Принтеры Citizen PPU700
-
Гость
Сначала два принтера начали зажевывать бумагу, хотя работали до этого четко. Отдал в чистку. Во время чистки, на одном из принтеров заменили валик. После чистки, оба перестали отрезать чеки. То есть чек печатается, но отрезчик не срабатывает, и чек не выходит. Принтер перестает работать. В кабинете платежной системы появляется следующий отчет об ошибке: |Paper found by Presenter Sensor . На самих принтерах в этот момент индикатор ошибки, который должен моргать красным светом при ошибке, не моргает, то есть горит зеленый индикатор, что якобы все нормально. Обычная перезагрузка, и все снова работает. Пробовал ставить настройки которые идут по умолчанию (взял из руководства принтера), но после того как приходят обновления с платежной системы (Quick Pay), все настройки снова становятся прежними. Может кто нибудь может подсказать,как это вылечить? |(
-
Гость
В кредите пока потребности не было. А в какой пс был такой глюк?jimm писал(а):позвонить туда пусть обновят настройки после того как исправите принтер, была такая проблема с рру 232, сколько не звонил говорили все нормально,отнес на другой терминал все работает, вопрос не в тему сколько вам дают кредит в пс, и как долго зачисляют деньги.
Распайка по ссылке не такая. прозвонил сам кабель на работающем агрегате и нарисовал на бумажку. спаял 4 кабеля- все работает!!! На купюрнике скорость меняю- сразу работает. Есть проблемы с соединением. Надо прописать строку инициализации для модема и все работает. Всем спасибо за подсказки. Я удачно перевел агрегаты с Электропэй на ОСМП. Только нет сторожевых таймеров:(
Мы рождены, чтоб сказку сделать былью
alex_ru писал(а):Только нет сторожевых таймеров:(
Таймер там есть...кто скажет какой и как его заставить работать,тому респект..
ЗЫ
alex_ru писал(а): Всем спасибо за подсказки.
"Мы,Николай второй,царь всея руси,с этим согласны" ..
Пинок под зад помогает продвижению вперед гораздо лучше, чем дружеское похлопывание по плечу..... :)
"#опа-это не часть тела, это событие. Полная #опа-это жизнь, полная событий.." (с)
"#опа-это не часть тела, это событие. Полная #опа-это жизнь, полная событий.." (с)
Привет! Не могли бы Вы помочь?
Есть проблема с принтером: не отрезает чек.
Индикация:
POWER: горит
ERROR: 3 коротких 2 длинных пауза
beeper: 3 коротких 1 длинный
даже селфпринт не делает. Чуть-чуть ленту проматывает, буквально сантиметр, и стопорится с указанной индикацией.
Все щшестерни целые. моторчики чуть-чуть крутятся и сразу останавливаются ввиду указанной ошибки. В чем может быть причина?
Вообще кажется, что там приим ленты чересчур сильный...
Случилось после того, как в ОСМП2 неправильно вставили бумагу и у PPU не хватало сил протянуть рулон.
Есть проблема с принтером: не отрезает чек.
Индикация:
POWER: горит
ERROR: 3 коротких 2 длинных пауза
beeper: 3 коротких 1 длинный
даже селфпринт не делает. Чуть-чуть ленту проматывает, буквально сантиметр, и стопорится с указанной индикацией.
Все щшестерни целые. моторчики чуть-чуть крутятся и сразу останавливаются ввиду указанной ошибки. В чем может быть причина?
Вообще кажется, что там приим ленты чересчур сильный...
Случилось после того, как в ОСМП2 неправильно вставили бумагу и у PPU не хватало сил протянуть рулон.
Опять появился проблемный принтер!
Печатает несколько чеков, потом переходит в ошибку: диод мигает Длинный-короткий-короткий-длинный. Бумага при этом чуть продвинута вперед по резиновому ролику.
Все почистил, конфигурацию сделал MSW1- 00000000, MSW2- 11110001, MSW3 -00000000, MSW4 -00011000
по совету LeeHo.
Кто знает, что это за ошибка?-|
Печатает несколько чеков, потом переходит в ошибку: диод мигает Длинный-короткий-короткий-длинный. Бумага при этом чуть продвинута вперед по резиновому ролику.
Все почистил, конфигурацию сделал MSW1- 00000000, MSW2- 11110001, MSW3 -00000000, MSW4 -00011000
по совету LeeHo.
Кто знает, что это за ошибка?-|
Похоже на ошибку презентера, только еще динамик два раза пищать при этом должен. Скорее всего при этой ошибке бумага не попадает между валами презентера, а идет вниз под нижний вал. Посмотрите, как у вас. Обычно бывает, когда рулон подходит к концу при большой закрутке бумаги. Надо протереть ролики презентера и сам датчик презентера от пыли. Посмотреть прозрачную нижнюю, чтобы бумагу между валов презентера направляла. Ну и прошивочку желательно последнюю 1.08.
LeeHo писал(а):Похоже на ошибку презентера, только еще динамик два раза пищать при этом должен. Скорее всего при этой ошибке бумага не попадает между валами презентера, а идет вниз под нижний вал. Посмотрите, как у вас. Обычно бывает, когда рулон подходит к концу при большой закрутке бумаги. Надо протереть ролики презентера и сам датчик презентера от пыли. Посмотреть прозрачную нижнюю, чтобы бумагу между валов презентера направляла. Ну и прошивочку желательно последнюю 1.08.
Прошивка така и есть. Рулон новый сегодня поставил. Динамик не пищит, хотя вообще работает. Попробую чуть приподнятдь прозрачную пленку еще.
Давайте по порядку. Открываем крышку принтера, включаем питание. Звук моторчика отреза слышим? Ножик отреза не торчит? Если да, то инициализацию прошли. Принтера нет под рукой, но по идее еще при открытой крышке должна показываться индикация Cover Open. Можно закрывать крышку. Должна проявиться индикация отсутствия бумаги Paper End (такая же, как Cover open). Заправляем бумагу, принтер должен захватить ее и начать протягивать, после чего отрезать. А у вас как по всем пунктам?
1.Открываем крышку принтера, включаем питание. Звук моторчика отреза слышен, короткий звук, как попытка..
Ножик отреза не торчит.
2. Индикация Cover Open есть такое звуком, свет ERROR моргает одним длинным.
3. При закрытии крышки проявляется индикация отсутствия бумаги Paper End (такая же, как Cover open).
4. Заправляем бумагу. Принтер бумагу захватывает, пытается протянуть, но не протяшивает и уходит в ошибку
бипер: кроткий-короткий-длинный-короткий
лед: 3 коротких 2 длинных
Ножик отреза не торчит.
2. Индикация Cover Open есть такое звуком, свет ERROR моргает одним длинным.
3. При закрытии крышки проявляется индикация отсутствия бумаги Paper End (такая же, как Cover open).
4. Заправляем бумагу. Принтер бумагу захватывает, пытается протянуть, но не протяшивает и уходит в ошибку
бипер: кроткий-короткий-длинный-короткий
лед: 3 коротких 2 длинных
Да уж, что-то не найду такой индикации в мануале. Гляньте в мануал в раздел ошибки принтера, посмотрите точно, какой ошибке соответствует ваша индикация.
Крышка плотно закрыта? Датчик презентера чистый и не в пыли? Ролики презентера находятся в зацеплении с мотором? (это можно проверить, несколько прокрутив верхние ролики презентера пальцами, если сопротивления не ощущается, возможно нет зацепления вала с моторчиком)
Крышка плотно закрыта? Датчик презентера чистый и не в пыли? Ролики презентера находятся в зацеплении с мотором? (это можно проверить, несколько прокрутив верхние ролики презентера пальцами, если сопротивления не ощущается, возможно нет зацепления вала с моторчиком)
Взял 2-й рабочий ППУ, вот что выяснилось: проблема появилась на сломанном ППУ после того, как на ОСМП2М была неправильно заправлена лента, у ППУхи не хватило сил ее промотать и он выпал в такую ошибку. После инициализации мотора каттера ППУ должен промотать ленту, он пытается ее толлкнуть, чуть-чуть толкает и выпадает в указанную в предыдущих постах ошибку. Прижим проверил - вроде хороший..
Вернуться в «Принтеры Citizen»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость