jobs
1124
участник форума
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 26 июн 2008, 16:33

Сообщение 1124 » 16 июн 2010, 13:08

какие требования должны быть к пунктам приема оплаты
Misha_g
участник форума
Сообщения: 845
Зарегистрирован: 12 окт 2006, 07:34

Сообщение Misha_g » 16 июн 2010, 13:37

У нас около 100 салонов сотовой связи по краю. Там где много платежей стоят терминалы дополнительно. Но кредиты все платят только через оператора. Платежей прилично, вал по кредитам примерно равен валу по сотовым операторам.
Misha_g
участник форума
Сообщения: 845
Зарегистрирован: 12 окт 2006, 07:34

Сообщение Misha_g » 16 июн 2010, 13:38

Комиссия 50 руб., из них Кибер забирает всего 10. Это лучшие условия среди тех ПС, который предлагали кредитные платежи.
Гость

Сообщение Гость » 19 июн 2010, 23:23

Конечно терем и желательно не один.
Гость

Сообщение Гость » 24 июн 2010, 23:00

Merkuryxxx писал(а):Доброго времени суток.Ответьте на вопрос что лучше выбрать:терминал или пункт приёма платежей?А ситуация следующая:есть свой книжный павильон(находится в одном из боксов на центральном рынке города),проходимость хорошая.Есть вариант параллельно поставить того же продавца на прием платежей или потратиться на терминал и смысл тот же самый.Ни терминалов ни пунктов оплаты на рынке больше нет, рынок работает с 9 до 18.00.И если организовать пункт приёма платежей, то каким образом работать с платёжной системой, как дилер? Здесь тоже поподробнее, пожалуйста.

проверил и то и то! отдам голос за терминал.
Giorgio
Вечно молодой диджей
Сообщения: 1393
Зарегистрирован: 30 авг 2006, 18:22

Сообщение Giorgio » 16 июл 2010, 15:31

Платежи через салоны связи на прогах аналогичных допустим РМА или чашке у нас например имеют постоянную тенденцию к снижению,и это неотвратимо.Может конечно регион на регион не приходится,но снижение с уровнем допустим трёхлетней давности измеряется сотнями процентов.Мой лучший салон связи ещё в 2006 году принимал 60-80 тыр в день,сегодня около 20-ти тыр.И никаких сложных платежей при этом.Может конечно срабатывает инертность мышления пупсегов типа салон связи-это платежи за связь.Я долго сопротивлялся этой тенденции,но вот неделю тому назад поставил уличник в провентовском уличном корпусе рядом со своим же салоном,расположенном на узловой пересадочной остановке,только что посмотрел статистику платежей-выручка с приёма на салоне не уменьшилась,уличник собрал почти столько же сколько и салон.......сижу и думаю-вот идиот:)))))эти помещения у меня в собственности,аренду никому платить не надо:)))) чо сидел молился на салон боясь подсадить его-хрен знает,за те годы,что терминалами занялся,а начал ведь в конце 2005г. сколько денег недозаработал......
ЗЫ Я знаю одного теоретика теримнального бизнеса,его фамилия на К начинается на М кончается.......Виктор Вам что,его лавры покоя не дают?Он тоже с терминала по полтора ляма в месяц собирает:))))))А Вы сколько с примитивной девочки с ПОСом или нотебуком собрать хотите?Наверное два в месяц:)))))))))))))))))
Нет такой чистой и светлой мысли, которую нельзя было бы выразить в грязной матерной форме
Аватара пользователя
Thunderbaud
Эксперт
Сообщения: 2454
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 08:26

Сообщение Thunderbaud » 16 июл 2010, 15:59

Яму можно копать лопатами, а можно трактором.

Кроме результата, всё остальное разное, хотя оба варианта имеют право на существование.

petuninvictor писал(а):А у вас был опыт работы с кассами?

был, был.

Для меня привлекательность терминалов - в минимальном вредоносном участии человеческого фактора персонала. А ручные кассы это прежде всего ЛЮДИ. На самоучном менеджерстве далеко не уедешь, максимум точек 10-20. А если получается 100 ручных касс обеспечить персоналом, который будет за адекватную з/п элементарно сидеть на рабочем месте, выполнять свою работу и не воровать, то при таких организаторских способностях надо тогда заниматься нормальным ритейлом с маржой 50-100%, а не 5.
Misha_g
участник форума
Сообщения: 845
Зарегистрирован: 12 окт 2006, 07:34

Сообщение Misha_g » 16 июл 2010, 20:29

У нас во многих салонах стоят и терминалы и ручные кассы. Через терминалы платят в основном за сотовую связь, а через кассы - все остальные платежи.
Гость

Сообщение Гость » 31 июл 2010, 16:08

Есть у кого-нибудь фото примеров организации ручных касс в торговых цетрах?
MapcuaHuH
Эксперт
Сообщения: 2992
Зарегистрирован: 19 авг 2008, 16:05

Сообщение MapcuaHuH » 02 авг 2010, 11:49

Misha_g писал(а):У нас во многих салонах стоят и терминалы и ручные кассы. Через терминалы платят в основном за сотовую связь, а через кассы - все остальные платежи.


У нас есть несколько точек, рядом стоит касса Точки оплаты с девочкой и наш терминал. В кассу идут только когда к терминалу очередь или с ним какие то проблемы. Втерминале платят все - сотовую связь, электронные деньги, интернет-операторы, кабельное телевидение, кредиты
И такая дребедень целый день
То Тюлень позвонит, то Олень!

Вернуться в «Организационные вопросы платежного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя